Re: Robotla Sohbet Et
Nichole Wernett
Yapay zek (YZ), erişilebilirliği, verimliliği ve kaliteyi artırmak amacıyla kamu hizmetlerinin eşitli alanlarında giderek daha fazla kullanılmaya başlanmıştır. Bu kullanım, vatandaşlar iin daha etkili sonulara ve kamusal hizmetlerden daha fazla memnuniyete olanak sağlayacak projeksiyon sunmaktadır.
Yapay zeknın kamu hizmetlerinde uygulanma alanlarından bazıları; tahminsel analitik, sağlık hizmetleri, trafik ynetimi, kamu gvenliği ve acil durum mdahaleleri, sosyal hizmetler, idari işlerin otomasyonu, eğitim ve sohbet robotları ile sanal asistanlar şeklinde gerekleşmektedir.
Bu uygulama alanları ierisinden sohbet robotları (Chatbot) ve sanal asistanlar; diğer tm alışmalarla birlikte ele alınabilecek bir ierik yelpazesi sunmaktadır. Kamu kurumları; vatandaşların sorularını yanıtlamak, hizmetler hakkında bilgi sağlamak, formlar doldurmak veya randevular planlamak gibi rutin grevlere yardımcı olmak amacıyla yapay zek destekli chatbotlar ve sanal asistanlar kullanabilmektedir. Yapay zek destekli bu sistemler, zaman ve konum kısıtı olmaksızın alışarak erişilebilirliği artırmakta ve insan gc zerindeki iş ykn azaltmaktadır. Kamu hizmet sağlayıcıları zerindeki iş gcne katkı sağlanması yanında, vatandaşlar iin de hızlı ve etkili hizmet alınabilmesi adına nemli katkılar elde edilebileceği dşnlmektedir.
Toplumun tm kesimlerine eşit ve cretsiz bilgi hizmeti sağlayarak kltrel, entelektel gelişime katkı sağlamayı amalayan bilgi merkezleri olan ktphanelerin de sosyal faydalarını daha etkili sunabilmek iin yeniliki teknolojik enstrmanları kullanmaları kaınılmaz grlmektedir. Okuryazarlık, bilgi aktarımı, bilgiye erişim, eğitim ve ğrenme destekleri, kltrel mirasın aktarımı ve srekli ğrenme gibi nemli toplumsal etkilere sahip olan ktphaneler, YZ teknolojilerini kullanarak hizmetlerini ve kullanıcı deneyimlerini iyileştirebilmektedir.
Bilgi merkezlerinde mevcut durumda kullanılan eşitli başarılı uygulama rnekleri yanında, chatbot kullanımına ynelik literatr alışmalarının da son yıllarda artmakta olduğunu grebilmek mmkndr. Bu durumun, chatbotlara ilişkin artan eğilimin gstergesi olarak da ele alınabileceği dşnlmektedir.
Ktphanelerde YZ destekli uygulamaların kullanımı, etkililik potansiyeli yanında bir dizi endişeler de barındırmaktadır. Bu endişeler; gvenlik riskleri, veri mahremiyeti, kişisel bilgilerin korunması, etik ve hukuki sorunlar, isabetli erişim sonuları gibi bazı parametrelerle dikkate alınmalıdır. Kullanıcıların gvenini artırabilecek nlem ve zmlerle, sz edilen parametreleri endişe olmaktan uzaklaştıracak şekilde hizmetlere yansıtabilmek gerekmektedir.
Bu bağlamda, chatbotlar gibi yapay zek teknolojilerinin etik ve gizlilik kaygılarını da gndeme alarak sorumlu bir şekilde konumlandırılması ve kullanılmasını sağlamak, bilgi hizmetlerinde yakın geleceğin nemli hizmet paradigmalarından birisi olarak grlmektedir. Kullanıma ynelik potansiyel tehdit ve endişelerin dikkate alınarak teknolojik alt yapıların oluşturulması hem kaınılmaz grlmekte hem de ktphanelerin misyonunda yer alan toplumsal faydalara değer katacak aralar olarak değerlendirilmektedir.
İnsan zeksının benzeri makineler yapma dşncesiyle her geen gn gelişen teknoloji yapay zek kavramını ve yapay zek rnlerini hayatımızın bir parası haline getirmiştir. Gnlk hayatta kullandığımız eşitli yapay zek uygulamalarından biri de sohbet robotlarıdır. İnsan olmayan bir varlıkla yani bir robot ile karşılıklı iletişim kurma anlamına gelen sohbet robotlarının kullanım alanlarından biri eğitim, zellikle de yabancı dil eğitimidir. Kişiselleştirilmiş eğitim fırsatı sunan sohbet robotları yabancı dil ğrenen ğrencilere istedikleri zaman ve istedikleri yerde hedef dilde konuşma ve pratik yapma imknı sunmaktadır. Sohbet robotları, grev ve senaryo temelli dil pratiği yapma, dil bilgisi yanlışlarını dzeltme, materyal nerisinde bulunma gibi geliştirilebilir zelliklere sahiptir. Yabancı dil ğrenen bireylerin arkadaş veya ğretmenden ziyade bir robot ile iletişim kurmaları gerektiği iin ğrencilerin hata yapma kaygıları azalarak motivasyonları ykselebilmektedir. Sohbet robotları sıkılmadan ve yorulmadan srekli olarak konu tekrarları yapabilmekte, sz varlıklarını geliştirebilmektedir. Olumlu zelliklerinin yanı sıra sohbet robotlarının doğal iletişim srelerini iermemesi, kısıtlı konu alanlarına sahip olması, uzun ve karışık cmle yapılarını anlayamaması, İnternet temelli bilgilerin doğruluğu, ğrencilerin sohbet robotlarında kt dil kullanımı veya insansı zelliklerinden dolayı psikolojik olarak bir bağ kurma ihtimalleri olası olumsuz sonuları arasında sayılabilmektedir. te yandan gnmzn ve geleceğin eğitim teknolojilerinden olan sohbet robotlarının her geen gelişerek daha iyi bir dil ğrenme aracı haline geldiği grlmektedir. Bu nedenle sohbet robotları yabancı dil ğretiminde etkili ve kullanışlı yardımcı aralar olarak potansiyele sahip olduğu sylenebilmektedir.
Slack ekiplerin bağlantı kurma, bilgi paylaşma ve birlikte alışma yntemlerinde devrim yaratan popler bir ekip işbirliği aracıdır. Slack 'un işlevselliğini geliştiren temel zelliklerden biri de Slack sohbet robotlarının entegrasyonudur. Bu blog yazısında, Slack sohbet robotlarının ne olduğunu aıklıyor, sohbet robotu teknolojisinde ortaya ıkan trendleri tartışıyor ve kendi Slack sohbet robotunuzu nasıl oluşturacağınız konusunda size rehberlik ediyoruz.
A Slack sohbet robotuSlack platformunda ekip iletişiminin ve retkenliğinin eşitli ynlerini basitleştirmek iin tasarlanmış bir sanal asistandır. Bu botlar, grevleri otomatikleştirmek, soruları yanıtlamak ve bildirimler gndermek iin Slack kanallarına, doğrudan mesajlara ve hatta zel kanallara entegre edilebilir. Bu sohbet botları, sreleri kolaylaştırmak ve iletişimi geliştirmek iin perde arkasında alışarak ekibinizin değerli yeleri olarak hareket eder.
Slack Botlar, Slack adresini kullanan kuruluşlarda iletişimi kolaylaştırmaya ve verimliliği artırmaya yardımcı olur. rneğin, aksi takdirde insan mdahalesi gerektirecek basit soruları veya tekrarlayan grevleri yerine getirebilirler. nceden tanımlanmış akışlar ve konuşma akışları oluşturarak, bu sohbet botları kullanıcıları adım adım sreler boyunca ynlendirebilir veya belirli anahtar kelimelere veya komutlara dayalı eylemleri tetikleyebilir.
Her Slack ekibinin kendine zg ihtiyaları ve iş akışları vardır ve zel sohbet robotları kişiye zel verimlilik iin bir zmdr. Ekibinizin proje ynetimi, mşteri sorguları veya Google Drive dosyalarını alma konusunda yardıma ihtiyacı olup olmadığına bakılmaksızın, bu zel gereksinimleri karşılamak iin zel bir sohbet robotu tasarlanabilir.
Slack Chatbotlar, "Wi-Fi şifresi nedir?" gibi basit sorulardan "Bana en son Google Analytics raporunu sağlayın" gibi veri analizi gerektiren daha karmaşık sorulara kadar etkileşimleri basitleştirmede mkemmeldir. Bu sorguları ele alarak, sohbet robotları ekip yelerinin daha stratejik grevlere odaklanmaları iin değerli zaman kazandırır, tekrarlayan ve zaman alan soruların ykn azaltır.
Uzaktan alışma ilgi grmeye devam ettike, etkili ekip iletişim aralarına olan talep de artıyor. Slack sohbet robotları, ekibinizin erişim alanını genişleterek bu boşluğu dolduruyor. Doğrudan mesajlar, e-postalar, genel kanallar veya zel kanallar aracılığıyla olsun, sohbet robotları nemli bilgilerin verimli bir şekilde yayılmasını sağlar, bylece hibir ekip yesi karanlıkta kalmaz.
Botpress kullanıcıların sezgisel bir srkle ve bırak arayz aracılığıyla yksek verimli sanal asistanlar oluşturmasına olanak tanıyan ChatGPT destekli bir sohbet robotu oluşturma platformudur. Bu, tek bir satır kod yazmadan hazır sohbet robotlarını kolayca dağıtabileceğiniz anlamına gelir.
Bu yeniliki chatbot platformu, esneklik ve işlevsellik gz nnde bulundurularak tasarlanmıştır ve kuruluşların botlarını kendi zel ihtiyalarına gre kolayca uyarlamalarına olanak tanır. Ayrıca, en popler yazılım zmleri ve Slack gibi web uygulamaları ile eşitli entegrasyonlar da dahil olmak zere ok eşitli zelleştirme seenekleri sunar. Botpress ile retkenliği artıracak ve verimli uzaktan işbirliğini mmkn kılacak teknoloji avucunuzun iinde.
AskSpoke, biletleme masası ve sohbet robotu olarak hizmet veren zel bir Slack asistanıdır. Sık sorulan soruları kısa ve z yanıtlar kullanarak otomatik olarak ele alma becerisiyle AskSpoke, daha nemli grevler iin size zaman kazandırır. Yazılım karmaşık sorularla karşılaştığında, insan temsilcilerin bunları dzgn bir şekilde ele alabilmesi iin bunları sıraya koyacaktır.
Trello adresini Slack alışma alanınızla entegre etmek proje ynetimini basitleştirmenize yardımcı olabilir. Bu uygulama, panoları kullanarak grevleri zahmetsizce dzenlemenize, ilerlemeyi izlemenize, son tarihleri ayarlamanıza ve tartışmaları kolaylaştırmanıza olanak tanır - hepsi Slack adresinden ayrılmadan. Trello yazılımını ykledikten ve hesabınızı bağladıktan sonra, panoları kanallara ekleyerek ekibinizin bir komisyona doğrudan bir kanaldan yeni kartlar eklemesini sağlayabilirsiniz.
Slack'un yerleşik grev hatırlatma zelliği ile nemli grevleri takip ederken retkenliğinizi artırabilirsiniz. Ekler ve kısayollar mensn kullanarak kendiniz, ekip arkadaşlarınız veya tm kanallar iin hatırlatıcılar ayarlayabilirsiniz. İster tek seferlik bir hatırlatma ister nemli mesajlar iin yinelenen uyarılar olsun, bu zm yapılacaklar listenizin başında kalmanıza yardımcı olacaktır.
Spacetime, uzaktaki ekipler iin iletişimi basitleştirmek zere tasarlanmış bir yazılım aracıdır. Hava durumu verilerini dahil ederek, konuşmaları tetikleyerek ve mesafeler arasında iletişimi teşvik ederek geleneksel sohbet botlarının tesine geer. Şu anda hem bir web arayz hem de bir Slack botu sunan Spacetime, daha byk ekipler iin hassas uygunluk planlaması ve gelişmiş filtreleme seenekleri de dahil olmak zere gelecekteki geliştirmeler iin planlara sahiptir.
59fb9ae87f