高级会员

[alan]

Windows 证书没用。高级会员额外线路要么无法连接，要么还不如普通线路。我上课的软件经常上不去，此外最近跟国内视频总掉线，同事也反映有这样的问题，我都想换了。

[零维支持组 - 晓]

很抱歉给您造成不便，请您是在哪个国家？

[零维支持组 - 晓]

目前我们已经针对国际专线作出了调整，全新的线路现已推出。

希望这些线路能对您遇到的情况有所帮助。

在2021年5月23日星期日 UTC+8 下午6:03:56<alan> 写道：

[alan]

我在迪拜，先帮忙看下not available什么情况，重新下载好几次了。没有任何杀毒软件。

[零维支持组 - 晓]

您的系统是 window7 还是 windows10？

如果出现 not available ，则说起 AnyConnect 在系统启动后无法加载对应的驱动程序，这通常是由于以下几个原因造成：

1，安装程序在安装时无法安装驱动程序。
2，驱动程序被其它的安全软件禁用或者删除，通常某些管家类程序会在“优化”时禁用驱动程序。

可以尝试重新安装（再次运行安装包，先卸载 remove，然后再用管理员身份运行安装包）来看看能否解决这个问题。

此外，由于您是高级会员，还可以尝试使用 OpenVPN（推荐） 或者 ShadowSocks 来接入到零维网络。

[张伟]

W10，解决是没问题，重新安装基本能解决。

只是为什么最近总出现这种情况，以前没有过。

------------------ 原始邮件 ------------------

发件人: "零维支持组 - 晓" <one...@googlegroups.com>;

发送时间: 2021年5月26日(星期三) 上午7:56

收件人: "零维 | OneVnet"<one...@googlegroups.com>;

主题: Re: 高级会员

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[零维支持组 - 晓]

一般是管家类软件会主动在“后台优化系统”，然后把 anyconnect 的驱动程序给卸载了。

或者是一些其他的同类软件（网游加速器之类的第三方VPN软件）。

纯净正常使用的 win10 通常不会有这些问题。