Quando iniciar uma Microsoft 365 aplicao que no esteja ativada, ser-lhe- pedido que inicie a sesso em Microsoft 365. No se esquea de iniciar sesso usando a conta Microsoft, ou conta escolar ou profissional, que costumava comprar ou subscrever o Microsoft 365.
Para utilizar Microsoft 365 no seu novo dispositivo, pode ativar O Microsoft 365como uma avaliao de 1 ms de Microsoft 365 Familiar. Pode tambm comprar Microsoft 365, adicionar a uma assinatura Microsoft 365 existente Microsoft 365, ou introduzir uma chave de produto a partir de um carto com uma chave de produto nova. Se tiver uma cpia mais antiga de Microsoft 365, pode, em vez disso, instal-la.
Ser transmitida uma chave de produto digital para o seu PC, pelo que no ir receber ou precisar de uma chave de produto impressa. Para ativar o Microsoft 365, inicie sesso com uma conta Microsoft. Se detetarmos a sua conta Microsoft, vamos mostr-la neste ecr. Depois de iniciar sesso, o seu produto adicionado sua conta Microsoft, para que possa reinstal-lo mais tarde, ou gerir a sua nova subscrio, sem uma chave de produto.
Se comprou o Office Professional Plus, o Visio Professional ou o Project Professional atravs do benefcio Programa de Descontos para Funcionrios de Clientes Microsoft (anteriormente conhecido como Programa de Direitos de Utilizao Domstica) da Microsoft do seu empregador, selecione No quero iniciar sesso ou criar uma conta (no fundo do ecr) e introduza a sua chave de produto.
Se comprou um carto de chave de produto novo do Microsoft 365, ou se recebeu uma chave de produto quando comprou o Microsoft 365atravs de uma loja online, aceda Office.com/setup ou Microsoft365.com/setup e siga as instrues no ecr. Este um processo nico que adiciona o seu novo produto sua conta Microsoft. Depois de resgatar a sua chave, pode instalar o Office.
Se Microsoft 365no puder ser ativado, acaba por ficar sem licena e todas as funcionalidades de edio do Microsoft 365 so desativadas. Microsoft pode ficar sem licena por uma srie de razes. Por exemplo, se a sua assinatura Microsoft 365 expirar, deve renovar a sua assinatura para restaurar todas as caractersticas do Microsoft 365.
Ao iniciar um aplicativo do Microsoft 365 que no est ativado, voc ser solicitado a entrar no Microsoft 365. Certifique-se de entrar usando a conta Microsoft, ou conta corporativa ou de estudante, que voc usou para comprar ou assinar o Microsoft 365.
Para usar o Microsoft 365 em seu novo dispositivo, voc poder ativar o Microsoft 365 como uma avaliao de 1 ms do Microsoft 365 Family. Tambm poder comprar o Microsoft 365, adicionar o Microsoft 365 a uma assinatura existente do Microsoft 365 ou inserir uma chave do produto (Product Key) de um novo carto de chave do produto. Se voc tiver uma cpia antiga do Microsoft 365, poder instal-la.
Uma chave de produto (Product Key) digital ser transmitida ao seu PC, para que voc no precise nem receba uma chave de produto impressa. Para ativar o Microsoft 365, inicie sesso com uma conta Microsoft. Se detectarmos sua conta Microsoft, a mostramos nesta tela. Depois de entrar, seu produto ser adicionado sua conta Microsoft, para que voc possa reinstal-lo mais tarde ou gerenciar sua nova assinatura, sem uma chave do produto (Product Key).
Se voc comprou Office Professional Plus, o Visio Professional ou o Project Professional por meio do benefcio Programa de Desconto da Microsoft (anteriormente conhecido como Microsoft Home Use Program) do seu empregador, selecione No quero entrar ou criar uma conta (na parte inferior da tela) e insira sua chave do produto (Product Key).
Se voc comprou um novo carto de chave do produto do Microsoft 365 ou recebeu uma chave do produto (Product Key) quando comprou o Microsoft 365atravs de uma loja online, acesse Office.com/setup ou Microsoft365.com/setup e siga as instrues na tela. Este um processo de uso nico que adiciona seu novo produto sua conta Microsoft. Depois de registrar sua chave, voc poder instalar o Office.
Se o Microsoft 365 no puder ser ativado, ele consequentemente perder a licena e todos os recursos de edio do Microsoft 365 sero desabilitados. O Microsoft poder perder a licena por diversas razes. Por exemplo, se a sua assinatura do Microsoft 365 expirar, voc dever renov-la para restaurar todos os recursos do Microsoft 365.
Ative a conexo com a Internet
Para resgatar e ativar o Microsoft Office instalado em seu computador, voc precisar de uma conexo ativa com a Internet. Se o computador apresentar problemas de conectividade, use a Soluo de problemas de rede do Windows para corrigir o problema.
Conta da Microsoft
necessrio ter uma conta da Microsoft para acessar e salvar as configuraes dos dispositivos e servios da Microsoft. Isso facilita a reinstalao do Office sem usar uma chave do produto. Caso voc no tenha uma conta da Microsoft, acesse o site de suporte da Microsoft para criar uma conta.
Janela de ativao de 180 dias
Os produtos baseados em assinatura Office 365 e Microsoft 365 devem ser ativados dentro de 6 meses (180 dias) a partir da data da ativao do Windows. Do contrrio, a elegibilidade do produto expirar. Entre em contato diretamente com a Microsoft para obter assistncia em Microsoft.com/Support.
Para obter informaes adicionais, consulte a pgina ciclo de vida da Microsoft: Microsoft Office 2016 - Microsoft Lifecycle
Contedo on-line da Microsoft para edies legadas do Office: Faa download e instale ou reinstale o Office 2016 ou Office 2013 - Microsoft Office
Siga as etapas abaixo se voc tiver que reinstalar o Microsoft Office quando o Windows for reinstalado ou aps a substituio da unidade do computador:
Acesse Aplicativos do Office ausentes (ausentes em um novo dispositivo ou depois de reinstalar o Windows) (na seo Soluo de problemas) para fazer download e instalar os aplicativos. Depois disso, continue com as etapas a seguir.
Caso voc no consiga encontrar aplicativos do Office, como o Word e o Excel, abra um navegador da Web.
Acesse: Account.Microsoft.com/Services
Faa log-in com sua conta da Microsoft.
Selecione Servios e assinaturas.
Selecione Exibir chave do produto e instalar (Figura 25).
Figura 25
O nmero de aplicativos includos na sute do Microsoft Office depende da edio adquirida com o computador. possvel encontrar a lista dos aplicativos includos em Comparar todos os produtos do Microsoft Office.
Se voc quiser usar outra conta da Microsoft, clique em "Usar uma conta diferente".
Uma nova tela exibida na qual possvel inserir informaes de login para uma conta existente (Figura 27):
Se voc ainda no conseguir fazer download, instalar ou ativar o Microsoft Office, entre em contato diretamente com a Microsoft.
Clique no link (Support.Microsoft.com ) para abrir o Microsoft Support Agent (aberto em uma janela diferente).
Em seguida, selecione o link "Entrar em contato com o suporte".
Responda s perguntas abaixo.
Se voc adquiriu o computador diretamente da Dell, poder obter uma cpia da fatura, executando as etapas a seguir. Se voc comprou o computador de um terceiro (por exemplo, de um distribuidor), entre em contato com ele para obter uma cpia da fatura.
Posso ativar uma licena do Microsoft Office 2019, 2021 ou 365 sem uma Conta Microsoft (MSA)?
No. Para o sucesso da ativao, a Microsoft exige uma MSA e uma conexo ativa com a Internet.
Tenho mais de 25 computadores novos com o Microsoft Office 2019, 2021 ou 365 pr-instalado. Como posso acompanhar as licenas sem criar vrias Contas Microsoft (MSAs)?
As Contas Microsoft s podem registar at 25 licenas por conta. Consulte o artigo Microsoft Knowkedge Base Quantas ativaes domsticas e empresariais de 2016 por conta real. Se voc adquiriu mais de 25 computadores, dever manter vrias contas da Microsoft (MSAs). No h desvios ou excees nesse processo.
Perdi ou no me lembro das credenciais da minha Conta Microsoft (MSA).
Se no conseguir aceder sua conta Microsoft, siga os passos em: Ajuda com o Formulrio de recuperao de conta da Microsoft
Minha organizao limita o acesso Internet pblica. Posso ativar o licenciamento OEM do Office?
No. O licenciamento do Office e do Windows OEM exige que o computador client possa acessar endpoints pblicos da Microsoft para registrar e ativar o produto com sucesso. Consulte Intervalos de endereos IP e URLs do Office 365 e Server Endpoint URLs para obter as configuraes corretas de firewall, proxy e VPN.
Se no for possvel ativar a licena do Office com sucesso, o Office permanecer no modo de avaliao por 30 dias a partir do momento em que o usurio iniciou qualquer um dos aplicativos do Office pela primeira vez. O usurio final ver vrias notificaes antes da data de expirao. A maioria dos recursos ser desativada aps o trmino do perodo de avaliao.
Encomendei vrios computadores com o Microsoft Office 2019, 2021 ou 365 pr-instalado. Posso ativar todas as licenas de uma s vez?
No. Cada computador deve ser ativado individualmente. A ativao deve ocorrer no computador para o qual a licena foi adquirida.
Posso usar ou gerenciar a chave do produto (Product Key) do Office em um Microsoft Key Management Server (KMS)?
No. O licenciamento de OEM do Office no inclui uma chave do produto 5x5 tradicional e no tem suporte para direitos de recriao de imagem. A licena deve ser gerenciada por meio da conta da Microsoft (MSA) associada.
Onde est a minha chave de produto 5x5?
O licenciamento OEM do Office no inclui uma chave de produto tradicional 5x5. A licena gerada pelos servidores Microsoft quando o Office ativado pela primeira vez no computador com o qual foi adquirido. A Dell no tem acesso licena ou chave do produto e no pode fornecer chaves 5x5.
A Dell pode fornecer uma lista de todas as chaves de licena do Microsoft Office 2019, 2021 ou 365 que encomendei?
No. O licenciamento de OEM do Office no inclui uma chave do produto 5x5 tradicional. A licena do produto gerada pelos servidores Microsoft quando o Office ativado pela primeira vez no dispositivo com o qual foi adquirido. A Dell no tem acesso licena ou chave do produto.