[14] En los correos salientes sale el logo de odoo y no el de la compañia

[Fernando Garcia Hansen - Humanoide]

Hola a todos.

 En los correos salientes sale el logo de odoo y no el de la compañia.

Los usuarios quieren que salga el logo de su compañia.

En v 12 funciona.

¿Como se puede hacer esto en v 14?

Saludos y gracias

[Harald Panten Lopez]

Hola Fernando,

¿Habéis revisado las firmas del usuario?

Luego existen módulos como https://github.com/OCA/social/tree/14.0/mail_debrand para complementarlo.

Saludos.

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Estaré fuera del 15 al 24 de abril ambos incluidos. Pueden contactar con el equipo de Sygel para cualquier consulta.

Harald Panten López CEO Sygel Technology S.L   +34 637 88 42 41 harald...@sygel.es https://www.sygel.es C/ Àlaba 61, 5ª planta, 08005, Barcelona

[Fernando Garcia Hansen - Humanoide]

Hola, 

Gracias por contestar.

Instalé ese módulo, hice una prueba enviando un pedido de compra desde el usuarioa a mi cuenta, y esto es lo que sale, el logo de odoo.

A mi no me importa, pero la gente insiste mucho en esto.

[Sergio Eixarch Miralles]

Prueba a entrar en la plantilla y cambiarlo desde ahí, A mi el módulo debrand me ha funcionado bien en la 13 y 14

Como comprobación trataría de poner el logo en la configuración de empresa con un ancho no superior a 500px y lo mismo en el sitio web si lo usa, después mirar en los ajustes como sale en la opción de diseño de documento.

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[Harald Panten Lopez]

Debería salir el logo correcto si es el que tienes puesto en la compañía, etc.

¿Siempre les ha fallado, o es que les ha dejado de funcionar hace poco?

Saludos.

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[Fernando Garcia Hansen - Humanoide]

en cincuenta odoos 14 siempre pasa eso, yo creo que es así. 

[Xabier Arrabal]

En nuestro caso no ocurre en las versión 14 pero si que sucedía con la 12 🤷‍♂️