NetAachen oder Telekom?
Cornelius Drautz
Ich bin aktuell am überlegen, ob wir weiterhin Kunde bei der Telekom
bleiben wollen mit
Call & Surf Comfort Plus (16 Mbit/s down, 1 Mbit/s Up) für 45 €/Monat
oder zu NetAachen
Doppelflat (18 Mbit/s down, 1 Mbit/s Up) für 30 €/Monat
wechseln soll. Kann jemand eine begründete Empfehlung aussprechen? Wie
sieht es mit der Zuverlässigkeit bei NetAachen aus?
Dank & Gruß,
Corni
--
Du bist für diese einfache, bequeme, mit so wenigem zufriedene Welt
von heute viel zu anspruchsvoll und hungrig, sie speit dich aus, du
hast für sie eine Dimension zuviel. Wer heute leben und seines Lebens
froh werden will, der darf kein Mensch sein wie du und ich.
Torsten Bronger
Cornelius Drautz schreibt:
> Ich bin aktuell am überlegen, ob wir weiterhin Kunde bei der
> Telekom bleiben wollen mit
>
> Call & Surf Comfort Plus (16 Mbit/s down, 1 Mbit/s Up) für 45 €/Monat
>
> oder zu NetAachen
>
> Doppelflat (18 Mbit/s down, 1 Mbit/s Up) für 30 €/Monat
>
> wechseln soll. Kann jemand eine begründete Empfehlung aussprechen?
> Wie sieht es mit der Zuverlässigkeit bei NetAachen aus?
Du weißt ja selber, daß es schwer ist, da sinnvolle Infos im
Internet zu bekommen. Ich hatte bislang nur positive Erfahrungen
mit der Hotline von NetAachen, aber was heißt das schon.
Ich weiß nicht, wo du wohnst, aber für mich (Lochnerstraße) war die
Leitung bislang ausgesprochen gut. Ich könnte 15,irgendwas MBit
bekommen, und hatte im Monat Februar 59 Verbindungen, was bei 12h
Zwangstrennung und 28 Tagen fast das Optimum ist, bei 20 Minuten
Gesamtausfall. Das geht seit drei Jahren so.
Tschö,
Torsten.
--
Torsten Bronger, aquisgrana, europa vetus
Jabber-ID: torsten...@jabber.rwth-aachen.de
oder http://bronger-jmp.appspot.com
Cornelius Drautz
> Du weißt ja selber, daß es schwer ist, da sinnvolle Infos im
> Internet zu bekommen. Ich hatte bislang nur positive Erfahrungen
> mit der Hotline von NetAachen, aber was heißt das schon.
Hm, meine Hoffnung ist ja, dass ich gar keinen bedarf für
Hotline-Kontakt habe :-)
> Ich weiß nicht, wo du wohnst, aber für mich (Lochnerstraße) war die
> Leitung bislang ausgesprochen gut. Ich könnte 15,irgendwas MBit
> bekommen, und hatte im Monat Februar 59 Verbindungen, was bei 12h
> Zwangstrennung und 28 Tagen fast das Optimum ist, bei 20 Minuten
> Gesamtausfall. Das geht seit drei Jahren so.
Das klingt doch schon mal gut! Und so weit ist die Jakobstraße nicht
entfernt :-) Ich tendiere momentan tatsächlich dazu, NetAachen eine
Chance zu geben.
Dank & Gruß,
Corni
--
Manchmal habe ich ein schreckliches Bedürfnis nach Religion.
Dann gehe ich in die Nacht hinaus und male die Sterne.
David Mueller
> Ich bin aktuell am überlegen, ob wir weiterhin Kunde bei der Telekom
> bleiben wollen mit
Pluralis Majestatis ;) ?
> Call & Surf Comfort Plus (16 Mbit/s down, 1 Mbit/s Up) für 45 €/Monat
>
> oder zu NetAachen
>
> Doppelflat (18 Mbit/s down, 1 Mbit/s Up) für 30 €/Monat
>
> wechseln soll. Kann jemand eine begründete Empfehlung aussprechen? Wie
> sieht es mit der Zuverlässigkeit bei NetAachen aus?
Wir (meine Frau und ich, nicht pluralis majestatis ;) haben einen
ähnlichen Wechsel hinter uns. Wir hatten vorher den Telefonanschluss
bei T-Com (ohne Probleme) und DSL von Westend, später NetAachen (auch
ohne Probleme). Dann kam dieses Ding, das NetAachen den alten Citylinx
Tarif nicht weiterführt, und man eben wechseln musste.
Der Wechsel lief wirklich reibungslos (Anschaltdatum mitgeteilt, Box
drangehängt, läuft), allerdings gab es dann Probleme mit der Leitung.
Im Telefon war ein Hall zu hören (NetAachen schaltet als Telefon
standardmässig VoIP, das ist vielleicht ganz gut zu wissen) und die
Leitung hat auch nicht wirklich die 18 MBit/s geschafft, eher so
10-11, was für mich aber ok war. Das Problem mit dem Hall wurde
angegangen (und da muss ich sagen war ich begeistert vom Service -
vielleicht auch aufgrund von geringen Erwartungen allgemein) und
gelöst in dem jetzt wieder eine analoge Leitung zur DSL-Leitung
dazugeschaltet wurde. Danach gab's dann aber nur noch 7 MBit/s aus der
Leitung, woraufhin der Vertrag dann auf den 6er runtergeschaltet
wurde.
Die Sache mit dem Hall war zwar nervig, aber ich hatte an der Hotline
_immer_ spätestens nach einer Minute einen Mitarbeiter am Rohr, der
zum Einen direkt wusste, was los ist (alle Informationen von
vorherigen Gesprächen etc.) und des Weiteren auch noch kompeten helfen
konnte. Wenn ich da an Arcor denke... "Wer waren sie nochmal? Kann ich
nochmal ihre Kundennummer haben? Hier steht, dass sie in Bielefeld
wohnen....".
Die schlechte Leitung liegt wohl am Haus selber (Schanz), der
Techniker hat mir das erklärt (Leitungslänge ok, aber zuviele
*irgendwas* dazwischen, deshalb so schlecht - zum ersten mal hatte ich
das Gefühl dass ein Telekomiker mehr Ahnung von dem Kram hat als ich),
zwei Häuser weiter kenn ich aber jemanden, wo 14 MBit ankommen (wenn
das was sagt).
Ich kann NetAachen echt nur empfehlen, zwar ist ein Service, den man
nicht braucht immer noch der beste, aber der Service, den ich bei NA
bisher erhalten habe war 1A. Teledoof hab ich da andere Erfahrungen,
ist aber auch was her.
Nachteile von NA: 12h Zwangstrennung (das kann schonmal nervig sein,
wenn man VPN client und so neustarten muss), was man aber durch die
Option "feste IP" umgehen kann (5 EUR pro Monat) und eben das VoIP.
Bernd Rosemeier
>
> Ich bin aktuell am überlegen, ob wir weiterhin Kunde bei der Telekom
> bleiben wollen mit
>
Gibts da nicht VDSL 25 aber ohne den Entertain Scheiss? Das wärs nämlich
vor allem der Upload mit 5000 ist erste Sahne.
Ich meine irgendwo was dazu gelesen zu haben.
Bernd
mit Entertain
Bernd Rosemeier
>
> bleiben wollen mit
>
>
Na dann schon richtig! VDSL 25 wenn möglich, mit 5000er Upload. Und zum
gleichen Geld. Da kann man sogar auf echtes ISDN verzichten. Bei mir
haben alle 3 Teilnehmer sipgate oder Skype und das läuft ohne Echo,
zumindest bei mir.
Wäre meine nächste Option, im Moment hab ich Entertain. IPTV ist zwar
toll aber man kann nur einen! VCR betreiben und das ist schlicht und
ergreifend Shyce.
--
Kawasaki 750GT 86 121 Mm
gUnther nanonüm
"David Mueller" <david....@post.rwth-aachen.de> schrieb im Newsbeitrag
news:a227fccf-8187-4329...@c16g2000yqd.googlegroups.com...
..
>drangeh�ngt, l�uft), allerdings gab es dann Probleme mit der Leitung.
>Im Telefon war ein Hall zu h�ren (NetAachen schaltet als Telefon
>standardm�ssig VoIP, das ist vielleicht ganz gut zu wissen) und die
>Leitung hat auch nicht wirklich die 18 MBit/s geschafft, eher so
>angegangen (und da muss ich sagen war ich begeistert vom Service -
>vielleicht auch aufgrund von geringen Erwartungen allgemein) und
>dazugeschaltet wurde. Danach gab's dann aber nur noch 7 MBit/s aus der
>Leitung, woraufhin der Vertrag dann auf den 6er runtergeschaltet
>wurde.
>Die Sache mit dem Hall war zwar nervig, aber ich hatte an der Hotline
>zum Einen direkt wusste, was los ist (alle Informationen von
>konnte. Wenn ich da an Arcor denke... "Wer waren sie nochmal? Kann ich
>nochmal ihre Kundennummer haben? Hier steht, dass sie in Bielefeld
>wohnen....".
>Die schlechte Leitung liegt wohl am Haus selber (Schanz), der
>*irgendwas* dazwischen, deshalb so schlecht - zum ersten mal hatte ich
>zwei H�user weiter kenn ich aber jemanden, wo 14 MBit ankommen (wenn
>das was sagt).
Hi,
ja, das sagt viel. Der Techniker hatte wirklich Ahnung, wohl weniger von der
Technik, aber von P�schologie, der hat dich um den Finger gewickelt. Denk
Dir ne M�hre an nem Faden und gib dem Drang zum "Iii���h"-Schrei nach .-)
VoIP ist digital, die "Signalqualit�t" ereugt garantiert keinen "Hall". Aber
leider miese Technik in Verbindung mit lowBudget-Codecs. Da� es auch anders
geht sieht man an ISDN...ganz ohne Hall, obwohl das eigentlich auch ne Art
DigiFon ist. Die Datenmenge bei ISDN ist schon recht klein, das kann DSL
m�helos schultern. Da� der Provider das nicht tut, sondern "zus�tzlich
spart", merkt man dann am Hall, am Robotersound, an seltsamen
St�rger�uschen...eher schon st�ren tun "viele Irgendwas" bei der
Leitungsqualit�t, also der maximal erzielbaren Datenrate. Doch auch das
liegt eher am Billigstrouter.denn am "Irgendwas". Teste mal ein Modem,
dessen Hersteller sich mehr auf Signalverarbeitung denn auf Usability
verlegt. Die verbreiteten Fritzboxen sind bekannterma�e eierlegende
Wollmilchs�ue, aber gegen Holsteiner Schwarzbunte (das sind K�he) stinken
die nicht an. Wenigstens mal versuchen solltest Du ein Draytek oder Zyxel.
Arcor ist allerdings wirklich schlecht geworden �ber die Jahre...aber egal,
wer von einem gr��eren Provider am Frontend wirklich Kompetenz erwartet, der
glaubt auch an einen ehrlichen Westerwave und den Klapperstorch und b�ckt
sich vor Priestern. Heutige Preise erlauben keinen kompetenten Support, die
paar f�higen Leute kriegen nur fein ausgesiebte F�lle vorgekotzt, alle
anderen sind Fu�volk, meist direkt von der Stra�e reingewunken. Das ist bei
vermutlich allen gr��eren Providern so. Wer da "besser" ist, hat eine zu
kleine Gewinnrate und wird sicher bald vom Konkurrenten geschluckt. Bei der
Teled�m etwa sind kompetente Telefonseelsorger unr noch an den
Businessleitungen erreichbar.
>Ich kann NetAachen echt nur empfehlen, zwar ist ein Service, den man
>nicht braucht immer noch der beste, aber der Service, den ich bei NA
>bisher erhalten habe war 1A. Teledoof hab ich da andere Erfahrungen,
>ist aber auch was her.
Genau, besser man braucht den garnicht. Und da abz�glich vom Service nur der
Preis z�hlt, ist NetAc allemal besser als die Teledoof. Sofern man "f�r die
Tage dazwischen" auch ein Handy hat :-)
>Nachteile von NA: 12h Zwangstrennung (das kann schonmal nervig sein,
>wenn man VPN client und so neustarten muss), was man aber durch die
>Option "feste IP" umgehen kann (5 EUR pro Monat) und eben das VoIP.
Naja, dadurch behindern die die Dauersauger demokratisch, anstatt
irgendwelche Policies durchzusetzen. Auch ne Methode, mit der man leben
kann, oder?
--
mfg,
gUnther
Holger Jeromin
> "David Mueller" <david....@post.rwth-aachen.de> schrieb im Newsbeitrag
> news:a227fccf-8187-4329...@c16g2000yqd.googlegroups.com...
>> drangehängt, läuft), allerdings gab es dann Probleme mit der Leitung.
>> Im Telefon war ein Hall zu hören (NetAachen schaltet als Telefon
>> standardmässig VoIP, das ist vielleicht ganz gut zu wissen) und die
Interessant. Ich hab vor 2 Jahren noch eine echte Analogleitung bekommen
(die jedoch dank eigenem VoIP arbeitslos ist).
>> Leitung hat auch nicht wirklich die 18 MBit/s geschafft, eher so
>> 10-11, was für mich aber ok war. Das Problem mit dem Hall wurde
>> angegangen (und da muss ich sagen war ich begeistert vom Service -
>> vielleicht auch aufgrund von geringen Erwartungen allgemein) und
>> gelöst in dem jetzt wieder eine analoge Leitung zur DSL-Leitung
>> dazugeschaltet wurde. Danach gab's dann aber nur noch 7 MBit/s aus der
>> Leitung, woraufhin der Vertrag dann auf den 6er runtergeschaltet
>> wurde.
>> Die Sache mit dem Hall war zwar nervig, aber ich hatte an der Hotline
>> _immer_ spätestens nach einer Minute einen Mitarbeiter am Rohr, der
>> zum Einen direkt wusste, was los ist (alle Informationen von
>> vorherigen Gesprächen etc.) und des Weiteren auch noch kompeten helfen
>> konnte. Wenn ich da an Arcor denke... "Wer waren sie nochmal? Kann ich
>> nochmal ihre Kundennummer haben? Hier steht, dass sie in Bielefeld
>> wohnen....".
>> Die schlechte Leitung liegt wohl am Haus selber (Schanz), der
>> Techniker hat mir das erklärt (Leitungslänge ok, aber zuviele
>> *irgendwas* dazwischen, deshalb so schlecht - zum ersten mal hatte ich
>> das Gefühl dass ein Telekomiker mehr Ahnung von dem Kram hat als ich),
>> zwei Häuser weiter kenn ich aber jemanden, wo 14 MBit ankommen (wenn
>> das was sagt).
Nähe delNegro kriege ich stabile 15Mit/s Down- und 1 Mbit/s Upload.
Ausfälle bisher 2 mal 1-2h nachts irgendwann, gezählt auf 2 Jahre.
Man bekommt über die Hotline bei Bedarf ziemlich schnell an kompetente
Mitarbeiter die sich direkt auf die DSL-Gegenstelle einwählen und dir da
direkt Infos geben können.
Cool find ich, dass Netaachen meine Handynummer im System hat und daher
beim Anruf damit direkt mein Datenblatt auf ihrem Display erscheint.
Bei der Nokia-Hotline muss man seine Telefonnummer diktieren *giggle*.
> ja, das sagt viel. Der Techniker hatte wirklich Ahnung, wohl weniger von der
> Technik, aber von Püschologie, der hat dich um den Finger gewickelt. Denk
> Dir ne Möhre an nem Faden und gib dem Drang zum "IiiÄääh"-Schrei nach .-)
> VoIP ist digital, die "Signalqualität" ereugt garantiert keinen "Hall". Aber
Bullshit. Signalqualität erzeugt Paketloss und kann im VoIP Echo und Co
auslösen.
> leider miese Technik in Verbindung mit lowBudget-Codecs. Daß es auch anders
> geht sieht man an ISDN...ganz ohne Hall, obwohl das eigentlich auch ne Art
> DigiFon ist. Die Datenmenge bei ISDN ist schon recht klein, das kann DSL
> mühelos schultern. Daß der Provider das nicht tut, sondern "zusätzlich
> spart", merkt man dann am Hall, am Robotersound, an seltsamen
> Störgeräuschen...eher schon stören tun "viele Irgendwas" bei der
> Leitungsqualität, also der maximal erzielbaren Datenrate. Doch auch das
Datenrate ist nicht alles. Die Roundtrip-Time und der Paketloss ist VIEL
spannender für eine Echtzeitanwendung. Aber das verstehst du wohl nicht.
> liegt eher am Billigstrouter.denn am "Irgendwas". Teste mal ein Modem,
> dessen Hersteller sich mehr auf Signalverarbeitung denn auf Usability
> verlegt. Die verbreiteten Fritzboxen sind bekanntermaße eierlegende
> Wollmilchsäue, aber gegen Holsteiner Schwarzbunte (das sind Kühe) stinken
> die nicht an. Wenigstens mal versuchen solltest Du ein Draytek oder Zyxel.
Das Fritzboxmodem ist wirklich leider schlecht. Das Netcologne-Modem
(CastleNET AR801) ist besser.
> Arcor ist allerdings wirklich schlecht geworden über die Jahre...aber egal,
> wer von einem größeren Provider am Frontend wirklich Kompetenz erwartet, der
> glaubt auch an einen ehrlichen Westerwave und den Klapperstorch und bückt
> sich vor Priestern. Heutige Preise erlauben keinen kompetenten Support, die
> paar fähigen Leute kriegen nur fein ausgesiebte Fälle vorgekotzt, alle
> anderen sind Fußvolk, meist direkt von der Straße reingewunken. Das ist bei
> vermutlich allen größeren Providern so. Wer da "besser" ist, hat eine zu
> kleine Gewinnrate und wird sicher bald vom Konkurrenten geschluckt. Bei der
> Teledäm etwa sind kompetente Telefonseelsorger unr noch an den
> Businessleitungen erreichbar.
Bei Arcor noch nicht mal an den Geschäftsleitungen. Traurig aber wahr.
--
Mit freundlichen Grüßen
Holger Jeromin
gUnther nanonüm
"Holger Jeromin" <news0...@katur.de> schrieb im Newsbeitrag
news:80676g...@mid.dfncis.de...
>>> Im Telefon war ein Hall zu hören (NetAachen schaltet als Telefon
>>> standardmässig VoIP, das ist vielleicht ganz gut zu wissen) und die
>
> Interessant. Ich hab vor 2 Jahren noch eine echte Analogleitung bekommen
> (die jedoch dank eigenem VoIP arbeitslos ist).
Hi,
da kannst Du mal sehen, wie nett die sind. Aber eigentlich ist das der
kalkulierten Unsicherheit geschuldet, die VoIP-Technik kann nicht sicherer
sein als das DSL, gell? Also was macht der Telefonanbieter, wenn seine
Dienstleistung mit "richtigem Telefon" konkurrieren muß? Rrrichtig, er
schaltet eine analoge Notleitung dazu, deren Benutzung dann aber dem Kunden
so richtig wehtut. Nix mit Flatrate da drauf. Machen eigentlich alle
Billigheimer so. Hängt auch damit zusammen, daß die Leitung ja eh "gekauft"
wird und man verhindern will, daß sich da ein Konkurrent dranklemmt. Sollte
Deine Hütte Glasfaser haben, wirst Du aber wohl keine Extra-Leitung kriegen.
Klar, insbesondere wenn das Transportprotokoll genug Redundanz hat. Denn
dann nutzt man eben eine Radarfunkstrecke mit dem Mond als Reflektor...
Spart man beim Codec und der Datenrate, sind allerdings bei PacketLoss jede
Art Effekte denkbar. Übrigens sind "Irgendwas" auch oft analoge Störer, da
trennt dann schonmal der DSLAM bzw es geht die Sync kaputt. Ultimativer
Packetloss, wa?
>
>> leider miese Technik in Verbindung mit lowBudget-Codecs. Daß es auch
>> anders
>> geht sieht man an ISDN...ganz ohne Hall, obwohl das eigentlich auch ne
>> Art
>> DigiFon ist. Die Datenmenge bei ISDN ist schon recht klein, das kann DSL
>> mühelos schultern. Daß der Provider das nicht tut, sondern "zusätzlich
>> spart", merkt man dann am Hall, am Robotersound, an seltsamen
>> Störgeräuschen...eher schon stören tun "viele Irgendwas" bei der
>> Leitungsqualität, also der maximal erzielbaren Datenrate. Doch auch das
>
> Datenrate ist nicht alles. Die Roundtrip-Time und der Paketloss ist VIEL
> spannender für eine Echtzeitanwendung. Aber das verstehst du wohl nicht.
Nur ein bißchen, was man so zum Kochen braucht :-) welcher Paketloss
eigentlich? Mein Provider verliert nur sehr wenige Pakete :-)
Und wenn alle Pakete einigermaßen gleichmäßig eintreffen, sind zwar leichte
Verzögerungen denkbar, aber damit muß man etwa bei TransTeichGesprächen eh
leben, das ist also kein Thema. Hall kann man elektronisch detektieren und
unterdrücken, hilfreich ist dabei eine gewisse Redundanz aka höhere
Datenrate. Stimmst Du mir da zu?
>
>> liegt eher am Billigstrouter.denn am "Irgendwas". Teste mal ein Modem,
>> dessen Hersteller sich mehr auf Signalverarbeitung denn auf Usability
>> verlegt. Die verbreiteten Fritzboxen sind bekanntermaße eierlegende
>> Wollmilchsäue, aber gegen Holsteiner Schwarzbunte (das sind Kühe) stinken
>> die nicht an. Wenigstens mal versuchen solltest Du ein Draytek oder
>> Zyxel.
>
> Das Fritzboxmodem ist wirklich leider schlecht. Das Netcologne-Modem
> (CastleNET AR801) ist besser.
Ja, und unerreicht sind Draytek und seltsamerweise manchmal Zyxel.
Allerdings nicht verläßlich, das sind Einzelfälle. Gleichwohl legte ich mir
nur deshalb einen Vigor aufs Regal ;-)
>
>> Arcor ist allerdings wirklich schlecht geworden über die Jahre...aber
>> egal,
>> wer von einem größeren Provider am Frontend wirklich Kompetenz erwartet,
>> der
>> glaubt auch an einen ehrlichen Westerwave und den Klapperstorch und bückt
>> sich vor Priestern. Heutige Preise erlauben keinen kompetenten Support,
>> die
>> paar fähigen Leute kriegen nur fein ausgesiebte Fälle vorgekotzt, alle
>> anderen sind Fußvolk, meist direkt von der Straße reingewunken. Das ist
>> bei
>> vermutlich allen größeren Providern so. Wer da "besser" ist, hat eine zu
>> kleine Gewinnrate und wird sicher bald vom Konkurrenten geschluckt. Bei
>> der
>> Teledäm etwa sind kompetente Telefonseelsorger unr noch an den
>> Businessleitungen erreichbar.
>
> Bei Arcor noch nicht mal an den Geschäftsleitungen. Traurig aber wahr.
--
mfg,
gUnther
Holger Jeromin
> "Holger Jeromin" <news0...@katur.de> schrieb im Newsbeitrag
> news:80676g...@mid.dfncis.de...
>>>> Im Telefon war ein Hall zu hören (NetAachen schaltet als Telefon
>>>> standardmässig VoIP, das ist vielleicht ganz gut zu wissen) und die
>> Interessant. Ich hab vor 2 Jahren noch eine echte Analogleitung bekommen
>> (die jedoch dank eigenem VoIP arbeitslos ist).
> da kannst Du mal sehen, wie nett die sind. Aber eigentlich ist das der
> kalkulierten Unsicherheit geschuldet, die VoIP-Technik kann nicht sicherer
> sein als das DSL, gell? Also was macht der Telefonanbieter, wenn seine
> Dienstleistung mit "richtigem Telefon" konkurrieren muß? Rrrichtig, er
> schaltet eine analoge Notleitung dazu, deren Benutzung dann aber dem Kunden
> so richtig wehtut. Nix mit Flatrate da drauf. Machen eigentlich alle
Eigentlich musste ich mich wehren eben KEINE Flatrate in mehrere Netze
dazu zu bekommen. Aber wenn du meinst...
> Billigheimer so. Hängt auch damit zusammen, daß die Leitung ja eh "gekauft"
> wird und man verhindern will, daß sich da ein Konkurrent dranklemmt. Sollte
> Deine Hütte Glasfaser haben, wirst Du aber wohl keine Extra-Leitung kriegen.
Ich versteh deinen wirren Text nicht. Aber das ist ja öfters so.
>>> leider miese Technik in Verbindung mit lowBudget-Codecs. Daß es auch
>>> anders
>>> geht sieht man an ISDN...ganz ohne Hall, obwohl das eigentlich auch ne
>>> Art
>>> DigiFon ist. Die Datenmenge bei ISDN ist schon recht klein, das kann DSL
>>> mühelos schultern. Daß der Provider das nicht tut, sondern "zusätzlich
>>> spart", merkt man dann am Hall, am Robotersound, an seltsamen
>>> Störgeräuschen...eher schon stören tun "viele Irgendwas" bei der
>>> Leitungsqualität, also der maximal erzielbaren Datenrate. Doch auch das
>> Datenrate ist nicht alles. Die Roundtrip-Time und der Paketloss ist VIEL
>> spannender für eine Echtzeitanwendung. Aber das verstehst du wohl nicht.
> Nur ein bißchen, was man so zum Kochen braucht :-) welcher Paketloss
> eigentlich? Mein Provider verliert nur sehr wenige Pakete :-)
Ich glaube dir gerne, dass DU denkst eine Verbindung zwischen dir und
deinem VoIP Provider hätte nie Paketverluste. Gerade im aktuellen DSL
mit vielen Nachbarn und Jahrzehnte alten Kabeln hast du oft verlorene
Pakete.
> Und wenn alle Pakete einigermaßen gleichmäßig eintreffen, sind zwar leichte
> Verzögerungen denkbar, aber damit muß man etwa bei TransTeichGesprächen eh
Eben diese Gleichmässigkeit garantiert und liefert dir im IP Netz keiner.
Robin Esser
Wie
> sieht es mit der Zuverlässigkeit bei NetAachen aus?
Hallo Corni,
bin seit einem Jahr dort Kunde und bis auf einige Anfangsschwierigkeiten
bei der Einrichtung kann ich mich nicht über Ausfälle beklagen. Der Support
war immer hilfsbereit und prompt. Habe hier (Guaitastrasse) ne 16er-
Leitung, es kommen stabile 12 an. Vom Telefon bin ich nicht so begeistert
und mit dem Standardmodem von denen kann man wohl keinen anderen
VoIP-Provider mehr nutzen und ob man überhaupt das Modem gegen z.B. ne
FritzBox austauschen kann, weiß ich gar nicht. (Falls jemand mich da Lügen
strafen möchte, gerne...würde mich freuen, da ich gerne bei sipgate
geblieben wäre.) Alles in allem kann ich NetAachen nur empfehlen.
Grüße
R.
Holger Jeromin
> Am Sun, 14 Mar 2010 18:38:59 +0100 schrieb Cornelius Drautz:
> Wie
>> sieht es mit der Zuverlässigkeit bei NetAachen aus?
> bei der Einrichtung kann ich mich nicht über Ausfälle beklagen. Der Support
> war immer hilfsbereit und prompt. Habe hier (Guaitastrasse) ne 16er-
> Leitung, es kommen stabile 12 an. Vom Telefon bin ich nicht so begeistert
> und mit dem Standardmodem von denen kann man wohl keinen anderen
> VoIP-Provider mehr nutzen und ob man überhaupt das Modem gegen z.B. ne
Man wird nicht in die Konfiguration eingreifen können um weitere VoIP
Einstellungen zu machen. Schade, aber leider oft (Alice).
Man kann auch eine Fritzbox hinter das NetcologneModem/Router hängen,
wenn man mit dem Fritz-Modem nicht zufrieden ist.
> FritzBox austauschen kann, weiß ich gar nicht. (Falls jemand mich da Lügen
Ja, Fritzbox anklemmen ist problemlos möglich. Vor allem, da Diese die
Parameter wie VPI im Gegensatz zu anderen Modems einfach durchprobiert.
Netcologne hat nämlich andere Parameter als die Telekom, daher muss das
Modem sich selber anpassen oder konfiguriert werden.
> strafen möchte, gerne...würde mich freuen, da ich gerne bei sipgate
> geblieben wäre.) Alles in allem kann ich NetAachen nur empfehlen.
--
Andreas Demant
> Ich bin aktuell am überlegen, ob wir weiterhin Kunde bei der Telekom
> bleiben wollen mit
>
> Call & Surf Comfort Plus (16 Mbit/s down, 1 Mbit/s Up) für 45 €/Monat
>
> oder zu NetAachen
>
> Doppelflat (18 Mbit/s down, 1 Mbit/s Up) für 30 €/Monat
>
> wechseln soll. Kann jemand eine begründete Empfehlung aussprechen? Wie
> sieht es mit der Zuverlässigkeit bei NetAachen aus?
Den positiven Erfahrungen der Anderen kann ich mich überwiegend
anschließen. Der Support ist so, wie er sein sollte. Bei mir gab es mal
Probleme mit der Internetverbindung, die ich der Hotline mitteilte.
Obwohl sie keine Störung sehen konnte, wurde der Anschluß überwacht und
am nächsten Tag meinte die Hotline, sie schicke einen Techniker zur
Überprüfung vorbei. Der Techniker wäre sogar innerhalb von 2h vor Ort
gewesen, aber das war mir zu kurzfristig.
Nachteile von NetAachen:
- Probleme mit dem Anschluß bespricht man am Besten mit der Hotline. Die
Verkaufsstellen haben leider kaum Möglichkeiten, bei Problemen zu helfen
und habe mich an die Hotline verwiesen.
- Bei einem Umzug wurde der bestehende ISDN-Anschluß in einen VoIP-
Anschluß geändert...
- Dabei gab es einen Netzanschluß, dessen Stromkosten ich zahlen muss
(macht wohl 9€/Jahr aus, also Peanuts).
Viele Grüße
Andreas Demant
Holger Jeromin
> On Sun, 14 Mar 2010 18:38:59 +0100, Cornelius Drautz wrote:
>> Ich bin aktuell am überlegen, ob wir weiterhin Kunde bei der Telekom
>> bleiben wollen mit
>> Call & Surf Comfort Plus (16 Mbit/s down, 1 Mbit/s Up) für 45 €/Monat
>> oder zu NetAachen
>> Doppelflat (18 Mbit/s down, 1 Mbit/s Up) für 30 €/Monat
>> wechseln soll. Kann jemand eine begründete Empfehlung aussprechen? Wie
>> sieht es mit der Zuverlässigkeit bei NetAachen aus?
> Den positiven Erfahrungen der Anderen kann ich mich überwiegend
> anschließen. Der Support ist so, wie er sein sollte. Bei mir gab es mal
> Probleme mit der Internetverbindung, die ich der Hotline mitteilte.
> Obwohl sie keine Störung sehen konnte, wurde der Anschluß überwacht und
> am nächsten Tag meinte die Hotline, sie schicke einen Techniker zur
> Überprüfung vorbei. Der Techniker wäre sogar innerhalb von 2h vor Ort
> gewesen, aber das war mir zu kurzfristig.
>
> Nachteile von NetAachen:
> - Probleme mit dem Anschluß bespricht man am Besten mit der Hotline. Die
> Verkaufsstellen haben leider kaum Möglichkeiten, bei Problemen zu helfen
> und habe mich an die Hotline verwiesen.
Das ist bei der Telekom und den Mobilfunkanbietern auch doch nicht
anders. Die haben weder die Ahnung, noch den Zugriff.
> - Bei einem Umzug wurde der bestehende ISDN-Anschluß in einen VoIP-
> Anschluß geändert...
> - Dabei gab es einen Netzanschluß, dessen Stromkosten ich zahlen muss
> (macht wohl 9€/Jahr aus, also Peanuts).
Ui :-)
Andreas Demant
> Andreas Demant schrieb am 18.03.2010 16:36:
>> On Sun, 14 Mar 2010 18:38:59 +0100, Cornelius Drautz wrote:
>>> Ich bin aktuell am überlegen, ob wir weiterhin Kunde bei der Telekom
>>> bleiben wollen mit
>>> Call & Surf Comfort Plus (16 Mbit/s down, 1 Mbit/s Up) für 45 €/Monat
>>> oder zu NetAachen
>>> Doppelflat (18 Mbit/s down, 1 Mbit/s Up) für 30 €/Monat
>>> wechseln soll. Kann jemand eine begründete Empfehlung aussprechen? Wie
>>> sieht es mit der Zuverlässigkeit bei NetAachen aus?
>> Den positiven Erfahrungen der Anderen kann ich mich überwiegend
>> anschließen. Der Support ist so, wie er sein sollte. Bei mir gab es mal
>> Probleme mit der Internetverbindung, die ich der Hotline mitteilte.
>> Obwohl sie keine Störung sehen konnte, wurde der Anschluß überwacht und
>> am nächsten Tag meinte die Hotline, sie schicke einen Techniker zur
>> Überprüfung vorbei. Der Techniker wäre sogar innerhalb von 2h vor Ort
>> gewesen, aber das war mir zu kurzfristig.
>>
>> Nachteile von NetAachen:
>> - Probleme mit dem Anschluß bespricht man am Besten mit der Hotline. Die
>> Verkaufsstellen haben leider kaum Möglichkeiten, bei Problemen zu helfen
>> und habe mich an die Hotline verwiesen.
>
> Das ist bei der Telekom und den Mobilfunkanbietern auch doch nicht
> anders. Die haben weder die Ahnung, noch den Zugriff.
Hat sich das so sehr verschlechtert? Als ich noch bei der T-Kom war, bin
ich eher zum T-Punkt gelaufen, stand eine halbe Stunde an und bekam
entweder einen engagierten Mitarbeiter, der sofort in der Technik anrief
oder selbst einen Techniker, der versiert antworten konnte. Aber das ist
auch schon 3 Jahre her.
Viele Grüße
Andreas