Gestión de Calidad

[Luis Sorgentini]

Hola, soy principiante en OpenERP. Fui derecho a buscar una forma de resolver lo que necesito, que es la gestión tipo ISO9001. Hasta ahora no encontré módulo específico para gestión de calidad, como tienen Sap y Oracle, con designación de auditores internos, plan de auditorías, seguimiento de incidentes, control de procesos, etc.. ¿alguien podría aconsejarme al respecto? Desde ya muchas gracias.

[Enrique Mendelsohn]

Hola Luis,

Sigo el mismo camino y estoy recopilando información. Pudiste avanzar en algo. Intenté instalar el management module de savoir faire linux pero me dio varios errores. De momento continuo estudiando.

Saludos,

Enrique

[Javier Sabena]

En la versión 7 están todos los módulos de Reclamos(Claims), Documentos de Calidad (Quality Manual,Procedures,Work Instructions), etc.
Como mencionan varios fueron desarrollados por savoirfairelinux. Los pudo instalar a todos y funcionan. El que me originó errores en su
momento es el Quality Management (Process Stock Picking / Move by QC user / manager). Obviando este módulo el resto funciona y es muy completo.
El único problema es que no encontre forma de desinstalar el Quality Management y tuve que hacer una instalación desde cero. Este módulo que
ocasiona error es para el manejo de stocks, colocar lotes de producción en status de control de calidad, selección de lotes, etc.)


Saludos
Javier



----- Mensaje original -----
De: "Enrique Mendelsohn" <emend...@gmail.com>
Para: openerp-...@googlegroups.com
Enviados: Martes, 15 de Abril 2014 10:54:51
Asunto: [openerp-argentina] Re: Gestión de Calidad

--
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- Siempre mencionar en que versión de OpenERP trabajas.
- Siempre mencionar si el servidor esta en LINUX o en windows y en que versión.
- No alcanza con colocar el debug del error, debes indicar que necesitas que haga el código.
- Comparte tu código en un servidor abierto como Launchpad u otro.
- Si haces un manual, tutorial o algo de interés comunal, trata de usar google docs.

Tu tiempo es tan valioso como el de cualquiera de la comunidad. Aquí se valora el aporte que hagas.

Nuestras normas mínimas de convivencia puede leerlas en https://groups.google.com/d/forum/openerp-argentina?hl=es-ES
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[Enrique Mendelsohn]

Muchas gracias Javier voy a probarlos.

Efectivamente el modulo que me daba error era el de Quality Management, no sabía que existían otros.

Este módulo parece importante para el control de calidad de los lotes, no hay forma de hacerlo funcionar?

Saludos,
Enrique

[Luis Sorgentini]

Todavía no estoy seguro de que el OpenERP resuelva lo que necesitamos, no necesitamos contabilidad, ni CRM, ni facturación o carrito de compras. Necesitamos relacionar todo eso con un procedimiento general (círculo de mejora continua) que se ejecuta mediante procedimientos del manual de procedimientos ISO9001, Calidad Total y Kaizen, para la gestión del diseño. De esos procedimientos se generan archivos y procesos que hay que asegurar y recuperar para trazabilidad. Deberíamos cargar un procedimiento, monitorearlo y generar alarmas referidas al cumplimiento, o no, del procedimiento conforme (o no conforme).

SAP y Oracle, tienen módulos de gestión de calidad que controlan, aseguran y trazan para rastreabilidad. En OpenERP todavía no dimos con el modulo de calidad. Pareciera que se podría hacer usando de forma combinada el Projet, Timesheet, Issue Tracker, social network,  con procesos contables, CRM y de planillas de cálculo, pero programar el uso combinado requiere conocimientos de Python que no tenemos.

Estoy dialogando con un asesor de calidad de Israel y con gente de ventas de OpenERP, para ver si consiguen un ensamble razonable.

También pense en probar las facilidades de wordpress para CRM que alguien mencionó en este foro. Te mantengo informado.

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[Mariano Ruiz]

Para un requerimiento así que implica mucho de gestión documental en combinación con issue trackers no creo que sea OpenERP la mejor solución (por lo que decís, van a tener que programar muchiiisimo). Te conviene usar algùn producto más orientado a eso, los productos de Atlassian capaz te puedan servir mejor, no se si siguen siendo open source, antes lo eran pero de pago para uso comercial, y hechos en Java que debe ser lo que usas.

--

Mariano Ruiz
Software Architect & Web Developer
http://www.mrdev.com.ar

[Gustavo Orrillo]

preguunta, y si le consultas a consultoras locales que implementan OpenERP? me parece que esta clase de situaciones las conocen (mucho mejor que la gente de ventas de OpenERP, de eso estoy seguro). Y tengo entendido que hay por lo menos dos consultoras que trabajaron con temas de control de calidad con OpenERP, al menos con laboratorios

my two cents,

[Cristian Sebastian Rocha]

La verdad que conozco poco de ISO 9001, pero es fácil encontrar documentos como el siguiente que asegura que OpenERP tiene una orientación a completar los requerimientos ISO9001.

http://www.slideshare.net/pcsol/le-module-iso-9001-pour-openerp

http://es.openerp.wikia.com/wiki/Portada

https://www.openerp.com/apps/7.0/mgmtsystem_nonconformity/

Ahora, de lo que plantean tengo muchas preguntas: Que quieren decir con 'combinarlos'? Si no conocen la herramienta, porque suponen que hay que programar 'muchísimos'?

Yo creo que si quieren eso, deberían llevarlo a cabo simplemente, sin dar muchas vueltas, y se darían cuenta que lo van a conseguir en un tiempo razonable, al igual que otra plataforma.

Saludos,

Cristian.

Lic. Cristian S. Rocha

[Javier Sabena]

Estos son los módulos que pueden servir para gestión de calidad:
* Document Management - Wiki - Procedures
* Quality Manual
* Document Management - Wiki - Work Instructions
* Management System
* Management System - Manual
* Management System - Action
* Management System - Audit
* Management System - Claims and Nonconformities
* Quality Management System
* Management System Nonconformity - Department
* Management System - Review
* Todo Lists
* Issue tracker
* Audit Trail
* Gestión de reclamaciones
* Sistema de gestión del conocimiento
* Claims management

Algunos de estos módulos son complementarios y se instalan al instalar otros.

El módulo Quality management da error al instalarlo.

En la parte de documentación (Manual, procedimientos e Instructivos) el sistema es básico, ya que no permite incluir adjuntos por ej.
El sistema de claims y no conformidades está bueno, ya que permite generar las acciones y notificarlas a los responsables para que le
aparezcan como pendientes. Como defecto no permite generar acciones preventivas y correctivas para una misma no conformidad.

Para el manejo básico de un sistema de calidad me parece que funciona, para funciones más específicas no queda otra que meterle mano.

Saludos
Javier




----- Mensaje original -----

De: "Cristian Sebastian Rocha" <csr...@gmail.com>
Para: openerp-...@googlegroups.com
Enviados: Martes, 15 de Abril 2014 15:35:02
Asunto: Re: [openerp-argentina] Re: Gestión de Calidad

La verdad que conozco poco de ISO 9001, pero es fácil encontrar documentos como el siguiente que asegura que OpenERP tiene una orientación a completar los requerimientos ISO9001.

http://www.slideshare.net/pcsol/le-module-iso-9001-pour-openerp

http://es.openerp.wikia.com/wiki/Portada

https://www.openerp.com/apps/7.0/mgmtsystem_nonconformity/



Ahora, de lo que plantean tengo muchas preguntas: Que quieren decir con 'combinarlos'? Si no conocen la herramienta, porque suponen que hay que programar 'muchísimos'?


Yo creo que si quieren eso, deberían llevarlo a cabo simplemente, sin dar muchas vueltas, y se darían cuenta que lo van a conseguir en un tiempo razonable, al igual que otra plataforma.


Saludos,
Cristian.


2014-04-15 15:05 GMT-03:00 Mariano Ruiz < mrs...@gmail.com > :



Para un requerimiento así que implica mucho de gestión documental en combinación con issue trackers no creo que sea OpenERP la mejor solución (por lo que decís, van a tener que programar muchiiisimo). Te conviene usar algùn producto más orientado a eso, los productos de Atlassian capaz te puedan servir mejor, no se si siguen siendo open source, antes lo eran pero de pago para uso comercial, y hechos en Java que debe ser lo que usas.




El 15 de abril de 2014, 14:59, Luis Sorgentini < luis.so...@gmail.com > escribió:






Todavía no estoy seguro de que el OpenERP resuelva lo que necesitamos, no necesitamos contabilidad, ni CRM, ni facturación o carrito de compras. Necesitamos relacionar todo eso con un procedimiento general (círculo de mejora continua) que se ejecuta mediante procedimientos del manual de procedimientos ISO9001, Calidad Total y Kaizen, para la gestión del diseño. De esos procedimientos se generan archivos y procesos que hay que asegurar y recuperar para trazabilidad. Deberíamos cargar un procedimiento, monitorearlo y generar alarmas referidas al cumplimiento, o no, del procedimiento conforme (o no conforme).

SAP y Oracle, tienen módulos de gestión de calidad que controlan, aseguran y trazan para rastreabilidad. En OpenERP todavía no dimos con el modulo de calidad. Pareciera que se podría hacer usando de forma combinada el Projet, Timesheet, Issue Tracker, social network, con procesos contables, CRM y de planillas de cálculo , pero programar el uso combinado requiere conocimientos de Python que no tenemos.

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Mariano Ruiz
Software Architect & Web Developer
http://www.mrdev.com.ar





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- Siempre mencionar si el servidor esta en LINUX o en windows y en que versión.
- No alcanza con colocar el debug del error, debes indicar que necesitas que haga el código.
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- Si haces un manual, tutorial o algo de interés comunal, trata de usar google docs.

Tu tiempo es tan valioso como el de cualquiera de la comunidad. Aquí se valora el aporte que hagas.

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Lic. Cristian S. Rocha

[Luis Sorgentini]

Gracias Javier, me voy a poner a estudiarlos.

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[Enrique Mendelsohn]

Hola Gustavo, cuales son estas dos consultoras? te agradezco mucho la ayuda

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[Cristian Sebastian Rocha]

Enrique,

antes de que alguien se enoje. Te comento que la lista no es para hacer negocios. Encontrar esas consultoras es un trabajo que no puedes hacer por está lista.

Saludos,
Cristian

[Enrique Mendelsohn]

Correcto muchas gracias y disculpas, recien empiezo con openerp espero colaborar con el foro

[Gustavo Orrillo]

Todo bien Enrique, creo que con esta discusión el contenido de la lista se enriqueció, ya que pocas veces se tocan temas de calidad en la misma. 

Como decia Cristian, el fin de la lista es brindar soporte a la comunidad en el uso con OpenERP, no hacer negocios. Cuando te indique que habían consultoras argentinas que habían hecho un trabajo parecido, fue con el espiritu de que se ahorren unos cuantos miles de dolares, nunca con la idea de decir "la gente de X hizo el trabajo en Z durante el año 0". 

Como podes hacer para obtener esos datos? Si tenes un proyecto concreto, solo tenes que contactar a las consultoras que implementan OpenERP en el pais. Como obtener los datos de las consultoras? Nada mejor que Google. Y luego les envias un mail, me parece que un mail  como el que sigue es más que bienvenido,

"Que tal? Me presento..."

"Les comento que estoy trabajando en un proyecto de estas caracteristicas..."

"Me gustaria conocer si tienen experiencia en dichas situaciones y si me pueden dar ejemplos de dichas experiencias..."

Y si a eso le agregas que tiempos manejas, mejor. Un mail como ese no molesta a nadie y son más que bienvenidos. Por lo general resultan en contestaciones favorables por parte de las consultoras

Saludos