Teoría De La Estrategia Pdf

[Doris Joo]

Lateora del cambio (tambin conocida como la ruta de cambio) es una estrategia que nos permite identificar y explicar todos los pasos y las condiciones necesarias para crear un cambio a largo plazo en nuestra comunidad. La teora del cambio es una estrategia que nos permite representar visualmente lo que hay que cambiar y cmo pensamos que el cambio se producir dentro de nuestras comunidades. En otras palabras, nos permite planificar para el cambio y nos permite reflexionar y reevaluar los logros en el camino.

Un modelo lgico se diferencia de una teora del cambio ya que se enfoca en una cadena de eventos necesarios para lograr un programa especfico. Una teora de cambio presenta una amplia gama de programas, cuyos objetivos es crear un cambio a largo plazo; estos programas pueden tener lugar simultneamente o en una secuencia particular o cronolgica.

Existen muchas maneras de representar la teora del cambio. Sin embargo, lo que es siempre similar en distintos modelos de la teora del cambio es que t inicias con el final. Tu primer paso es siempre identificar la meta o cambio que esperas lograr a largo plazo- resultados a largo plazo. A partir de ah empiezas con el mapeo hacia atrs de los pasos necesarios para llegar a tu resultado a largo plazo.

La creacin de una teora del cambio es un gran esfuerzo; sin embargo, puede ser til en la planificacin a largo plazo. Aunque no entramos en muchos detalles acerca de un proceso paso a paso para la creacin de una teora del cambio, ofrecemos informacin para tu conocimiento y recursos que te pueden guiar en esta tarea.

El resultado es una estrategia ms compleja y relacional, cuya herramienta principal es la comunicacin para ayudar a las organizaciones a articularse mejor con sus interlocutores y lograr objetivos.

La larga cola es la tendencia por la cual, gracias a la tecnologa, el mercado de masas se est convirtiendo en un mercado de nichos: por primera vez en la sociedad de consumo, la venta de pequeas cantidades es rentable.

El nombre de larga cola est relacionado con la distribucin que siguen los hbitos de consumo que mencionamos, si observamos la grfica que vemos arriba queda claro cmo se asemeja a una distribucin de Pareto. Estas funciones, conocidas tambin como regla 80-20, enuncian que debemos centrar nuestro esfuerzo o labor empresarial en el crecimiento y potencializacin del 20% de nuestros productos o servicios que sern los que nos produzcan el 80% de nuestros ingresos y beneficios. Sin embargo y a pesar de que el 80% de los ingresos de un negocio es una cantidad mayoritaria, no deberamos despreocuparnos al menos completamente del otro 20% restante. Es en este momento cuando el mercado es tan cambiante y los clientes tienen acceso a tanta informacin y tantos productos, debemos seguir trabajando ese 80% pero sin olvidarnos del 20% restante, la larga cola.

En el mundo digital puede resultar ms sencillo aplicar o aprovechar la teora de la larga cola dadas las facilidades de comunicacin y transmisin de informacin para una audiencia minoritaria debido a las posibilidades de acceso a la red en todo el mundo, las facilidades de los buscadores, la globalizacin del sector de estudio y por tanto la internacionalizacin y ventajas que explote el servicio web. Es decir, hoy en da, un usuario perteneciente a un grupo minoritario podr acceder a los productos y servicios de cierta empresa, y a su vez dicha empresa podr servir dichos productos y servicios de una manera ms directa y econmica que en un mercado presencial.

Desde los minoristas exclusivamente virtuales como eBay hasta las webs del comercio minorista tradicional, las ventajas del espacio de venta ilimitado, la informacin abundante y la posibilidad de encontrar lo que el consumidor desea han abierto un mundo de posibilidades. En consecuencia, ahora existen mercados Long Tail prcticamente en todas partes. As como Google est buscando maneras de aprovechar la larga cola de la publicidad, Microsoft est convirtiendo la industria de los videojuegos en una larga cola de juegos pequeos y baratos que el usuario puede descargar en su red Xbox Live. Los proyectos de cdigo abierto como Linux y Firefox constituyen la larga cola del talento informtico, mientras otros aprovechan la larga cola de la mano de obra.

El auge de las camisetas, zapatos y otras prendas personalizadas como la Larga cola de la moda, y el crecimiento de las universidades online como la Larga cola de la educacin son otros ejemplos de donde encontramos oportunidades.

La teora de la larga cola se puede reducir a esto: nuestra cultura y economa estn mostrando cada vez menos inters en el nmero relativamente pequeo de xitos comerciales (productos y mercados convencionales) que se encuentran en la cabeza, el extremo superior de la curva de la demanda, y se estn desplazando hacia un nmero enorme de nichos en la larga cola de esa curva.

En una era sin limitaciones de espacio fsico y otros obstculos que dificulten la distribucin, los bienes y servicios especializados pueden ser econmicamente tan atractivos como los artculos generalistas.

Pero esto no es suficiente. La demanda debe seguir a esta nueva oferta. De lo contrario, la larga cola se debilitar. Dado que la larga cola se mide no slo por la variedad disponible sino por las personas que orientan sus pasos hacia ella, la verdadera forma de la demanda se revela slo cuando se ofrecen infinitas opciones al consumidor. Las ventas acumuladas, el uso u otra participacin de todas estas personas en los nichos disponibles es lo que convierte la gran expansin de las opciones en una fuerza cultural y econmica. La larga cola comienza con un milln de nichos, pero no es significativa hasta que esos nichos estn poblados de personas que los desean.

1. En casi todos los mercados hay ms bienes de nicho que productos de xito. Esa proporcin crece exponencialmente a medida que las herramientas de produccin llegan a ser ms baratas y ms ubicuas.

2. Los costes de acceso a esos nichos estn bajando notablemente. Gracias a una combinacin de fuerzas que incluyen la distribucin digital, las poderosas tecnologas de bsqueda y la gran penetracin de la banda ancha, los mercados online estn transformando la economa del comercio minorista. En consecuencia, ahora muchos mercados pueden ofrecer una enorme variedad de productos.

3. Sin embargo, ofrecer simplemente ms variedad no cambia la demanda. Hay que ayudar a los consumidores a encontrar los nichos que se adaptan a sus necesidades e intereses particulares. Para ello, se puede utilizar una gama de herramientas y tcnicas que van desde las recomendaciones personalizadas hasta las clasificaciones. Estos filtros pueden orientar la demanda hacia la larga cola.

4. Una vez que se ha expandido la variedad y se aplican los filtros para navegar por ella, la curva de la demanda se aplana. Todava hay productos de gran popularidad y nichos, pero los primeros son relativamente menos populares, y los nichos relativamente ms conocidos.

5. Todos estos nichos se suman. Si bien ninguno vende grandes cantidades, hay tantos productos de nicho que colectivamente pueden crear un mercado que rivaliza con los xitos.

6. Una vez que se establecen estas condiciones, se revela la forma natural de la demanda, liberada de las dificultades de distribucin, la escasez de informacin y la limitacin del espacio de venta. Al contrario de lo que nos han hecho creer, esta forma est mucho menos orientada a los productos de xito. Es tan diversa como la poblacin misma.

LEGO, al menos el 90 por ciento de los productos de LEGO no estn disponibles en los comercios minoristas tradicionales. Slo lo estn en los catlogos y online, donde las economas de inventario y distribucin son mucho ms favorables a los productos de nicho. En conjunto, estos negocios no minoristas de LEGO representan entre el 10 y el 15 por ciento de sus ventas anuales de 1.100 millones de dlares.

Esto puede adoptar diversas formas: desde la bsqueda de recomendaciones en iTunes, hasta el recurso a la opinin de la mayora de Google, pasando por el boca a boca que ira desde los blogs hasta las reseas de los usuarios. El efecto de todo esto para los consumidores es reducir los costes de bsqueda a la hora de encontrar contenidos de nicho.

A menudo pueden ayudarnos otros consumidores porque sus intereses coinciden con los nuestros. Netflix y Google explotan los conocimientos de los consumidores observando lo que hacen millones de ellos, y lo traducen en resultados de bsqueda o recomendaciones. Aqu es donde surgen con fuerza los sistemas de recomendacin, que orientan al consumidor hacia los productos que de verdad encajan con su perfil de consumo y sus gustos, descubrindoles esos nichos que salen de los productos top y que hacen crecer con fuerza la long tale generando a su vez lealtad y satisfaccin en el consumidor.

La explosin de estas tecnologas (recomendadores) que conectan a los consumidores es lo que conduce la demanda desde la cabeza de la curva hasta la larga cola. En otras palabras, la tercera fuerza incrementa la demanda de nichos y aplana la curva, desplazando su centro de gravedad hacia la derecha.

La democratizacin de las herramientas de produccin est conduciendo a un enorme incremento en el nmero de productores. Y las economas digitales hipereficientes favorecen la creacin de nuevos mercados. Finalmente, el uso de la informacin proporcionada por millones de personas para dar justo con los productos que satisfagan mejor las demandas del

Si el lector slo conoce a LEGO a travs de las fiestas infantiles de cumpleaos o los escaparates de las jugueteras, no ha visto ms que la mitad de la compaa. La otra mitad es la firma que vende a los aficionados, que van desde los nios que pretenden algo ms que los juguetes en existencia, hasta los adultos que han vuelto a los minibloques de plstico como la mejor herramienta para crear prototipos.

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