Adicionar ícone de DATA na tela de Processo

[Edivanilson Rodrigues]

Boa tarde galera, 

Alguém sabe se por meio das configurações do sistema, eu consigo incrementar um campo data na tela de "Criar Novo Chamado de Processo".

...Action=AgentTicketProcess 

Att.

[André Silva]

Boa tarde,

AgentTicketPhone? Já tentou criar um campo dinâmico? 

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ATENCIOSAMENTE,

ANDRÉ sILVA

TÉCNICO DE SUPORTE DE TI 

GERENCIA DE INFORMAÇÃO E APOIO TECNOLÓGICO - GIAT | (81) 3181-7413

TRIBUNAL DE CONTAS DO ESTADO DE PERNAMBUCO | www.tce.pe.gov.br

RUA DA AURORA, 885 - BOA VISTA - 50050-910 - RECIFE/PE | (81) 3181 7577

[André Silva]

Não tinha visto -> AgentTicketProcess  hehhehe 

Usa um campo dinâmico para isso.

[Edivanilson Rodrigues]

Eu já criei o campo dinâmico, agora estou tentando descobrir como que faz para ele aparecer na tela de RDM. 

Em seg., 3 de jul. de 2023 às 15:30, André Silva <al...@tce.pe.gov.br> escreveu:

Para ver essa discussão na Web, acesse https://groups.google.com/d/msgid/otrsbrasil/CAG6GsZJB_oje-n9r%3DQQRCzNzzC55UUj9h0__h%3D%2BSjbeLPTM%3DrA%40mail.gmail.com.

[André Silva]

Boa noite,

Você habilita os campos em Ticket::Frontend::Agent::View::TicketZoom

Ticket::Frontend::AgentTicketZoom###DynamicField

Ticket::Frontend::AgentTicketZoom###ProcessWidgetDynamicField

Ticket::Frontend::AgentTicketZoom###ProcessWidgetDynamicFieldGroups

Para ver essa discussão na Web, acesse https://groups.google.com/d/msgid/otrsbrasil/CAJixG4%3DwaeY8VYJ1e81%3DLnFbT7ysqpK4q%2BBnfm6pz%3D5PfQ-Cvg%40mail.gmail.com.

[André Silva]

Um exemplo:

1- Form

2- Campo dinâmico

3-  Ticket::Frontend::AgentTicketZoom###ProcessWidgetDynamicField

4-  Ticket::Frontend::AgentTicketZoom###ProcessWidgetDynamicFieldGroups

O 4 ponto tem a ver com a janela de atividade, lá na criação do processo.