تعد المكالمات الجماعية جزءًا مهمًا من الاتصالات التجارية الحديثة مما يسمح للفرق بالتعاون والبقاء على اتصال حتى عندما لا يكونون في نفس الموقع. ولكن لنكن صادقين يمكن أن تكون المكالمات الجماعية أيضًا مصدرًا للإحباط والارتباك. للتأكد من أن مكالماتك الجماعية تسير بسلاسة وكفاءة إليك أفضل 7 ممارسات يجب عليك اتباعها:
من المهم احترام وقت الجميع لذا تأكد من بدء المكالمة في الوقت المتفق عليه. إذا كنت الشخص الذي يستضيف المكالمة فأرسل تذكيرًا قبل ذلك ببضع دقائق حتى يعرف الجميع كيفية تسجيل الدخول.
قبل المكالمة ضع جدول أعمال ووزعه على جميع المشاركين. سيساعد هذا الجميع على البقاء على المسار الصحيح ومعرفة ما يمكن توقعه من المكالمة.
في بداية المكالمة خذ بضع دقائق لتعريف الجميع بالمكالمة. سيساعد هذا الجميع على وضع الأسماء على الوجوه وسيجعل المكالمة أكثر شخصية وجذابة.
شجع المشاركة أثناء المكالمة من خلال إتاحة الوقت للأسئلة والمناقشة. سيساعد هذا الجميع على البقاء على اتصال وسيضمن عدم تفويت النقاط المهمة.
مثلما أنه من المهم بدء المكالمة في الوقت المحدد فمن المهم أيضًا إنهاؤها في الوقت المحدد. إذا كان لديك وقت انتهاء متفق عليه فتأكد من إنهاء المكالمة في ذلك الوقت. في مشهد الأعمال الحديثة أصبحت الاجتماعات والمكالمات الجماعية عن بعد أدوات لا غنى عنها للتعاون. وعلى الرغم من العوائق الفنية العرضية فإن هذه التجمعات الافتراضية تمكن من إجراء مناقشات ديناميكية وصنع القرار عبر الحواجز الجغرافية.
ولكن بموجب قانون ولاية كاليفورنيا يمكن اعتبار مشاركة المعلومات لأغراض الدعاية بمثابة "بيع" "للمعلومات الشخصية". إذا قمت بزيارة موقعنا على الويب خلال الاثني عشر شهرًا الماضية وشاهدت إعلانات فربما تم "بيع" المعلومات الشخصية الخاصة بك بموجب قانون كاليفورنيا لشركائنا في الإعلانات. يحق لسكان كاليفورنيا إلغاء الاشتراك في "بيع" المعلومات الشخصية وقد سهلنا على أي شخص إيقاف عمليات نقل المعلومات التي يمكن اعتبارها مثل "البيع". للقيام بذلك تحتاج إلى تعطيل تتبع ملفات تعريف الارتباط في هذا النموذج.
يجب تمكين ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية في جميع الأوقات حتى نتمكن من حفظ تفضيلاتك لإعدادات ملفات تعريف الارتباط.
إذا قمت بتعطيل ملف تعريف الارتباط هذا فلن نتمكن من حفظ تفضيلاتك. وهذا يعني أنه في كل مرة تزور فيها هذا الموقع ستحتاج إلى تمكين ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها مرة أخرى.
The site is secure.
The https:// ensures that you are connecting to the official website and that any information you provide is encrypted and transmitted securely.
إن شاركت في خطة عمل توفر خدمات صحية فإن هذا الكتيب سيقدم لك بعض التزامات هذه الخطة ويشرح بشكل مختصر العمليات و الجداول الزمنية للتقدم بالمطالبة صحية.
يحمي قانون تأمين دخل تقاعد الموظف (ERISA) لعام 1974 خدماتك الصحية ويحدد الضوابط المختصة للمسؤولين لإدارة خطة العمل. ومن بين الأمور الاخرى يشمل القانون والقواعد المتعلقة به ما يلي:
تطبق قواعد مطالبات الخدمات الصحية المناقشة في هذا الكتيب بشكل عام على الأشخاص الذين يتلقون خدمات صحية من خطة توظيف في القطاع الخاص. ومع ذلك هناك استثناءات للخطط التي تشرف عليها الحكومة أو معظم الهيئات الدينية.
إذا لم تكن متأكدا مما إذا كان قانون تأمين دخل تقاعد الموظف يشملك أم لا فتواصل بمسؤول خطتك للحصول على المزيد من المعلومات.
عندما تقوم بالتسجيل لأول مرة في خطة الموظف ستستلم مستند يدعى بملخص وصف الخطة. يوفر لك الكتيب نظرة عامة ومفصلة عن الخطة : كيف تسير و ما هي الفوائد التي تقدمها وكيفية التقديم للمطالبة بالخدمات وأي تقييدات ممكن أن تطرأ. كما يصف حقوقك و مسؤولياتك بموجب قانون تأمين دخل تقاعد الموظف وخطتك. يمكنك أيضا الحصول على إجابات عن الكثير من أسئلتك في ملخص تغطية الخدمات الصحية ملخص قصير و سهل الفهم للمنافع الموجودة في نطاق خطتك ومعلومات مفصلة عن التكاليف التي تقوم بدفعها للتغطية. إذا كنت منخرطا في خطة مفاوضة جماعية لصاحب عمل منفرد فقدت تتأثر إجراءات المطالبة والشكوى والاستئناف باتفاقية المساومة الجماعية.
قبل تقديم طلب الحصول على الخدمات الصحية قم بمراجعة ملخص وصف الخطة للتأكد من استيفاءك لمتطلبات خطتك وفهم عملية تقديم الطلب. بعض الأحيان تكون عملية المطالبة موجودة في كتيب منفصل. في حال عدم حصولك على ملخص وصف الخطة أو عملية المطالبة تواصل مع ألإداري المسؤول عن توفيرها لك. احتفظ بنسخة مصورة أو مستند مشابه لطلبك في سجلاتك الخاصة .
الخطوة الأولى في المطالبة هي التأكد من ملخص وصف الخطة وملخص الخدمات والتغطية للتأكد من أنك مستوفي لمتطلبات الخطة لتلقي الخدمات. قد تنص خطتك على سبيل المثال على مهلة انتظار قبل أن تسجل وتستلم الخدمات أو أن الشخص المعال لا يتم تغطيته بعد سن معين. أيضا كن على علم بما تتطلبه خطتك لتقديم مطالبة. يجب أن يتضمن كتيب ملخص وصف الخطة معلومات عن مكان المطالبة وما الذي تحتاج عند المطالبة ومع من تتواصل إذا كانت لديك أسئلة عن خطتك. في حال عدم توافر هذه المعلومات في الكتيب فيمكنك التواصل مع الإداري المسؤول عن خطتك أو موظف قسم الموارد البشرية (أو القسم الذي يتلقى المطالبات بالعادة) أو مشغلك لإخطاره بأن لديك مطالبة. احتفظ بنسخة من خطابك في سجلاتك. قد ترغب في إرسال الخطاب عن طريق بريد إلكتروني معتمد واستلام جواب و بهذا ستمتلك سجلا يتضمن أن الخطاب قد تم استلامه ومن قبل من.
إذا تم تقديم المطالبة عن طريق شخص مخول فقد تتطلب خطتك منك إكمال نموذج لتحديد اسم المخول. يجب على الممثل المخول أن يتبع إجراءات خطة المطالبة المدرجة في ملخص وصف الخطة. في حالة وجود مطالبة تتضمن رعاية عاجلة يمكن للطبيب أن يمثل الشخص المخول دون اللجوء إلى إتمام النموذج.
عند رفع المطالبة تأكد من حفظ نسخة في سجلاتك. ملاحظة: لا يمكن للخطط أن تحصل أموال لتقديم المطالبات والاستئنافات .
مطالبات الرعاية العاجلة: وهي نوع خاص من مطالبات قبل الخدمة التي تتطلب قرار سريع لأن صحتك ستكون مهددة إذا أخذت الخطة المنحنى المعتاد لاتخاذ قرار بشأن المطالبة بما قبل الخدمة. إذا كان الطبيب على معرفة بحالتك الصحية ويرتئي أن مطالبة ما قبل الخدمة عاجلة فإنه يجب على الخطة أن تحتسبها كمطالبة رعاية عاجلة.
مطالبات ما قبل الخدمة هي طلبات للحصول على الموافقة المطلوبة قبل الرعاية الصحية كالتفويض المسبق أو اتخاذ قرار بشأن ما إذا كان العلاج أو العملية ضرورية.
مطالبات ما بعد الخدمة هي جميع المطالبات الأخرى الخاصة بالمزايا بموجب الخطة الصحية الجماعية الخاصة بك بما في ذلك المطالبات بعد الحصول على الخدمات الصحية مثل طلبات التعويض أو الدفع لتوفير خدمات. معظم المطالبات الخاصة بالخدمات هي مطالبات ما بعد الخدمة.
03c5feb9e7