Si ya ha canjeado una clave de producto, simplemente va a reinstalar las aplicaciones o sabe que tiene una licencia asignada a travs del trabajo o la escuela, puede ir directamente a la seccin iniciar sesin para descargar e instalar Microsoft 365 u Office. Sin embargo, si es la primera vez que instala Microsoft 365 u Office, es posible que primero tenga que realizar algunos pasos. Expanda la siguiente seccin de Ms informacin para ms detalles.
Si es la primera vez que instalaMicrosoft 365 u Office, es posible que tenga que completar un conjunto de pasos de preinstalacin o que tenga que seguir pasos diferentes a los que se muestran a continuacin. Lo que haga depender de si su copia de Microsoft 365 u Office es un producto domstico o empresarial y si tiene o no una clave de producto que an necesita canjear, una cuenta que ya est asociada con el producto o una licencia preasignado.
Ve a office.com/setup e inicia sesin con una cuenta de Microsoft nueva o existente y, a continuacin, escribe la clave de producto para canjearla*. Canjear la clave es lo que agrega su cuenta Microsoft a Microsoft 365 y solo tiene que hacerlo una vez. Si va a renovar una Microsoft 365suscripcin con una nueva clave de producto, use la misma cuenta de Microsoft que asoci anteriormente a la versin expirada de su suscripcin.
Si su plan de suscripcin de empresa incluye la versin de escritorio de las aplicaciones de Microsoft 365, no ver una opcin para instalarla a menos que alguien de su organizacin le asigne una licencia.
Aprenda a comprobarlo enQu producto o licencia empresarial de Microsoft 365 tengo?o si es unMicrosoft 365administrador responsable de asignar licencias a personas de su organizacin, consulte Asignar licencias a usuarios.
Una vez que compruebe que tiene una licencia, siempre que necesite instalar o reinstalar Microsoft 365 puede ir directamente a la seccin siguiente, Inicie sesin para descargar Office y seleccione la pestaa para ver los pasos para instalar en un equipo PC o Mac. Tendr que iniciar sesin con su cuenta profesional o educativa para estas versiones deMicrosoft 365.
Programa de descuento para lugares de trabajo:
Si ha comprado Microsoft 365 para su uso personal a travs del programa de beneficios de su empresa y tiene una clave de producto, consulte Instalar Office a travs del Programa de descuentos para el lugar de trabajo.
Versiones de licencia por volumen:
Los departamentos de TI pueden usar otro mtodo para instalar Microsoft 365para las personas de su organizacin. Pngase en contacto con su departamento de TI para obtener ayuda con la instalacin.
La versin de 64 bits se instala de forma predeterminada a menos que Microsoft 365 u Office detecte que ya tiene instalada una versin de 32 bits de Microsoft 365 u Office (o una aplicacin independiente, como Project o Visio ). En este caso, se instalar la versin de 32 bits de Microsoft 365 u Office.
Para cambiar de una versin de 32 bits a una versin de 64 bits o viceversa, primero debe desinstalarMicrosoft 365 (incluidas las aplicaciones Microsoft 365 independientes que tenga, como Project de Visio ). Una vez completada la desinstalacin, vuelva a iniciar sesin en www.office.com y seleccione Otras opciones de instalacin, elija el idioma y la versin que desee (64 o 32 bits) y, a continuacin, seleccione Instalar. (Consulte Instalar Visio o Instalar Project si necesita reinstalar esas aplicaciones independientes).
La instalacin habr finalizado cuando vea la frase "Ya est listo. Office est instalado" y se reproduce una animacin para mostrar dnde encontrar Microsoft 365aplicaciones en el equipo. Seleccione Cerrar.
Inicie sesin con la cuenta asociada a esta versin de Microsoft 365 u Office. Esta cuenta puede ser una cuenta de Microsoft o una cuenta profesional o educativa. He olvidado la cuenta que uso con Office
Se iniciar la instalacin del software. Haga clic en Cerrar cuando termine la instalacin. Si se produce un error en la instalacin de Microsoft 365, consulte Qu probar si no puede instalar o activar Office para Mac.
La ventanaNovedades se abre automticamente al iniciar Word. Haga clic en Empezar para iniciar la activacin. Si necesita ayuda para activar Microsoft 365 u Office, consulte Activar Microsoft 365 u Office para Mac. Si se produce un error de activacin, consulte Qu puede probar si no puede instalar o activar Microsoft 365 u Office para Mac.
Si tiene un producto domstico y compr Microsoft 365 u Office en una tienda minorista o en lnea, pero no tiene una cuenta de Microsoft, es posible que todava no haya canjeado la clave de producto (si tiene una) o que no haya realizado el paso para vincular la compra reciente con una cuenta. Siga este procedimiento para vincular una cuenta con Microsoft 365 u Office.
Si tiene un producto de Office para el hogar, vaya a office.com/setup y cree una nueva cuenta de Microsoft o inicie sesin con una existente. A continuacin, siga los pasos restantes que se indican en esa pgina, como escribir la clave de producto (si tiene una). Su cuenta se asocia correctamente con Microsoft 365 u Office cuando ve la pgina, Mi cuenta de Office seguida de la direccin de correo electrnico de su cuenta de Microsoft y un botn para instalar las aplicaciones. Seleccione la pestaa PC o la pestaa Mac de arriba para obtener ayuda con el proceso de instalacin.
Despus de iniciar sesin con su cuenta del trabajo o de la escuela no ve una opcin para instalar las aplicaciones de escritorio en laMicrosoft 365 pgina de inicio, sino que va directamente a la pgina deMicrosoft 365 Softwareen su lugar. Seleccione el idioma y la versin de bits que quiera instalar (los usuarios de PC pueden elegir entre 32 y 64 bits) y, luego, haga clic en Instalar. Vea los pasos 2 y 3 en las pestaas PC o Mac de arriba para obtener ayuda con el proceso de instalacin.
Si sigue sin ver una opcin para instalar Microsoft 365 en la pgina Microsoft 365de Software, es posible que el administrador no le haya asignado una licencia. Averigua si tienes una licencia para instalar Microsoft 365.
Si intenta iniciar sesin con su cuenta profesional o educativa en www.office.com y el inicio de sesin est bloqueado, es muy probable que su administrador de Microsoft 365 haya establecido una directiva de seguridad que le impide iniciar sesin en esa ubicacin.
Para instalar Microsoft 365, intente iniciar sesin directamente en la pgina de Microsoft 365 Software en su lugar. Seleccione el idioma y la versin de bits que quiera instalar (los usuarios de PC pueden elegir entre 32 y 64 bits) y, luego, haga clic en Instalar. Vea los pasos 2 y 3 en las pestaas PC o Mac de arriba para obtener ayuda con el proceso de instalacin.
No todas las versiones de Microsoft 365 incluyen una clave. En el caso de que su versin incluya una, debe canjearla para instalar Microsoft 365. Vaya a office.com/setup e inicie sesin con una cuenta de Microsoft o cree una. A continuacin, escriba su clave de producto. Siga las indicaciones restantes para terminar de vincular su cuenta de Microsoft con esta versin de Microsoft 365.
Solo para las suscripciones de Microsoft 365: Puede instalar Microsoft 365 en todos los dispositivos e iniciar sesin en cinco al mismo tiempo. Para ms informacin, consulte Cmo funciona el inicio de sesin en Microsoft 365.
SI tiene Microsoft 365 Familia, tambin puede compartir su suscripcin a Microsoft 365 Familia con hasta cinco miembros de la familia u otras personas. Cada persona puede instalar Microsoft 365 en todos sus dispositivos e iniciar sesin en cinco al mismo tiempo.
Para una compra de pago nico de Office, como Office Hogar y Estudiantes, Office Hogar y Empresas o Office Profesional: Puede instalar estas versiones de Office sin suscripcin en un solo equipo. Sin embargo, puede transferir Office a otro equipo que le pertenezca si experimenta un error de hardware o compra un equipo nuevo. Para obtener ms informacin, consulta los Trminos de licencia de Microsoft.
Al instalar Office, debe ser el administrador del equipo PC en el que quiere instalar Office. Si no est seguro de si tiene estos derechos, consulte Comprobar si tiene derechos de administrador local para instalar Office.
Si compr una versin independiente de una aplicacin de Office, por ejemplo, Visio o Word, en la mayora de los casos instala esta aplicacin de la misma manera que instala la Microsoft 365 o el conjunto de aplicaciones de Office, iniciando sesin en www.office.com con su Cuenta de Microsoft o cuenta profesional o educativa y seleccionando Instalar para su producto independiente.
Si tiene una suscripcin a Project Online Professional, Project Online Premiumo Visio Pro, consulte Instalar Project o Instalar Visio para ver los pasos para instalar las aplicaciones que forman parte de esas suscripciones.
Las aplicaciones de Microsoft 365 u Office estn disponibles para su instalacin en su iPhone y iPad, dispositivo Android o telfono y tableta Windows. Consulte Configurar el correo electrnico y las aplicaciones de Microsoft 365 en un dispositivo mvil.
Si Microsoft 365 u Office parece tardar mucho tiempo en instalarse, esto puede deberse a problemas con la conexin a Internet, el firewall o el software antivirus. Para ver las posibles soluciones, consulte Microsoft 365 u Office tarda mucho en instalarse.
Microsoft 365 puede tardar en instalarse debido a una conexin a internet lenta (por ejemplo, una conexin de acceso telefnico). Si no tiene una buena conexin, instale Microsoft 365 con el instalador Usar el instalador sin conexin.
Microsoft 365 u Office no se instalar: el equipo debe ejecutar un sistema operativo compatible para instalar Microsoft 365 u Office. Puede encontrar una lista de los sistemas compatibles en la pgina de requisitos del sistema . Por ejemplo, la instalacin no se realizar correctamente si intenta instalar Microsoft 365 u Office en un equipo con Windows Vista o Windows XP sistema operativo. Si el equipo no puede instalar la versin de escritorio completa de Microsoft 365 u Office, pruebe las aplicaciones gratuitas de Microsoft 365 desde el explorador.
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