Página en blanco Odoo 11

[Cristóbal Martí]

Hola a todos,

En un Odoo 11 donde estamos realizando pruebas de repente nos ha pasado que al acceder al programa, después del login, la página nos queda en blanco. Nos pasa lo mismo en la 3 bbdd que tenemos instaladas.

¿le ha pasado a alguien lo mismo y ha podido solucionarlo?

Muchas gracias.

Saludos 

[Iron Graterol]

Cristóbal, buenos días ( o buenas tardes) 

Agregaste a algún tema de addons adicional ? 

A veces me ocurrió eso cuando agregué temas y luego los quite de la carpeta... 

De cualquier forma reiniciar el servicio de odoo debería resolver el punto...

--
Recuerda siempre poner la mayor cantidad de datos para que se entienda bien que necesitas y que respondes. Algunos errores comunes:
 
- Siempre mencionar en que versión de odoo trabajas.
- Siempre mencionar si el servidor esta en LINUX o en windows y en que versión.
- No alcanza con colocar el debug del error, debes indicar que necesitas que haga el código.
- Comparte tu código en un servidor abierto como Github, Launchpad u otro.
- Si haces un manual, tutorial o algo de interés comunal, trata de usar google docs.
 
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[Gustavo Orrillo]

El odoo esta teniendo errores en su funcionamiento. Fijate en el log, ahi te debe indicar cual es el error
Saludos

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[Cristóbal Martí]

Hola y muchas gracias por vuestras respuestas!!

Si, agregamos web_responsive pero desde el principio y ha estado andando sin ningún problema un tiempo.

También estuve mirando el log y lo extraño es que no sale ningún error.

He visto aluna issue en github parecida pero sin resolver, seguiré investigando...

Un saludo

[Jorge Obiols]

Hola Cristobal

Otra cosa que resuelve eso, sobre todo cuando estas en desarrollo, es borrar el cache del navegador...

[Cristóbal Martí]

Gracias Jorge!

También lo probé sin resultados positivos.

Saludos,

[Gustavo Cabral]

Hola Cristobal, 

Lo más fácil es correr el odoo en una consola y presionar F5 en el browser, si hay un error, va a salirte en el log en vivo de la consola.

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“Una vez terminado el juego, el rey y el peón vuelven a la misma caja”.

[Cristóbal Martí]

Hola!

pues si, ha sido lo más fácil... ahora por lo menos veo errores y puedo intentar corregirlos.

Si consigo resolverlos os comento.

Muchas gracias!

[Abner Velasco]

Podrías poner los errores que te salen, talvez te podemos hechar la mano

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[Cristóbal Martí]

Hola! en primer lugar agradecer el interés y ganas de ayudar.

Dejo el error que me aparece en la consola, después de logearme y cuando aparece la pantalla en blanco:

Error de lectura XML: no se encuentra el elemento raíz

Ubicación: https://myhost/web/webclient/qweb?mods=account_financial_report,base_bank_from_iban,base_location,base_location_geonames_import,bi_create_issue_from_task

Número de línea 1, columna 1:

qweb:1:1

Tour Manager is ready.  running_tour=null

web.assets_common.js:4194:575

Error: QWeb2: Template 'CrashManager.error' not found

web.assets_common.js:3689:7

Error: QWeb2: Template 'ActionManager' not found

web.assets_common.js:3689:7

Server application error {"data":{"name":"builtins.Exception","arguments":["bus.Bus unavailable"],"message":"bus.Bus unavailable","exception_type":"internal_error","debug":"Traceback (most recent call last):\n  File \"/opt/odoo/odoo/http.py\", line 647, in _handle_exception\n    return super(JsonRequest, self)._handle_exception(exception)\n  File \"/opt/odoo/odoo/http.py\", line 307, in _handle_exception\n    raise pycompat.reraise(type(exception), exception, sys.exc_info()[2])\n  File \"/opt/odoo/odoo/tools/pycompat.py\", line 87, in reraise\n    raise value\n  File \"/opt/odoo/odoo/http.py\", line 689, in dispatch\n    result = self._call_function(**self.params)\n  File \"/opt/odoo/odoo/http.py\", line 339, in _call_function\n    return checked_call(self.db, *args, **kwargs)\n  File \"/opt/odoo/odoo/service/model.py\", line 97, in wrapper\n    return f(dbname, *args, **kwargs)\n  File \"/opt/odoo/odoo/http.py\", line 332, in checked_call\n    result = self.endpoint(*a, **kw)\n  File \"/opt/odoo/odoo/http.py\", line 933, in __call__\n    return self.method(*args, **kw)\n  File \"/opt/odoo/odoo/http.py\", line 512, in response_wrap\n    response = f(*args, **kw)\n  File \"/opt/odoo/addons/bus/controllers/main.py\", line 37, in poll\n    raise Exception(\"bus.Bus unavailable\")\nException: bus.Bus unavailable\n"},"code":200,"message":"Odoo Server Error"}

web.assets_common.js:3832:489

[Abner Velasco]

Probá entrar en modo desarrollador y consumo todos los Tours. 

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[Cristóbal Martí]

No puedo acceder al modo desarrollador porque la página está en blanco.

Creo que la solución está en revisar el porque no se puede acceder a estos módulos y a otros si:

Error de lectura XML: no se encuentra el elemento raíz

Ubicación: https://myhost/web/webclient/qweb?mods=account_financial_report,base_bank_from_iban,base_location,base_location_geonames_import,bi_create_issue_from_task

Gracias

[Abner Velasco]

Dame datos de TeamViewer quiero ver

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[Cristóbal Martí]

Muchas gracias Abner pero no podemos utilizar el TeamViewer en el trabajo.

[Abner Velasco]

Ok