modulo whatsapp no recibe mensaje

[Hugo Colman]

Estoy teniendo problemas con un modulo de terceros, pero segun los creadores del modulo, funciona bien dicho modulo, seguimos las indicaciones que nos dijeron para configurar el modulo y toda la configuracion que tiene que ver con meta, crear y sincronizar las plantillas, incluso mandar mensajes usando plantillas, pero no consigo ver los mensajes entrantes, digamos las respuestas a esos mensajes enviados.He configurado el webhook y funciona bien.

Esto ya lo hice desde el numero de test que proporciona whatsapp, ya que aun no consigo que validen el numero que realmente voy a utilizar.
soy nuevo en esto, si es que me podrian dar una mano por favor, desde ya gracias.