Servidor de correo odoo 10

[Gonzalo Postigo]

Estoy intentando configurar el servidor de correo en odoo 10 . Lo configuro sin problema da OK en la comprobación de la configuración, el correo entrante, pero los usuarios no reciben el correo. Configuro el dominio, los alias, los parámetros, pero salta un error de routing. Lo estoy configurando con un dominio propio.
En la versión 8 no tuve ningún problema lo estoy haciendo de la misma forma, pero nada.
Lo que hago:

configuro el servidor de correo entrante: mail.mydominio.com
                                               usuario      od...@mydominio.com
                                                pasword    xxxxxx
pulso probar y todo OK

cambio el dominio en configuraciones generales: mydominio.com
Usuarios:                             administrator    correo:   ad...@mydominio.com
                                            usuario 1          correo:   usua...@mydominio.com
                                            usuario 2          correo:   usua...@mydominio.com

edito el usuario y asigno el alias:
                                 
el error que salta  Create an appropriate mail.alias or force the destination model

Llevo 2 dias....
Agradezco vuestra ayuda.

[Cristóbal Martí]

Hola,

¿As puesto, en la configuración de los alias, modelo con seudónimo y modelo padre: usuarios?

[Gonzalo Postigo]

He empezado con una nueva base de datos limpia y ....
tira estos errores:

 File "/home/xxxxx/Documentos/desarrollo/odoo/addons/fetchmail/models/fetchmail.py", line 210, in fetch_mail
    res_id = MailThread.with_context(**additionnal_context).message_process(server.object_id.model, message, save_original=server.original, strip_attachments=(not server.attach))
  File "/home/xxxxx/Documentos/desarrollo/odoo/addons/mail/models/mail_thread.py", line 1281, in message_process
    routes = self.message_route(msg_txt, msg, model, thread_id, custom_values)
  File "/home/xxxxx/Documentos/desarrollo/odoo/addons/mail/models/mail_thread.py", line 1180, in message_route
    (email_from, email_to, message_id)
ValueError: No possible route found for incoming message from Fulanito de tal <fulani...@gmail.com> to empresa <emp...@empresa.org> (Message-Id <CAMM6HnC1BudwCDeak2HrpAuk...@mail.gmail.com>:). Create an appropriate mail.alias or force the destination model.
2017-09-12 07:47:54,335 3777 INFO correo odoo.addons.fetchmail.models.fetchmail: Failed to process mail from pop server Pasarela empresa.
Traceback (most recent call last):
  File "/home/xxxxx/Documentos/desarrollo/odoo/addons/fetchmail/models/fetchmail.py", line 210, in fetch_mail
    res_id = MailThread.with_context(**additionnal_context).message_process(server.object_id.model, message, save_original=server.original, strip_attachments=(not server.attach))
  File "/home/xxxxx/Documentos/desarrollo/odoo/addons/mail/models/mail_thread.py", line 1281, in message_process
    routes = self.message_route(msg_txt, msg, model, thread_id, custom_values)
  File "/home/xxxxx/Documentos/desarrollo/odoo/addons/mail/models/mail_thread.py", line 1180, in message_route
    (email_from, email_to, message_id)
ValueError: No possible route found for incoming message from Fulanito de tal <fulani...@gmail.com> to Empresa <emp...@empresa.org> (Message-Id <CAMM6HnAA5w73=L79P-8C-v1fxagoLvd5OSF2dwfAo5moaj=k...@mail.gmail.com>:). Create an appropriate mail.alias or force the destination model.
2017-09-12 07:47:54,418 3777 INFO correo odoo.addons.fetchmail.models.fetchmail: Failed to process mail from pop server Pasarela empresa.
Traceback (most recent call last):
  File "/home/xxxxx/Documentos/desarrollo/odoo/addons/fetchmail/models/fetchmail.py", line 210, in fetch_mail
    res_id = MailThread.with_context(**additionnal_context).message_process(server.object_id.model, message, save_original=server.original, strip_attachments=(not server.attach))
  File "/home/xxxxx/Documentos/desarrollo/odoo/addons/mail/models/mail_thread.py", line 1281, in message_process
    routes = self.message_route(msg_txt, msg, model, thread_id, custom_values)
  File "/home/xxxxx/Documentos/desarrollo/odoo/addons/mail/models/mail_thread.py", line 1180, in message_route
    (email_from, email_to, message_id)
ValueError: No possible route found for incoming message from fulanito de tal <fulani...@gmail.com> to empresa <emp...@empresa.org> (Message-Id <CAMM6HnD+unSEU3FNgYWXN06B...@mail.gmail.com>:). Create an appropriate mail.alias or force the destination model.
2017-09-12 07:47:54,555 3777 INFO correo odoo.addons.fetchmail.models.fetchmail: Failed to process mail from pop server Pasarela empresa.
Traceback (most recent call last):
  File "/home/xxxxx/Documentos/desarrollo/odoo/addons/fetchmail/models/fetchmail.py", line 210, in fetch_mail
    res_id = MailThread.with_context(**additionnal_context).message_process(server.object_id.model, message, save_original=server.original, strip_attachments=(not server.attach))
  File "/home/xxxxx/Documentos/desarrollo/odoo/addons/mail/models/mail_thread.py", line 1281, in message_process
    routes = self.message_route(msg_txt, msg, model, thread_id, custom_values)
  File "/home/xxxxx/Documentos/desarrollo/odoo/addons/mail/models/mail_thread.py", line 1180, in message_route
    (email_from, email_to, message_id)
ValueError: No possible route found for incoming message from fulanito de tal EMPRESA <fulani...@empresa.org> to "emp...@empresa.org" <emp...@empresa.org> (Message-Id <808fbbd9-7157-87cf...@empresa.org>:). Create an appropriate mail.alias or force the destination model.
2017-09-12 07:47:54,797 3777 INFO correo odoo.addons.fetchmail.models.fetchmail: Failed to process mail from pop server Pasarela empresa.
Traceback (most recent call last):
  File "/home/xxxxx/Documentos/desarrollo/odoo/addons/fetchmail/models/fetchmail.py", line 210, in fetch_mail
    res_id = MailThread.with_context(**additionnal_context).message_process(server.object_id.model, message, save_original=server.original, strip_attachments=(not server.attach))
  File "/home/xxxxx/Documentos/desarrollo/odoo/addons/mail/models/mail_thread.py", line 1281, in message_process
    routes = self.message_route(msg_txt, msg, model, thread_id, custom_values)
  File "/home/xxxxx/Documentos/desarrollo/odoo/addons/mail/models/mail_thread.py", line 1180, in message_route
    (email_from, email_to, message_id)
ValueError: No possible route found for incoming message from Fulanito de tal EMPRESA <fulani...@empresa.org> to "emp...@empresa.org" <emp...@empresa.org> (Message-Id <2ea4ef96-828f-7e91...@empresa.org>:). Create an appropriate mail.alias or force the destination model.
2017-09-12 07:47:59,060 3777 INFO correo werkzeug: 127.0.0.1 - - [12/Sep/2017 07:47:59] "POST /longpolling/poll HTTP/1.1" 200 -

[Gonzalo Postigo]

Si

[Gonzalo Postigo]

Solucionado, no entendía muy bién la lógica del correo de odoo, ahora sí, después de muchas horas de lecturas, vídeos y pruebas...
El problema lo tenía en el ID de los usuarios, supongo, porque ponía a todos el 1 y no es así, hay que poner el id de la tabla res_user de postgres ....
Me ha costado, así es que si os topais con el mismo problema, ponerlo en el hilo he intentamos resolverlo.

[Ricardo Almendros]

Hola Gonzalo,

Tengo un problema, creo que similar al tuyo, pero no consigo encontrar porque no termina de arracar.

Me permito escribirte para ver si me puedes echar una mano.

Mi servidor envía correos correctamente y la recepción en teoría está correctamente hecha pero no recibe correos.

En los logs aparece como que sincroniza con el servidor SMTP sin problemas, pero no descarga nada. Aparece esto.

2018-02-19 16:49:55,082 7256 INFO COMPANY odoo.addons.fetchmail.models.fetchmail: Fetched 0 email(s) on imap server IMAP Company; 0 succeeded, 0 failed.

He revisado la tabla res_users y he visto el ID que tienen los usuarios y en donde pone Id. del hijo de registro he puesto el número del usuario de la tabla res_users, he hecho lo mismo en ID del hilo del registro padre.

Era ahí donde había que cambiarlo?

Que crees que puede estár pasando?

Muchas gracias por la ayuda,

[Jesus Leguizamón]

Que tal Ricardo me encuentro con el mismo problema, pudiste solucionarlo? Saludos

[Juan Ignacio Ubeda Goenaga]

Prueba a poner en el alias del usuario el correo con el cual quieres recibir correos, y en la configuración de ese alias le ligas el modelo usuario y el id le pones el del usuario vinculado

Saludos

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[Jesus Leguizamón]

Hola Juan gracias por la pronta respuesta, voy a probar eso, en la parte de id padre es necesario poner el mismo valor?

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[Juan Ignacio Ubeda Goenaga]

Si ponle el mismo

Saludos

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[Juan Ignacio Ubeda Goenaga]

Ahora mismo no puedo mostrarte capturas ni nada porque estoy en el autobús, pero la configuración que yo uso es la siguiente:

Tengo una cuenta de correo que se llama catc...@freedoo.es, y la tengo configurada también en los parámetros del sistema y como servidor de correo entrante, en los usuarios les asigno un alias a cada uno con la configuración que te he comentado antes, si tengo por ejemplo a Luís que se conecta como lpr...@gmail.com en el alias le tengo puesto el de freedoo, lpr...@freedoo.es y los Id en el alias bien puestos el de su usuario, espero haberme explicado bien

Saludos

[Jesus Leguizamón]

Gracias  por la ayuda Juan , odoo 11 resuelto efectivamente hace falta el Id del ese usuario que se encuentra en la tabla res_user de postgres, completar el hilo hijo y padre con ese valor, también asegurarse que en gestión de notificaciones esté Manejar en Odoo así los correos aparecen en tu bandeja de entrada Odoo.

Saludos

[Edgar de la Cruz]

Hola Gonzalo, me puedes ayudar por favor? estoy tratando de entender la lógica de odoo con los correos pero no me ha ido tan bien, ya tengo un servidor de correos salientes configurado con una cuenta general de gmail, según he leído se necesita configurar un correo entrante para cada usuario con su respectivo alias apuntanto al mismo correo utilizado, es correcto? antes de ello cambié el dominio de mi servidor a gmail.com, al momento de hacer un fetch en el correo entrante configurado me marca muchos errores en la terminal como que el modelo res.users no acepta la creación de documentos y es que le puse al alias que apunte a res.users y le puse el id del usuario sobre el que estoy configurandolo, lo que busco es tener configurado el correo entrante de cada usuario en odoo por aquello de las notificaciones, odoo permite ver toda la bandeja? estoy algo confundido la verdad, gracias