[V9] Descuadre al cerrar sesión TPV

[Javier Berenguer]

Hola,

dispongo de un TPV en modo restaurante en la versión 9 de Odoo.

Desde hace un tiempo a esta parte me sale con cierta frecuencia el error "No se puede crear un asiento contable descuadrado" a la hora de cerrar la sesión del TPV. No se de donde puede venir el error ni como solucionar el problema para poder cerrar correctamente las sesiones.

Muchas gracias por vuestro tiempo y ayuda.

[Gelo Joga]

Ese error aparece porque no cuadra la caja. El saldo de apertura, más los movimientos no coincide con tu saldo final. Y a la hora de hacer el asiento de cierre, no tienes asignada una cuenta contable donde incluir ese descuadre. ¿Has probado a incluir en el diario de efectivo una cuenta contable de gasto y otra de ingreso donde incluir esas diferencias?

[Javier Berenguer]

Hola Gelo Joga, muchas gracias por tu respuesta.

Lo he probado pero no ha funcionado.

[Alejandro Febles Pérez]

Hola Javier, 

Me sucede lo mismo, "No se puede crear un asiento contable descuadrado" a la hora de cerrar la sesión del TPV,  ¿al final conseguiste resolverlo?.

[Javier Berenguer]

No, todavía estoy investigando.

Eso sí, todo parece indicar que tiene que ver con descuentos aplicados sobre las lineas del ticket.

En cuanto sepa algo seguro lo pondré por aquí.

[Santiapps IoT]

Alguna noticia sobre este tema?  Tengo el mismo problema y mi diferencia de caja es 0, asi que no hay descuadre.

[Gelo Joga]

Seguramente sea tema de decimales en algún pedido. Es un poco lío, pero en alguna línea de alguno de los pedidos. A un cliente le pasó este caso:

Hicieron una venta y devolución en el mismo ticket. La venta era de 8,80€ y la devolución, de 7€. Por tanto el ticket debía der de 1,80€, pero por tema de decimales salía de 1,79€. Al cerrar el ticket les salía ese error.

Un saludo,

El martes, 31 de enero de 2017, 8:43:16 (UTC+1), Javier Berenguer escribió:

[DavidGraff]

alguien logro resolver el problema tengo Odoo 12

[Sergio Lop]

Comprueba si trabajas con impuestos imcluidos que el redondeo del impuesto esté por línea

El martes, 31 de enero de 2017, 8:43:16 (UTC+1), Javier Berenguer escribió: