Alias en Odoo

[Xabi M.P.]

Estoy mirando lo de los alias en Odoo.

Tengo una web en wordpress con un formulario, y los datos de ese formulario me llegan al mail web...@miempresa.es
En ese mail solo llegan los contactos de ese formulario, nada mas.

Como podría hacer para que odoo me los reconociese y los diese de alta como una iniciativa?

De momento he creado un alias, pero me recoge todo lo que llega al dominio, se cual sea el mail donde lo han enviado.

La idea tb seria luego crear otro mail y alias para por ejemplo las reparaciones...etc .


Gracias

[Felix Villafranca]

Hola Xabi,

Tienes que definir primeramente el buzón, y posteriormente el alias, de la forma adecuada (tienes uno sobre 'info@' ya creado).

Si tienes pensado luego controlar también el de 'reparaciones@miempresa,com', una buena opcion pasaría por configurar una cuenta catchall, el buzón sobre ella y sus correspondientes alias.

Un saludo,

[Xabi M.P.]

A ver si lo hago bien porque he avanzado, pero igual no en la dirección que quiero, jeje

En configuración de servidores pongo un usuario y password de un mail "catchall", si?

Luego creo los alias, por ejemplo webform, que es el mail donde nos llegan los mails del formulario web ( web...@miempresa.com)

Es así? En este caso toooooodos los mails del dominio pasan por la cuenta catchall, no?

No se podría crear un mail por ejemplo od...@miempresa.com y los mails que quieras (webform@) desviarlos a esa?

Gracias

[Darío Lodeiros]

Por el catchall te pasan todos los mails del dominio que no tengan una cuenta creada en el servidor de correo. Por lo que el uso recomendable es que crees una unica cuenta, la catchall, que como dices sera contra la que conectas Odoo, y sustituyes lo que tradicionalmente serian buzones de correo por alias en Odoo. Si en ventas asignas el alias del correo qie estableciste en el formulario web.. tendras una iniciativa/oportunidad cada vez que recibas un mail a traves de la web... Si no te entendi mal, creo que lo estas configurando bien ;)

[Zonaprotegida]

Lo has entendido perfecto, jeje.

Entonces haciéndolo así...no es compatible con tener el mail en Outlook por ejemplo?

[Darío Lodeiros]

Puedes... lo que te describi es el modo puro como quien dice... de todos modos tienes justo de estas jornadas una charla sobre la comunicacion en la empresa con odoo describe pros y contras de cada configuracion... t recomiendo q le eches un ojo, debe estar en el canal de youtube de gafic colgada.
Saludos!

[Xabi M.P.]

OK gracias, me lo miraré a ver.

Más que Outlook, lo que me preocupa es el mail en el movil, ya que si usas Outlook lo más seguro que estes delante de un pc, por tanto, abres Odoo...pero en el movil...