Error en Ordenes que no se muestran con los diferentes usuarios en POS Restaurante Odoo 17

[Ma. Alejandra Ruiz Vindell]

Buenas tardes, tengo implementado para un cliente de una cafeteria la version de Odoo 17 el modulo de POS Restaurante. 

Lo que sucede es que tenemos una compu desde donde se comanda la orden y se imprime en cocina /bar en dependencia del producto y se cobra/ paga en la compu de caja.

Normalmente ha funcionado correctamente, pero hemos detectado problemas que algunas ordenes / aleatorio de repente se comanda y luego cuando se esta pagando no se muestran todos los productos que se comandaron y se sirvieron por lo tanto se tiene que estar pendiente, 

Hemos revisado logs y lo que se muestra cuando se crea este error es el siguiente registro en el log.

2024-11-04 18:03:36,832 8082 INFO pos-test odoo.addons.point_of_sale.models.pos_order: Start PoS synchronisation #2696681 for PoS orders references: ['Orden 00125-014-0018'] (draft: True)
2024-11-04 18:03:36,896 8082 INFO pos-test odoo.models.unlink: User #12 deleted pos.order.line records with IDs: [48316, 48317, 48318, 48319, 48320]

Alguna idea de donde puede andar la solucion o a que puede deberse?

Gracias 

[Ana Juaristi]

Hombre.. pues está clarísimo

User #12 deleted pos.order.line records

El usuario 12 ha borrado los registros que buscas. 

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Ana Juaristi Olalde

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[Roberto Aviña]

Puedes iniciar con la revisión de tu red, pues yo he tenido problemas similares y lo hemos resuelto con red alambrica 

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[Ma. Alejandra Ruiz Vindell]

Jaaaja que buen chiste. Lo tomare como el chiste del día.

Porfa si alguien sabe algo del tema de error en syncronizacion en POS Restaurant Multisesion por favor comparta.

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[Richard Rodriguez]

Yo estoy haciendo pruebas con postgres 16 y python 3.12 y no me ha dado esos errores,

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[Ma. Alejandra Ruiz Vindell]

Muchas gracias, Roberto,  efectivamente ya había realizado el cambio a red alámbrica y mejoró.  Sin embargo el problema se presenta aún de forma ocasional. 

He revisado la documentación y encontré que ya se ha reportado este error previo pero no muestran una solución real pero dejo este link

https://github.com/odoo/odoo/issues/142467, voy a pedir que sigan esas instrucciones sin embargo no es una solución definitiva.

Saludos cordiales,

Alexa.

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