Erro Configuração de e-mail

[Higor Ribeiro]

Bom dia!

Estou fazendo teste no odoo 13 e estou com problema no envio de emails

Os email não estão sendo enviados do servidor para o remetente.

- Servidor VPS Debian 9
- Odoo 13 

 * Configurações Gerais esta setado o endereço de nosso servidor
 * Esta configurado Servidor de entrada com o email (IMAP) do usuario que recebe as demandas da equipe de vendas configurada em site
 * Esta confirgurado Servidor saida com o email (SMTP) do usuario que recebe as demadas da equipe de vendas configurada em site.

 * Testes de envio e conexão tanto no servidor de saida nao apresentou erro quando configurado.

Ao cadastrar uma solicitação no formulario de contato, ele vai para o pipeline do crm, e apresenta os seguintes logs de erros nso servidores

- Log Erro email:

NOQUEUE: reject: RCPT from unknown[IP-Servidor_odoo]: 553 5.7.1 <bounce+6@meudominio.com.br>: Sender address rejected: not owned by user usuario@meudominio.com.br; from=<boun...@meudominio.com.br> to=<usuario@meudominio.com.br> proto=ESMTP helo=<vps.meudominio.com.br>

Obs:  em negrito alterado para segurança

- Log odoo:

odoo.addons.base.models.ir_mail_server: O Envio do e-mail falhou pelo servidor SMTP 'None'.

SMTPRecipientsRefused: {'usuario@meudominio.com.br': (553, b'5.7.1 <bounce+6@meudominio.com.br>: Sender address rejected: not owned by user usuario@meudominio.com.br')}

2020-07-27 15:46:47,524 327 ERROR BD_CRM_13_001 odoo.addons.mail.models.mail_mail: failed sending mail (id: 6) due to Falhou a entrega da mensagem

O Envio do e-mail falhou pelo servidor SMTP 'None'.

SMTPRecipientsRefused: {usuario@meudominio.com.br': (553, b'5.7.1 <bounce+6@meudominio.com.br>: Sender address rejected: not owned by user usuario@meudominio.com.br')}

Traceback (most recent call last):

  File "/odoo/odoo-server/odoo/addons/base/models/ir_mail_server.py", line 526, in send_email

    smtp.sendmail(smtp_from, smtp_to_list, message.as_string())

  File "/usr/local/lib/python3.6/smtplib.py", line 881, in sendmail

    raise SMTPRecipientsRefused(senderrs)

smtplib.SMTPRecipientsRefused: {'usuario@meudominio.com.br': (553, b'5.7.1 <bounce+6@meudominio.com.br>: Sender address rejected: not owned by user usuario@meudominio.com.br')}

During handling of the above exception, another exception occurred:

Traceback (most recent call last):

  File "/odoo/odoo-server/addons/mail/models/mail_mail.py", line 363, in _send

    msg, mail_server_id=mail.mail_server_id.id, smtp_session=smtp_session)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/addons/base/models/ir_mail_server.py", line 536, in send_email

    raise MailDeliveryException(_("Mail Delivery Failed"), msg)

odoo.addons.base.models.ir_mail_server.MailDeliveryException: ('Falhou a entrega da mensagem', "O Envio do e-mail falhou pelo servidor SMTP 'None'.\nSMTPRecipientsRefused: {'usuario@meudominio.com.br': (553, b'5.7.1 <bounce+6@meudominio.com.br>: Sender address rejected: not owned by user usuario@meudominio.com.br')}")

[Tiago Rigo]

Já olhou na documentação?

https://www.odoo.com/documentation/user/13.0/discuss/advanced/email_servers.html 

 

--
Você recebeu essa mensagem porque está inscrito no grupo "OdooBrasil" dos Grupos do Google.
Para cancelar inscrição nesse grupo e parar de receber e-mails dele, envie um e-mail para openerp-brasi...@googlegroups.com.
Para ver essa discussão na Web, acesse https://groups.google.com/d/msgid/openerp-brasil/1414407b-e0a6-43f0-b09d-a50164deeed4o%40googlegroups.com.

[Higor Ribeiro]

Tiago, Bom Dia!

Obrigado pela resposta, mas já tinha visto sim, foi criado os email catchall e bounce.

O erro aparenta ser por que esta tentando enviar com um usuario nao existente (bounce+6) a cada novo email esse prefixo muda, tanto em cotação de vendas como em outros comunicações. 

[Ananias Filho]

isso aqui diz tudo:

Sender address rejected: not owned by user usuario@meudominio.com.br')}")

Ou seja, você está tentando enviar por um usuário que não pode alterar o header FROM por outro.

ou seja, se sua conta é: jo...@dominio.com.br - seu servico de email não autoriza você a enviar como ma...@dominio.com.br

isso é configuração do lado do servidor de e-mails.

Ananias Filho Novos Negócios phone: +55 11 3090-9303 mobile: +55 11 941 988 750

R. Coronel Renó, 07 - Sala PC.2.3.01 Itajubá - MG kmee.com.br

   

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From: "Higor Ribeiro" <higorb...@gmail.com>
To: "openerp-brasil" <openerp...@googlegroups.com>
Sent: Tuesday, July 28, 2020 9:10:54 AM
Subject: [openerpbrasil.org] Re: Erro Configuração de e-mail

--
Você recebeu essa mensagem porque está inscrito no grupo "OdooBrasil" dos Grupos do Google.
Para cancelar inscrição nesse grupo e parar de receber e-mails dele, envie um e-mail para openerp-brasi...@googlegroups.com.

Para ver essa discussão na Web, acesse https://groups.google.com/d/msgid/openerp-brasil/c689801a-e2c2-44f1-b8f8-22e57c362f9co%40googlegroups.com.

[Higor Ribeiro]

Ananias, Bom dia!

Consegui resolver em partes o envio de emails, criei outra base de dados, e reconfigurei do zero, com as mesmas configurações anterior, a unica diferença é que nao coloquei na parte de configurações gerais o dados do dominio ("meudominio.com.br"), somente configurei o servidor de entrada e o servidor de saida, 

Agora ao enviar uma cotação, mensagem para para o cliente, fatura entre outros o email de destino recebe sem erro em nenhum dos servidores, odoo e email, mas as mensagens do sistema apresenta o erro descrito abaixo.

Em Resumo, as respostas tais como cliente visualizou mensagem, opertunidade cadastrada, estão não são processados pelo servidor de email.

Vou retomar os restes agora de tarde ai posta os logs de erro do envio destas mensagens. 

Obs: não resolveu o problema na base anterior retirando a configuração do servidor.
Estou rodando servidor odoo em uma VPS com IP fixo sem dominio a principio para teste.

Em segunda-feira, 27 de julho de 2020 13:58:31 UTC-3, Higor Ribeiro escreveu: