BUG Cierre de caja - Al contar el efectivo se queda a 0€ y produce quebranto.

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PiccadillyCoffee Ronda Norte

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Sep 22, 2022, 5:42:07 AM9/22/22
to Usuarios Odoo / OpenERP en España
Hola, 

Utilizo el punto de venta de odoo en mi cafetería. Estoy teniendo un problema desde hace un par de días y es que al hacer el conteo de caja al cerrar, cuando se introducen las cantidades y le doy a confirmar se queda a 0€, produciendo descuadre de todo el efectivo que se ha realizado. He comprobado a hacer el cierre en otros dispositivos y no consigo ninguna solución. No sé si es un problema general que están solucionando o si solo me ocurre a mi en específico, o si tengo que reconfigurar algo en los ajustes. 

Agradezco cualquier aportación. Gracias. 

Antonio Santiago

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Sep 22, 2022, 10:19:56 AM9/22/22
to Usuarios Odoo / OpenERP en España
Hola, 

Tambien estoy teniendo problemas con el control de cierre, no es tal cual como tu caso pero, supongo que debe ser algo mas alla, 
ya eh realizado un ticket con odoo para ver que respuesta y solucion me dan,

en mi caso al querer hacer el control de cierre y colocar la cantidad de efectivo, la cantidad de diferencia no se ve modificada, y lo marca como monto faltante.. incluso me permite cerrar el punto sin haber activado el checkbox de aceptar diferenca y cerrar.. veremos que solucion me dan

PiccadillyCoffee Ronda Norte

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Sep 22, 2022, 10:44:00 AM9/22/22
to Usuarios Odoo / OpenERP en España
Gracias por la respuesta. A mi tb me deja cerrar sin activar lo de aceptar las diferencias. Yo incluso he intentado en navegación privada (por si se estaba produciendo algún conflicto por cookies o lo que fuera), pero sin éxito. 

Quizá sea un problema general y lo solucionen pronto, porque como digo solo me pasa desde hace un par de días. 
Si alguien puede aportar más ayuda o aclaraciones, es bienvenida. 
Gracias.

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