La identificación de llamada no pude activarla debido a que la centralita tiene un asterisk embebido y no incluye utilidades que se necesitan para que funcione.
Lo que he hecho, bueno, estoy en ello, es utilizar un ldap para almacenar los datos de cliente volcando desde erp, es decir, al crear un cliente lo meto en ldap y luego desde los teléfonos leo ese ldap para que me identifique el cliente.
Estoy utilizando FOP2 como administrador de llamadas y ahora tengo que hacer que este me permita meter los clientes en el LDAP, en vez de su mysql que utiliza por defecto.
Siento no poder ayudarte con lo otro, pero recuerdo que con un servidor asterisk normal, es decir, no embebido, pude hacerlo.