Como Saber Mi Numero De Telefono Simyo
Daria
En cuanto la fibra est instalada y funcionando, tramitaremos el resto de tu pedido (envo de sims, mviles, portabilidad...) As nos aseguramos de que la fibra funciona correctamente antes de portar tus lneas de mvil o realizar cualquier otra gestin que nos hayas pedido. Pero si prefieres que se tramite todo a la vez y no quieres esperar a la fibra, tambin puedes tramitar esa opcin si haces el pedido por telfono a travs del 1644 y lo solicitas expresamente.
Esto te indica que la compra se est realizando de forma segura. El sistema de encriptacin SSL da total seguridad a la transmisin de datos, por lo que tus datos personales y de pago gozan de total confidencialidad y proteccin.
Muchos de los mviles se pueden comprar a plazos! SIN intereses, SIN penalizacin y SIN permanencia. Para comprar un mvil a plazos es necesario comprarlo con una portabilidad a contrato (si eres nuevo cliente) o tener al menos una lnea de contrato con simyo (si ya eres cliente). Solo se admite un pago a plazos por cada lnea de contrato que se tenga.
En tu tarjeta encontrars dos cdigos: el PIN y el PUK. El PIN es el que debes introducir al encender tu mvil, y puedes personalizarlo para recordarlo mejor en los mens del telfono. Si introduces el PIN mal tres veces, se bloquear tu tarjeta y slo podrs desbloquearla con el cdigo PUK, que tambin puedes consultar en tu rea personal.
Para activar con nmero oculto slo tienes que marcar la secuencia #31# y el nmero de telfono al que quieres llamar. Despus pulsa la tecla de llamada y estars llamando a ese nmero con nmero oculto/privado. Recuerda que no se puede ocultar tu nmero para enviar SMS, ni tampoco podrs saber el nmero de alguien que te haya llamado a ti con nmero oculto.
Por supuesto. Si tienes el contestador activado, cuando te llamen y no lo atiendas (porque tengas el mvil apagado, sin cobertura o no te de tiempo a cogerlo) te llegar un aviso tanto si te dejan mensaje como si no. Y si no tienes el contestador activado, tambin te llegar un aviso.El aviso de llamadas es gratuito en Espaa y en el extranjero. La recepcin de mensajes en el contestador es gratuita en Espaa y la UE, pero fuera de la UE tiene el coste de una llamada de roaming. Si sales de la UE, desconecta el contestador.
2. Pide un duplicado de eSIM en la seccin Mis Gestiones > Tarjeta SIM/eSIM > Duplicado o cambio de tarjeta de tu rea Personal o APP, o llamando gratis al 1644. Solo te pediremos que nos enves tu documento de identidad por ambas caras y nos confirmes la direccin de email a la que quieres que te enviemos el QR.
Si eres de contrato, cada mes te avisaremos por correo electrnico cuando tu factura est disponible. Si quieres recibirla en papel de forma gratuita, puedes indicarlo en la seccin "Mis Facturas" de tu rea de usuario.
Si ya tienes otras lneas en simyo, tendrs el mismo ciclo de facturacin e ir todo en la misma factura. Si no, en simyo tenemos dos ciclos de facturacin Ciclo 1 (desde el da 1 hasta el final de mes) o Ciclo 2(desde el da 20 hasta el da 19 del mes siguiente).
El ciclo de facturacin se asigna segn la fecha de llegada a simyo y no se puede cambiar.
Claro que s. En simyo intentamos que tu factura est lo ms clara posible, pero es normal que tengas algunas dudas. Hemos creado un pequeo resumen con las cuatro cosas ms importantes para que no te les ;) Conoce tu factura. Y si te quedas con dudas, recuerda que tambin puedes llamarnos gratis al 1644 desde tu nmero simyo para que te echemos una mano.
En simyo puedes activar, modificar o desactivar los lmites de consumo total, de datos o de roaming en cualquier momento desde la seccin "Limites y avisos" de tu rea personal o llamndonos por telfono (gratis al 1644 desde cualquier operador). Tambin podrs establecer un aviso de consumo total para que te mandemos un SMS al llegar a la cantidad fijada. Estos servicios son gratuitos y muy fciles de usar.
No queremos que te des de baja, pero tampoco que te quedes con nosotros si no ests a gusto. Por eso no hay permanencia en tu lnea de mvil. Cuando quieras irte, simplemente entra en tu rea personal y haz clic en el botn "Quiero darme de baja". Gestionaremos tu peticin en menos de 24 horas. Antes de dar de baja tu lnea, asegrate de dar de baja tambin ese nmero en cualquier aplicacin que est vinculada (como WhatsApp, por ejemplo) Aqu tienes ms info . Si quieres informacin sobre cmo dar de baja tu lnea de fibra, psate por la seccin de Fibra.
Tienes deshabilitadas las cookies de tu navegador. Esto impide que puedas comprar en simyo.es puesto que nuestro portal requiere de cookies de sesin (propias de simyo) para que funcione correctamente. Te recomendamos que habilites las cookies en tu navegador (pincha aqu si quieres saber como activar las cookies). Para ms informacin pincha aqu ms informacin sobre el uso de cookies.
Permiten el seguimiento y anlisis del comportamiento de los usuarios. La informacin recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medicin de la actividad del sitio web (como el uso del navegador, la cantidad de nuevos visitantes y el impacto publicitario), con el fin de introducir mejoras en funcin del anlisis del uso que hacen los usuarios del sitio.
Permiten recordar informacin para que el usuario acceda al sitio web con determinadas caractersticas que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma o el aspecto o contenido del sitio web en funcin del navegador a travs del cual se accede al mismo o de la regin desde la que accede, etc.
Permiten recoger informacin del comportamiento de los usuarios, obtenida a travs de la observacin continuada de sus hbitos de navegacin, para desarrollar un perfil especfico y mostrar publicidad personalizada en funcin del mismo.
Cuando realices tu pedido a travs de simyo.es o por telfono, te mantendremos informado del proceso de envo por SMS y en la pestaa "Asuntos Pendientes" de tu rea personal. Tambin puedes llamar al 1644 gratis desde un telfono fijo o mvil para preguntar por el estado de tu pedido o la fecha definitiva de tu portabilidad. Recuerda que no podrs utilizar un apartado de correos como direccin de entrega y que no realizamos envos fuera de Espaa.
Si no se puede realizar la entrega, se intentarn un total de 3 intentos y si despus de estos intentos no se ha podido entregar, el pedido se cancelar y volver al almacn.
En cuanto a los plazos de entrega, son los siguientes:
En el caso de la portabilidad estndar (solicitada desde simyo.es o en el 1644) recuerda que, en cuanto recibas tu tarjeta SIM, nosotros contactaremos con tu operador actual y tramitaremos el cambio en 1 da hbil.
La portabilidad mvil es un proceso muy sencillo que consiste en cambiar de operador sin cambiar de nmero de telfono. Este proceso comienza en el momento en que recibes tu SIM. Tu operador actual y simyo se pondrn de acuerdo para asignarte una fecha de cambio lo antes posible. Si hubiera cualquier problema con la portabilidad, contactaremos contigo para solucionarlo. En el momento en que sepamos cundo vas a cambiar a simyo te enviaremos un SMS para comunicrtelo. Tu tarjeta de simyo llegar siempre antes de que tu portabilidad haya sido efectiva y estar desactivada hasta ese momento. El da que se efecte el cambio de operador, tu tarjeta antigua dejar de funcionar (normalmente durante la madrugada, para que el cambio te afecte lo menos posible) y podrs comenzar a utilizar la de simyo.
Las lneas mviles que traigas a simyo, las daremos nosotros de baja en tu operador cuando se haya hecho la portabilidad, pero la fibra, la tele, el fijo, el ADSL o cualquier otra lnea de mvil que no quieras, tendrs que darla t de baja una vez que se haya instalado la fibra de simyo y tus lneas de mvil se hayan portado.