Re: Gracias por enviar su identificación

[Facebook Security]

Hola,

Tu cuenta está bloqueada porque puede estar comprometida. Sigue estas instrucciones para volver a acceder a ella:

1. Prueba entrar en tu cuenta y realizar los pasos de recuperación en la computadora o en el teléfono celular desde donde sueles acceder a Facebook. Puedes comenzar el proceso de recuperación aquí:

https://www.facebook.com/recover/initiate

2. Si tu cuenta sigue bloqueada, espera mientras revisamos tu documento de identidad.

No podremos tomar medidas con respecto a esta cuenta sin una copia de tu documento de identidad oficial con foto. Si no nos enviaste tu documento de identidad, responde a este mensaje y adjunta una copia de este.

Consulta los diferentes tipos de documentos que aceptamos en el servicio de ayuda:

https://www.facebook.com/help/159096464162185?ref=cr

Ten presente que, por motivos de privacidad, esta cuenta permanecerá oculta en Facebook mientras esté bloqueada.

Consulta las actualizaciones en el panel de ayuda: https://fb.me/1IS0dHtPCVcJ8HL

Gracias.
El equipo de Facebook

[Facebook Security]

Hola Jorge,

Gracias por enviarnos una foto de tu documento de identidad. Lamentablemente, la cuenta no contiene suficiente información para confirmar que te pertenece. Esto significa que no podremos proporcionarte acceso a la cuenta y que, como medida de precaución, continuará inaccesible.

Si quieres que eliminemos tu dirección de correo electrónico de la cuenta para no recibir más correos relacionados con ella, avísanos respondiendo a este mensaje. Si no quieres que se elimine tu dirección de correo electrónico, no es necesario que respondas a este mensaje.

Si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en ponerte de nuevo en contacto con nosotros. Lamentamos las molestias ocasionadas.

Gracias.

Francis
Community Operations
Facebook

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Subject: Gracias por enviar su identificación

Email: ortou...@googlegroups.com

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