OTRSAdvancedEscalations

Nathan Xavier

unread,

Jan 12, 2024, 9:28:03 AM1/12/24

to OTRS Brasil

Boa tarde Pessoal
Tudo bem?

Estou precisando de ajuda nessa ferramenta .

Esse é o resolution
E antes estava aparecendo nas informações do chamado Igual na imagem de vermelho
Agora não está mais.
Sumiu o Escalation Information e nas configurações está ativado.

Essas imagens que mandei é apenas do Resolução.

Se alguém puder me ajudar, vou ficar muito grato.

Captura de tela 2024-01-12 112232.png

Captura de tela 2024-01-12 112527.png

Captura de tela 2024-01-12 112441.png

Captura de tela 2024-01-12 112629.png

Captura de tela 2024-01-12 112343.png

Captura de tela 2024-01-12 112413.png

Marcelo G. B.

unread,

Jan 19, 2024, 7:13:49 AM1/19/24

to otrsb...@googlegroups.com

Bom dia pessoal,

Alguém já conseguiu configurar o GMAIL no OTRS versão 6 ?

André Luiz da Silva

unread,

Jan 19, 2024, 7:23:16 AM1/19/24

to otrsb...@googlegroups.com

Bom dia,

Eu uso faz tempo, mas como s opção app menos seguro habitado no Gmail.

Em sex., 19 de jan. de 2024, 09:13, Marcelo G. B. <marcelo....@gmail.com> escreveu:

Bom dia pessoal,

Alguém já conseguiu configurar o GMAIL no OTRS versão 6 ?

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