Erro ao executar o Export

44 views
Skip to first unread message

stanle...@gmail.com

unread,
Jan 23, 2019, 12:36:09 PM1/23/19
to OpMon
Boa tarde,
estou utilizando o OpMon para avaliação da ferramenta e estou passando por alguns problemas, um dos principais problemas é a nao inclusao e exclusao de hosts, ou seja, nao consigo excluir os hosts que existem e nao consigo adicionar um novo.
Lendo os topicos do grupo encontrei algo relacionado com o export, porem ao executa-lo recebo a seguinte mensagem de erro:

opmon error.JPG


stanle...@gmail.com

unread,
Jan 25, 2019, 1:39:59 PM1/25/19
to OpMon
Alguem tem alguma posição sobre esse erro ? 
executo o export com usuario admin, mas sempre me retorna esse erro.

Sidney Souza

unread,
Jan 28, 2019, 6:21:54 AM1/28/19
to OpMon
Bom dia Stanley,

Qual a versão do OpMon você esta utilizando?

Você criou algum service template?

Nos testes que realizei aqui a configuração "Stalking Options", ao ser habilitada, gerou o mesmo erro que você relatou,
peço que desabilite essa opção para os services templates e tente rodar um Full Export novamente.

Grato por seu feedback e espero que a ferramenta supra as suas necessidades.

Qualquer dúvida estou a disposição

stanle...@gmail.com

unread,
Jan 30, 2019, 12:36:26 PM1/30/19
to OpMon
Versao 8.5.8.
Havia criado um template seguindo a documentação da ferramenta e  a opção "Stalking Options" realmente estava marcada.
fiz os procedimentos citados e mais alguns pra resolver o problema reportado por mim e outros que apareceram posteriormente.

Mas, no momento não estou conseguindo coletar informações de alguns host de teste que configurei, até monitoramento de simple check por icmp nao me retorna nenhuma dado do host.

stanle...@gmail.com

unread,
Jan 30, 2019, 12:39:02 PM1/30/19
to OpMon

Capturar.JPG

Sidney Souza

unread,
Jan 31, 2019, 7:31:37 AM1/31/19
to OpMon
Fico feliz que tenha conseguido resolver os problemas.

No tocante ao Stalking Options, o problema no export é um bug e já estamos trabalhando para resolvê-lo.
Por acaso o senhor lembra qual o post do KB utilizado para a criação do service template? Se sim, pode nos enviar o link?

Quanto a alterações de configurações, toda vez que alguma é realizada um novo export/apply se faz necessário para que as configurações tenham efeito.
É a mesma lógica de quando o senhor altera uma configuração num servidor web por exemplo.

Recomendo o senhor fazer nosso curso no udemy¹ que é gratuito e vai ajudá-lo a resolver muitos outros problemas caso ocorram.


Qualquer dúvida estou a disposição.
Reply all
Reply to author
Forward
0 new messages