チケットキュー一覧の表示対象を変える方法

[yoshimi okamura]

はじめまして
株式会社ジラフの岡村と申します。
OTRS4を使用しています。
ダッシュボードのチケットキュー一覧に表示する対象チケットの定義方法をお教えください。
どこかで見た覚えがあるのですが・・・
よろしくお願いします。