|
|
短租——酒店旅馆和长租房的中间品 |
|
|
|
| 短租，又称"日租公寓"，其整合了城市住宅资源与酒店服务理念，是按天计费的一种房屋出租方式。作为一个新兴者，它具备哪些优势以满足受众群体的需求，同时它为用户提供创造的价值决定了它未来市场空间有多大。 [ 详细 ] | |
|
|
|
短租网站需要解决的用户需求 |
|
|
|
短租网站提供予用户性价比高，更为个性化的租房服务之外，更为迫在眉睫的关键点是如何消除大多数人对于短租这种新的模式所存在相当多的顾虑。显而易见，问题核心集中于短租网站如何解决房东及租客所关注的核心需求。
房东关注的核心需求——人身安全，以及如何保障房屋的财产安全；
租客关注的核心需求——房屋的安全性和房源的可靠性；服务的及时性和规范性；有房保证。
[ 详细 ] | |
|
|
|
对比——国内外短租模式面面观 |
|
|
|
|
|
|
|
无论在房源提供、管理还是收费方式上，国内的短租网站的安全管制和模式管理上仍缺乏规范性。针对市场资源，选择合适的商业模式尤为重要。在解决房源规范化问题上，国外HomeAway以专职的物业经理来管理房源，同时提供更多个性化的房屋类型吸引用户的模式很值得借鉴。而在收费模式方面，Airbnb同时对房东和租客双向收费的模式也不失为一种创新。
短租网站如何摆脱单一的佣金模式作为盈利手段，同时解决用户的核心需求，Homeaway则示范了一个很好的例子。 [ 详细 ] | |
|
|
|
|
|
|
|
短租网站如何保障用户权益，提供良好的用户体验，这便是短租网站的核心价值。在房东权益保证方面，则需求更多的政策及明文条例来得以保障。国内短租网站可以借鉴HomeAway对房东严格审核制度及其与第三方合作推出的"房屋损坏保护"等一系列规范化措施。
而在房客权益保证方面，在有房保障问题上，短租网站则须建立实质性的补偿机制。同时对房源的审核和验证上，也应建立可实施性的流程制度。相比国外的短租网站，国内短租网站对用户权益的保障力度还不够大，运作模式上也有待改进。 [ 详细 ] | |
|
|
|
业界视角——短租对酒店、OTA市场的影响 |
|
|
|
| 旅游消费者需求的不同，遵循供求规律催生了新生的短租市场。短租市场是弥补了目前市场的差异化需求，还是将对酒店、OTA原有的客户群体构成竞争和影响，环球旅讯采访了业界高层和资深人士，试图从多角度透析短租市场。 | |
|
|
|
|
|
|
|
| 短租网站消费群体定位于自由行的休闲游客，这决定了其产品结构及服务体验。短租产品"适用于出行时间相对较长的度假游客，他们入住酒店所产生的花费较高，更适于短期租赁目的地的酒店式公寓产品"，然后面对"品牌偏好型顾客或者依赖于OTA多元性、便利性的顾客"，短租网站便失去其优势。 [ 详细 ] | |
|
|
|
|
|
|
|
| 短租产品服务更"偏向于客户的个性化体验"，而酒店则更为注重"服务标准的统一性"。同时短租作为新兴市场，所提供的产品服务的"丰富程度也无法与现有的低星级及经济型酒店相比"，这很大程度上较弱了短租对酒店的市场冲击。 [ 详细 ] | |
|
|
|
|
|
|
|
| 新模式从成型再到成熟，需要对细节及服务更为规范化，提供更为丰富及安全舒适的的产品体验。"短租产品首先要解决交易双方的诚信度带来的房屋安全问题，另外政策法规问题也要解决"但解决大环境问题，针对自身问题逐个击破之后，"不管是携程，还是艺龙，都很有可能会进入。这个市场巨大，任何人都不会轻视。" [ 详细 ] | |
|
|
|
结语 |
|
|
|
| 纵观国内目前的短租网站，不乏显赫的资源和资本背景。然而，过往的经验告诉我们，在开放且竞争激烈的市场，一直为大家看重的资源和资本却非企业成功最核心的要素。在同质化严重的市场，如何真正从用户需求的角度出发，关注产品或平台带给用户的价值，才是企业生存和发展的长久之道。 [ 详细 ] | |
|
|
