OTRS 6 parou de receber e enviar email com office 365

[Ronnei Rodrigues]

Prezados,

Utilizado o OTRS 6, e uma alternativa que achei para continuar sincronizando com o office 365 foi utilizar a autenticação com token, mas isso vem dando problemas e hoje parou de receber e enviar emails... Alguém  sabe de uma outra alternativa pra resolver isso?

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Atenciosamente

Ronnei Rodrigues

[joseribeiro]

Troca de IMAPTLS para IMAPS

[Ronnei Rodrigues]

Erro abaixo.

[Error][Kernel::System::MailAccount::IMAP::_Fetch][Line:369]: Error while retrieving messages 'IMAPS': Select failed:

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Você recebeu essa mensagem porque está inscrito no grupo "OTRS Brasil" dos Grupos do Google.
Para cancelar inscrição nesse grupo e parar de receber e-mails dele, envie um e-mail para otrsbrasil+...@googlegroups.com.
Para ver essa discussão na Web, acesse https://groups.google.com/d/msgid/otrsbrasil/ac07d0e6-ed57-4baa-b60d-e596e04cec55n%40googlegroups.com.

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Atenciosamente

Ronnei Rodrigues

[Clayton Dias]

Boa Tarde!

Tive um problema parecido com uma impressora e no caso não era Office365 e sim o Google Workspace. Foi resolvido dessa forma como no link que pondo abaixo, criando uma senha exclusiva para esse tipo de serviço, é uma forma de burlar autenticação de 2 fatores.

Gmail scan to email | New Kyocera Scan to email settings for Gmail (bdsdoc.com)

Espero ter ajudado.

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