日本OTRSユーザ会

Otrs.io is for sale! Hello, my name is Pamela from Domain Nerdz. We have a domain that is currently

Hi, Hope all is well. Would you be interested in acquiring an Attendees List of THE ASSEMBLE SHOW?

日本OTRSユーザ会の皆様初めまして。 株式会社サイバーリンクスの岡野と申します。 社内のITILツール入替えでOTRS v5 Freeを導入致しました。 まだ本番化して走り出しの状況ですが、メンバーに

はじめまして。本日、参加させていただきました。 某企業で、OTRSの管理者をやっています。 インターネット等を調べてみてもその方法を発見できませんでした。 どなたか、設定方法をご存知でしたらご教授願いし

日本OTRSユーザ会の皆さま はじめまして。大角と申します。 現在、データセンターの監視システムにおいて アラートの管理のため、OTRS4/5sを構築～運用しております。 皆さまと有意義な情報交換が

竹原様 ご無沙汰しております。三宅です。 ご回答、誠にありがとうございます。 お忙しいところ、お手数をおかけして 申し訳ありませんでした。 以上、今後ともよろしくお願いします。 2017年1月20日

ようこそ日本OTRSユーザ会へ よろしくお願いいたします。 2016年6月13日月曜日 12時20分43秒 UTC+9 nuka:

「自由領域(FreeText)」を使えば過去に発行されたチケットのダイナミックフィールドの情報も変更できると思います。 編集個所は↓となります。 Ticket::Frontend::

竹原さん お忙しい中、早々にご対応をいただき、 ありがとうございました。 OTRSの普及に微力ですが貢献できればと思っています。 今後ともよろしくお願いします。 とり急ぎ、お礼まで。 From:

日本OTRSユーザ会のみなさまいつもお世話になっております。 伊藤と申します。 OTRSのITSM変更管理についてみなさまのお知恵を拝借したいと存じます。 OTRS3.3.9とITSMパッケージを導入し

はじめまして株式会社ジラフの岡村と申します。 OTRS4を使用しています。 ダッシュボードのチケットキュー一覧に表示する対象チケットの定義方法をお教えください。 どこかで見た覚えがあるのですが・・・

竹原 様 返信ありがとうございます。 成田です。 投稿した後に、色々試してみた結果、自由領域で、いつでも変更できるようになりました。 OTRSは、すごく便利なのですが、設定が難しいですね。。。 現在

みなさん初めまして。 小林と申します。宜しくお願いします。 OTRSの変更管理機能を社内に導入しようとしているのですが、質問があります。 「変更」を作成し、ワークオーダーを作成しワークオーダーを完了させ

市橋様 投稿から時間がたってしまった悩みでしたが、 手順のご紹介ありがとうございます! 頂いた方法で実行してみたところ、 html形式(<divタグ等>)上から5行が出力されてしまいました。

市橋 様 確認が遅くなってしまい、申し仕訳ございませんでした。 グループにロールは割り当てないのですね・・ ロールを多数に作り各々担当に割りあてる方式の方が、 初回は大変そうですが、運用上の管理には確か

渡部様ロールの使い方は以下の関連で以て設定しております。 「担当」 1 ---- 「 ロール」 0..n 「キュー」 1 ---- 「グループ」 1 「グループ」 1 ---- 「ロール」 1..n

こーじさん 連絡ありがとうございます。 ポート誤りだったのですね。 修正して設定してみます。 yahooではうまくいきました。 2015年8月3日月曜日 17時27分59秒 UTC+9 こーじ:

竹原様 お世話になっております。 山田です。 設定ファイルをご紹介頂きまして、誠にありがとうございます！ 該当箇所の変更を行い、無事接続を行うことが出来ました。 お力を貸して頂き、本当に感謝いたします。

ご協力いただきました皆様へ お世話になっております。山田です。 本件、私のダイナミックフィールド作成時の操作ミスによるものでした。 作成時に「チケット」ではなく「記事」を選んで作成してしまった事が原因で

山田さんお役に立ててよかったです。 今後とも日本OTRSユーザー会へのご支援を何卒よろしくお願いします。 On 2015/07/12 21:36, na yamada wrote: >

亀山様 竹原です。 解決できたようで良かったです。 また、回避手段の共有、ありがとうございます！ このMLのやりとりは公開のGoogle Groups なので、 後から同じような事象で困った人がいたら

皆さま 日本OTRSユーザ会の竹原です。 下記資料を公開しましたのでお知らせします。 OTRS 4.0 インストール手順解説記事を公開しました。 http://otrs-japan.co/modules

日本OTRSユーザ会様はじめましてCTCS三宅と申します。 メーリングリスト参加させていただければと存じます。。 お手続きお願いできればと。 以上、宜しくお願いいたします。

須山さん メーリングリスト運営メンバーの一人、竹原です。 よろしくお願いいたします！ ========================= Cloud ASIA Co., Ltd. [ 株式会社クラウド

日本OTRSユーザ会の皆さま 皆さま！お久しぶりです。竹原です。 下記、ご報告があります！ （１） 今回のOSC Tokyo/Springにてユーザ会として ブースを出すことになっています！ 日程は下記

Horiさん 竹原です。 すいません、下記教えてください！ > 用語の統一が出来るように用語集にも新規登録をしてみました ⇒ この用語集ってどこにありますでしょうか？ ちなみにですが、遅ればせ

日本OTRSユーザ会の皆さま 竹原です。 いよいよ来週が第4回の勉強会です。 私の方からは ・OTRSの概要紹介（いつもの内容） ・ITSMの変更管理機能 ・インストールスクリプトを開発したのでご紹介！

佐々木様 竹原です。 ご連絡ありがとうございます。 夕方から立て込んでおり返信が遅くなりました。 失礼致しました。 内容から察すると業務よりのお話かと存じますので 別途、個別にてメールさせて頂きたいと

竹原です。 よろしくお願いいたします！ 2014年8月8日 7:25 Sato Takayuki <sa...@ossbreak.co.jp>: -- 日本OTRSユーザ会 http://