МТС, платное соединение с контакт-центром

[yuniks]

Привет

Опсосы продолжают придумывать сравнительно честные, не очень честные и
совсем нечестные способы отъёма денег у населения. Лидерами в жлобстве
уже долгое время являются МегаФон и МТС, попеременно вырывая друг у
друга переходящее серобуромалиновое знамя с золотой надписью "ОПСОС".
Сейчас, кажется, МТС вырвался вперёд, а МегаФону придётся что-то
придумывать, чтобы вырвать так приглянувшееся ему знамя из яйцеголовых
рук. В конце письма я дам совет МегаФону, как безнадёжно оставить МТС
в заднице и, очень надеюсь, что за этот совет МегаФон подарит мне
корпоративную симку с безлимитной связью. Ну а пока про МТС.
С самого появления сотовой связи все мы привыкли, что соединение с
оператором - услуга бесплатная, как минимум, в домашнем регионе. Так
было и в середине 90-х, когда звонки стоили по 80-90 центов за минуту,
так было и в середине 2000-х, когда звонки стоили 20-40 центов за
минуту, так было даже в 2015-м году, когда звонки стоили 1-3 рубля за
минуту, но, видимо, в 2016-м году так уже не будет.
МТС придумала новый способ монетизации звонков в свой кол-центр.
Звоните эдак вы в 0890, соединяетесь с оператором, а вам и говорят:
- Нажмите 1, если не хотите ждать и мы вам перезвоним.
Звонка этого можно ждать, видимо, до марковкиного заговения, а можно
дальше послушать ivr и услышать нечто более интересное:
- Нажмите 2, чтобы ускоренно соединиться с оператором за 20 рублей.
Вот так, хочешь бобалакать с биороботом, заплати ему 20 рублей. Типа
сними девочку на 3 минуты, больше по внутренней инструкции им говорить
нельзя. Нормальный такой секс по телефону, а чё, дёшево же!
Логично предположить, что дозвониться до оператора бесплатно, по
крайней мере с номера МТС, уже не получится, и придётся либо платить
по 20 рублей, либо звонить по 8-800 с другой симки.
Пруфлинк:
http://www.cells.ru/forum/read.php?3,1695951,1695951#msg-1695951
Ну а теперь мой бесплатный совет МегаФону, за который, очень надеюсь,
мне МегаФон подарит безлимитную связь:
1. Брать деньги за каждую цифру набранного номера, скажем, по 1 руб.
Таким образом звонок уже не может стоить менее 10 руб. За символ
плюса предлагаю брать 10 рублей, это же буржуйский формат. Хочешь
сэкономить, звони через 8 в рамках импортозамещения и тогда заплатишь
11 рублей за набор номера, а не 21, экономия очевидна.
2. Предлагаю брать деньги за гудки ожидания. Скажем, по одному рублю
за гудок, что при среднем ответе абонентов после 3-4 гудка, даст ещё
3-4 рубля к стоимости звонка. Таким образом даже ещё не поговорив,
каждый абонент принесёт МегаФону минимум 15 рублей, а уж, если
поговорит... Эти деньги очень сильно понадобятся для реализации пакета
Яровой, да и вообще, опсосы наши очень бедные стали.

Вот такие вот дела, дорогие мои хорошие!