Πρόβλημα κατά την εκτύπωση στην Εφαρμογή Δημιουργίας Καταστάσεων Πληρωμής Χ.Ε.

[Βασίλης Βασιλάκης]

Καλημέρα. Είμαι στη ΔΔΕ Χίου και από χθες η εφαρμογή παρουσιάζει το παρακάτω πρόβλημα. Όταν επιλέγω την εκτύπωση,  δεν προχωράει στη δημιουργία του αρχείου pdf, αλλά παρουσιάζει το μήνυμα : "Παρουσιάστηκε πρόβλημα κατά την εκτύπωση. Αν έχετε ανοικτό το Adobe Reader παρακαλώ κλείστε το". 

Φυσικά το adobe reader είναι κλειστό. Επίσης, δοκίμασα να εκτυπώσω άλλο έγγραφο (ένα αρχείο doc) σε pdf και η μετατροπή έγινε μια χαρά. Ο υπολογιστής έχει Windows XP. Έχετε ξανασυναντήσει το πρόβλημα? Ευχαριστώ.

[Βασίλης Βασιλάκης]

Τελικά λύθηκε το πρόβλημα. Στον υπολογιστή είναι εγκατεστημένο το Panda Antivirus, το οποίο κατά λάθος είχε ρυθμιστεί να μην επιτρέπει την πρόσβαση της java σε αρχεία στο δίσκο. Όταν επιτράπηκε η πρόσβαση, η εκτύπωση έγινε κανονικά.