التخطيط الاستراتيجي لتحقيق التميز المؤسسي EFQM شهادة باعتماد بريطاني ( Uhrda Education ) خلال الفترة من 13: 17 أكتوبر2024 م تنفذ اونلاين للاستفسار/ 00201009306111

[الاتحاد العربي لتنمية الموارد البشرية‎]

 

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،

 يهديكم الاتحاد العربي لتنمية الموارد البشرية أطيب تحياته وأصدق أمنياته بدوام التوفيق.

للحضور والمشاركة شهادة   

التخطيط الاستراتيجي لتحقيق التميز المؤسسي EFQM

تعقد اونلاين عبر منصة zoom

خلال الفترة من 13 : 17أكتوبر 2024

يهدف إلى تزويد المشاركين بالمهارات والمعرفة اللازمة لتحسين التخطيط الاستراتيجي وتنفيذ الخطط الاستراتيجية، وتحقيق التميز المؤسسي باستخدام نموذج EFQM. سيتعلم المشاركون في هذا البرنامج التدريبي كيفية تحديد رؤية واستراتيجية المؤسسة، وتحليل البيئة الخارجية والداخلية وتحديد الفرص والتحديات، وضبط الأهداف والمؤشرات الحيوية لقياس الأداء وتحقيق النتائج المرجوة. وسيتعرف المشاركون أيضًا على نموذج EFQM للتميز المؤسسي وكيفية تطبيقه في المؤسسات والشركات، وتحسين أدائهم وتحقيق الأهداف المرجوة. وسيتم تدريبهم على استخدام أدوات وتقنيات التخطيط الاستراتيجي، والتحليل الاستراتيجي، وإدارة التغيير، والتقييم والمراجعة المستمرة للأداء، وبناء القدرات وتطوير المهارات اللازمة لتحقيق التميز المؤسسي والنجاح المستدام.

الاهداف

·      صقل وتنمية القدرات على كيفية تطبيق أفضل الممارسات والمنهجيات المتعلقة بالتخطيط الاستراتيجي ووضع الخطط الإستراتيجية وفق معايير نموذج التميز الأوروبي EFQM.

·      تسجيل وتحليل وتقييم إستراتيجية المنظمة وفقا لمعايير الجودة.

·      صياغة وتطوير إستراتيجية وخطط تتوافق مع متطلبات البيئة الداخلية والخارجية وجودة الأداء.

·      تنفيذ مراحل وخطوات الإدارة الاستراتيجية وفق نماذج التميز.

الكفاءات المستهدفة:

·      نموذج التميز الأوروبي "مقدمات أساسية".

·      نبذة تاريخية عن EFQM.

·      معايير نموذج التميز :(EFQM).

·      تطوير الإستراتيجية.

·      العلاقة بين الإستراتيجية ونموذج التميز.

·      تطوير الرؤية.

·      بناء الإستراتيجية والتميز المؤسسي.

·      التخطيط الإبداعي والأداء المتميز "Creative planning".

·      مفهوم التخطيط.

·      التخطيط الاستراتيجي "Strategic planning" وإدارة الجودة.

·      مفهوم التخطيط الاستراتيجي.

·      تصميم نظام التخطيط الفعال “"Effective planning.

·      خطوات ومراحل عملية التخطيط.

·      المهارات الداعمة للتخطيط الاستراتيجي.

·      قيادة المستقبل والتخطيط الاستراتيجي.

·      من هم مديرو وقيادات المستقبل.

·      تحديات المستقبل وإعداد الأفراد لمواجهتها.

·      مختبر التخطيط الاستراتيجي وإدارة التميز.

الوحدات الدراسية :

الوحدة الأولى، نموذج التميز الأوروبي "مقدمات أساسية":

• نبذة تاريخية عن EFQM
• نموذج التميز الأوربي كنموذج عالمي
• نظام تقييم المنشآت حساب معايير نموذج التميز
• إدارة التميز والنموذج الأوربي للتميز
• معادلة التميز وجوائز الجودة

الوحدة الثانية، معايير نموذج التميز (EFQM):

• المعيار الأول – القيادة
• المعيار الثاني – السياسات والاستراتيجيات
• المعيار الثالث – الموارد البشرية
• المعيار الرابع - الموارد
• المعيار الخامس – العمليات
• المعيار السادس – نتائج المتعاملين
• المعيار الثامن – نتائج المجتمع
• المعيار التاسع – نتائج الأداء البشرية

الوحدة الثالثة، تطوير الإستراتيجية:

• العلاقة بين الإستراتيجية ونموذج التميز
• تطوير الرؤية
• تطوير المهمة والتوجيهات
• تطوير الخطط والبرامج
• تطوير آليات التنفيذ طبقا للجودة الشاملة

الوحدة الرابعة، بناء الإستراتيجية والتميز المؤسسي:

• تحليل المناخ الخارجي
• تحليل المناخ الداخلي
• تحديد التوجيهات الإستراتيجية
• تحديد الأهداف الإستراتيجية
• صياغة وتكوين الإستراتيجية والخطط الإستراتيجية والتكتيكية المنفذة لها
• تنفيذ الإستراتيجية
• متابعة وتقويم وتحديث الإستراتيجية

الوحدة الخامسة، التخطيط الإبداعي والأداء المتميز "Creative planning":

• مفهوم التخطيط
• فوائد التخطيط
• التكتيك والإستراتيجية
• مكونات وعناصر التخطيط الإبداعي
• أنواع التخطيط
• تمرين عملي

الوحدة السادسة، التخطيط الاستراتيجي "Strategic planning" وإدارة الجودة:

• مفهوم التخطيط الاستراتيجي
• التخطيط الاستراتيجي وتحديات المنافسة الدولية
• خصائص التخطيط الاستراتيجي
• مزايا التخطيط الاستراتيجي
• بورتر Porter والتخطيط الاستراتيجي
• التخطيط الإستراتيجي والجودة

الوحدة السابعة، تصميم نظام التخطيط الفعال “Effective planning":

• خطوات ومراحل عملية التخطيط
• معوقات عملية التخطيط
• أدوات ووسائل إبداعية للتنبؤ
• مبادئ التخطيط الفعال (النموذج الياباني)
• التخطيط للطوارئ (حالة عملية)

الوحدة الثامنة، المهارات الداعمة للتخطيط الاستراتيجي:

• نظم الرقابة
• نظم المعلومات
• نظم الحوافز الإستراتيجية
• نظم الاتصالات الفعالة
• فرق العمل

الوحدة التاسعة، قيادة المستقبل والتخطيط الاستراتيجي:

• من هم مديرو وقيادات المستقبل
• تحديات المستقبل وإعداد الأفراد لمواجهتها
• التجربة اليابانية في إعداد قادة المستقبل
• النماذج الثلاثة لوضع خطط خلاقة
• الممارسات الخاطئة في التخطيط للمستقبل
• الفكر الاستراتيجي والتخطيط للجودة

الوحدة العاشرة، مختبر التخطيط الاستراتيجي وإدارة التميز:

• كيفية تطوير خطة عمل للإدارة التابع لها المشارك
• كيفية تجنب الأخطاء في عملية التخطيط
• مسح المؤثرات البيئية كنموذج للتخطيط الاستراتيجي
• مختبر استعراض خبراتك الماضية في التخطيط

 

نتشرف بتواصلكم معنا

مدير التدريب أ / ميرفت شاهين
جوال & واتس/ 00201009306111 – 00201556660922