Odoo 8 Entrega Fallida Correo electrónico

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Ricardo Almendros

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Mar 17, 2017, 8:33:55 AM3/17/17
to Usuarios Odoo / OpenERP en España
Buenos días,

Soy usuario de OpenERP 7 desde hace años, siempre me había funcionado correctamente el envío de correo electrónico, pero he realizado una instalación de Odoo 8 en un servidor nuevo con la localización Española (se que esto no tiene nada que ver) pero la cuestión es que no me permite enviar correos electrónicos, siempre me dice "Entrega fallida" en la prueba de configuración funciona correctamente.

Antes de poner este mensaje he estado buscando mucho pero no encuentro exactamente por donde puede estar produciendose mi problema.

No se si tiene que ver con los Alias/Seudónimos (tema que no entiendo muy bien), o si es un tema de configuración de Ubuntu sobre el que está instalado.

La cuestión es que estoy perdido, como digo los datos son correctos y la prueba la pasa correctamente.

Y se que no tienen nada que ver, pero los correos llegan perfectamente, es la salida la que falla y por cierto pasa lo mismo con el usuario administrador que con cualquier otro usuario.

Muchas gracias a todos

Ricardo Almendros

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Mar 21, 2017, 5:13:19 AM3/21/17
to Usuarios Odoo / OpenERP en España
Buenos días a todos,

Me respondo a mi mismo, por si le ayuda a alguién más.

En muchos foros encontraba referencia al Catchall, que en mi profanía no me decía nada. 

Hasta que caí, el problema por el que no enviaba era porque en el servidor de correo estaba activada la opción de ignorar los correos que no pertenezcan a cuentas de correo existente. Simplemente activando el que esos correos vayan a la cuenta por defecto configurada en Odoo, comienza a enviar y a recibir correos.

Catchall es la redirección por defecto de todos los correos electrónicos a una cuenta.

Entiendo aunque estoy todavía en pruebas, que si se tiene una cuenta de correo existente, realmente Odoo no la tiene en cuenta ya que por lo que veo todos los correos van a través de esa cuenta principal y lo demás son Alias que se crean tanto en el servidor de correo electrónico como en el Odoo.

Espero haberme explicado bien y ayudar con esto a otras personas que hayan tenido mi mismo problema.

Saludos,

Darío Lodeiros

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Mar 22, 2017, 4:07:47 AM3/22/17
to Usuarios Odoo / OpenERP en España
catchall es una cuenta que recibe todos los mails enviados a cuentas que NO existan en el servidor de correo. Los alias son internos de Odoo, y si llega un mail a la cuenta catchall del servidor de correo, odoo relaciona ese mail con los alias que existan en odoo... canalizando asi los correos electronicos en mensajeria interna. En definitiva los alias no existen en el servidor de correo, solo en odoo. Y como tu bien dices si llega un correo a una cuenta q si existe entonces no llega a la de catchall, por lo que no llegara a odoo. Tendrias q redireccionar la cuenta que existe al catchall... aunque yo creo que en general un adecuado diseño de correo evita esta situacion.
Saludos!
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