WhatsApp Desktop se cierra al iniciar una llamada de video.
Esteban Mello
Con la última versión de Windows 10 y la última de NVDA y del
complemento para WhatsApp Desktop me ocurre que tanto al iniciar o
recibir una llamada de video WhatsApp Desktop se cierra y aunque la
llamada sigue en curso no puedo gestionarla.
Alguna idea?
Afectuosamente:
Esteban Mello.
Lic. en Psicología.
terapeuta Comportamental.
Froilán Gallardo
La solución es desinstalar el WhatsApp de escritorio, descargar la
última versión del programa e instalarlo.
Saludos
El 16/10/21, Esteban Mello <esteba...@gmail.com> escribió:
> Visita la web oficial de la comunidad de NVDA en español para acceder a
> recursos y descargas que desplegarán todo el potencial de tu lector de
> pantalla:
> https://nvda.es
> Visita la tienda de la web oficial de la comunidad para adquirir algunos
> productos, como materiales de formación o sintetizadores de voz, que
> mejorarán tu experiencia con NVDA: https://nvda.es/tienda/
> Consulta las normas de esta lista siempre que quieras en la siguiente
> dirección:
> https://nvda.es/documentacion/normas-de-convivencia-y-buen-comportamiento/normas-de-la-lista-de-correo-de-la-comunidad-de-nvda-en-espanol/
> ---
> Has recibido este mensaje porque estás suscrito al grupo "NVDA en español"
> de Grupos de Google.
> Para cancelar la suscripción a este grupo y dejar de recibir sus mensajes,
> envía un correo electrónico a nvda-es+u...@googlegroups.com.
> Para ver este debate en la Web, visita
> https://groups.google.com/d/msgid/nvda-es/90b92f18-bb43-80f4-92da-f946178cd789%40gmail.com.
>
esteba...@gmail.com
Hola a todos.
Froilan:
Antes de enviar ese mensaje ya hice esa prueba con resultados negativos. Supongo que al ir a la tienda y buscar WhatsApp debería aparecerme la última versión, no es así?
Pues bien, desinstalé WhatsApp, fui a la tienda, lo busqué y le dí instalar y las cosas siguen igual: La llamada se inicia pero el WhatsApp se cierra en la computadora.
Afectuosamente:
Esteban Mello.
Lic. en Psicología.
Terapeuta Comportamental.
Para ver este debate en la Web, visita https://groups.google.com/d/msgid/nvda-es/CAKjE6cTY3L3WjKyM-Rc1--RrHSbxVqkDALKhzupHKMgk%2BG%2BmfA%40mail.gmail.com.
Gorri Martínez Oscar
Esteban, creo recordar que cuando se lanzó la compatibilidad con las
llamadas de audio y vídeo Gerard ya anunciaba que se podía perder el
foco del programa o que habría problemas.
Decía esto:
Llamadas de voz y video:
Podremos realizar una llamada de voz al contacto del chat con el foco
utilizando el atajo alt + control + l. Una vez iniciada la llamada
deberíamos poder tabular entre las opciones. Aquí tenemos el atajo
control t para verbalizar el tiempo que lleva la llamada, y al volver a
pulsar alt + control + l, se debería finalizar la misma.
Nota:
A veces cuando se realiza la llamada el foco queda en un lugar en el que
no deja interactuar con los controles. En tal caso es conveniente volver
a enfocar la ventana con alt tabulador y volver a tabular para encontrar
estos botones.
El atajo para realizar las llamadas de video es alt + control + v. Ambas
opciones solo están disponibles en la versión store, que es la que trae
esta funcionalidad
Otro detalle también importante, es que desde hace dos versiones, el
número de versión es el mismo que el de la aplicación de la Store de
Microsoft, y que posiblemente utilizar una versión diferente entre el
complemento y la tienda puede crear incompatibilidades o funcionamiento
imprevisto del complemento y el programa.
Conclusiones y preguntas:
Has comprobado si también ocurre utilizando otros revisores o incluso
sin revisor?
Tienes la versión correcta de la app y del complemento?
Si todo esto lo tienes en orden, habrá que esperar a que Gerard nos lea.
Saludos
>
> Antes de enviar ese mensaje ya hice esa prueba con resultados negativos.
> Supongo que al ir a la tienda y buscar WhatsApp debería aparecerme la
> última versión, no es así?
>
> Pues bien, desinstalé WhatsApp, fui a la tienda, lo busqué y le dí
> instalar y las cosas siguen igual: La llamada se inicia pero el WhatsApp
> se cierra en la computadora.
>
> Afectuosamente:
>
> Esteban Mello.
> Lic. en Psicología.
> Terapeuta Comportamental.
>
> *Enviado: *domingo, 17 de octubre de 2021 13:04
> *Para: *nvd...@googlegroups.com <mailto:nvd...@googlegroups.com>
> *Asunto: *Re: [nvda-es] WhatsApp Desktop se cierra al iniciar una
> productos, como materiales de formación o sintetizadores de voz, que
> mejorarán tu experiencia con NVDA: https://nvda.es/tienda/
> <https://nvda.es/tienda/>
> Consulta las normas de esta lista siempre que quieras en la siguiente
> dirección:
> https://nvda.es/documentacion/normas-de-convivencia-y-buen-comportamiento/normas-de-la-lista-de-correo-de-la-comunidad-de-nvda-en-espanol/
> <https://nvda.es/documentacion/normas-de-convivencia-y-buen-comportamiento/normas-de-la-lista-de-correo-de-la-comunidad-de-nvda-en-espanol/>
> ---
> Has recibido este mensaje porque estás suscrito al grupo "NVDA en
> español" de Grupos de Google.
> Para cancelar la suscripción a este grupo y dejar de recibir sus
> mensajes, envía un correo electrónico a
> nvda-es+u...@googlegroups.com
> Para ver esta conversación en el sitio web, visita
> https://groups.google.com/d/msgid/nvda-es/7D9B6A9D-7A07-4EA5-BF2A-80FE7164F98C%40hxcore.ol
> <https://groups.google.com/d/msgid/nvda-es/7D9B6A9D-7A07-4EA5-BF2A-80FE7164F98C%40hxcore.ol?utm_medium=email&utm_source=footer>.
esteba...@gmail.com
Hola a todos.
Oscar:
En primer lugar, gracias mil por tu respuesta. En segundo término,:
- No es que se pierda el foco sino que, directamente, WhatsApp se cierra y es necesario volverla a cargar.
- Al haberla instalado desde la tienda ayer sábado 16 de octubre de 2021 supongo que es la última versión pero no tengo el ejecutable y no recuerdo, si es que lo hay, el comando de NVDA para averiguar la versión de la aplicación activa.
- El complemento está actualizado dado que acabo de comprobarlo usando la opción de la tienda de complementos.
- Otra variable que podría influir es que Windows se actualizó hace 3 días y una vez más ayer.
De todos modos, gracias una vez más.
Afectuosamente:
Esteban Mello.
Lic. en Psicología.
Terapeuta Comportamental.
Para ver este debate en la Web, visita https://groups.google.com/d/msgid/nvda-es/5dbb8d01-7c9e-5669-0ba1-b183287d23c3%40gmail.com.
Gera Késsler
Hola Esteban.
Que la aplicación se cierre al comenzar una llamada de video no parece responsabilidad del complemento. En todo caso podrías corroborarlo desactivándolo desde el administrador de complementos y realizando la llamada a ver que sucede. Si no se cierra, es el complemento.
Para conocer la versión tienes que activar el menú general pulsando control g e ingresar en la configuración. Con el navegador de objetos moverte entre los hijos y pulsar en ayuda, y en la ventana que se abre buscar entre los objetos el número de versión.
Saludos.
Enviado desde Correo para Windows
Para ver esta conversación en el sitio web, visita https://groups.google.com/d/msgid/nvda-es/A8E4A33C-706A-4FBB-A718-1BD297AD5BC8%40hxcore.ol.
esteba...@gmail.com
Hola a todos.
Gera:
Tal como tú lo afirmas, el problema no es el complemento; lo deshabilité y el problema persiste. Tampoco es el NVDA; lo descargué, probé con el narrador y ocurre lo mismo: WP se cierra en la PC.
O sea … … no se sabe la razón. Puedo asegurar que dispongo sin problemas de muy buena conexión a internet tanto en la PC como en el iPhone. Tampoco tengo problemas con los mensajes de audio y de texto.
En fin …….
Afectuosamente:
Esteban Mello.
Lic. en Psicología.
Terapeuta Comportamental.
Para ver esta conversación en el sitio web, visita https://groups.google.com/d/msgid/nvda-es/2B429F5E-E4EA-4457-AAF9-C22F4EE690AC%40hxcore.ol.
esteba...@gmail.com
Hola a todos.
Hola Osvaldo.
En realidad en mi iPhone tenía habilitado todo lo habilitable salvo lo de la localización que, por las dudas, la habilité. El tema es que el problema ha desaparecido. Y, aunque me quedan dudas de la razón de la solución, lo importante es que vuelvo a poder hacer videollamadas.
Mil gracias por tu aporte.
Afectuosamente:
Esteban Mello.
Lic. en Psicología.
Terapeuta Comportamental.
De: Osvaldo Dominguez
Enviado: lunes, 8 de noviembre de 2021 17:15
Para: NVDA en español
Asunto: Re: [nvda-es] WhatsApp Desktop se cierra al iniciar una llamada de video.
Hola Esteban, me pasaba exactamente lo mismo que describes. La solución está en la configuración del móvil.
En el celular vas a Ajustes, Aplicaciones, WhatsApp, y en "Accesos" asegúrate de que tenga permisos "Cámara, Contactos, Llamadas, Micrófono, Teléfono y Almacenamiento"
Eso debería solucionarte el problema.
Os aclaro que mi movil es Android, debería funcionar también en iOS.
Saludos
El lunes, 18 de octubre de 2021 a las 9:56:31 UTC-3, esteba...@gmail.com escribió:
Hola a todos.
Gera:
Para ver esta conversación en el sitio web, visita https://groups.google.com/d/msgid/nvda-es/2bacea6f-3a5e-49f9-879d-4a457f2f8657n%40googlegroups.com.
Carlos Alberto Rincon Carrillo
Hola a todas y todos,
Escribe carlos alberto.
Siguiendo las indicaciones de Osvaldo Dominguez, no lograba realizar videollamadas o llamadas desde whatsapp desktop,y tampoco desde unigram.
Sin embargo, tenía habilitado el bluetoop en el celular y cuando lo deshabilité si logré realizar las llamadas y videiollamadas.
Por fin se logró superar este inconveniente.
Gracias a quienes aportaron con sus experiencias.
Buena tarde y
Hasta la vista.
Carlos alberto.
1.No es que se pierda el foco sino que, directamente, WhatsApp se cierra y es necesario volverla a cargar.
2.Al haberla instalado desde la tienda ayer sábado 16 de octubre de 2021 supongo que es la última versión pero no tengo el ejecutable y no recuerdo, si es que lo hay, el comando de NVDA para averiguar la versión de la aplicación activa.
3.El complemento está actualizado dado que acabo de comprobarlo usando la opción de la tienda de complementos.
4.Otra variable que podría influir es que Windows se actualizó hace 3 días y una vez más ayer.
Para ver esta conversación en el sitio web, visita https://groups.google.com/d/msgid/nvda-es/F62DEE48-B668-4E94-A487-926DC415283F%40hxcore.ol.
esteba...@gmail.com
Hola a todos.
Carlos Alberto:
Ahora sí que la confusión es completísima! Por qué digo eso? Pues porque yo he logrado hacer nuevamente llamadas de video con WhatsApp sin desactivar el Bluetooth dado que tengo un Apple Watch. Lo que yo hice fue habilitar la localización y el Face ID. Puede que el fin de semana haga pruebas deshabilitando por vez esos dos elementos para comprobar cuál de ellos generaba problemas.
En fin … que sólo falta que alguien reporte que logró solucionar el problema rezando un rosario completo. Ja Ja.
Afectuosamente:
Esteban Mello.
Lic. en Psicología.
Terapeuta Comportamental.
1. No es que se pierda el foco sino que, directamente, WhatsApp se cierra y es necesario volverla a cargar.
2. Al haberla instalado desde la tienda ayer sábado 16 de octubre de 2021 supongo que es la última versión pero no tengo el ejecutable y no recuerdo, si es que lo hay, el comando de NVDA para averiguar la versión de la aplicación activa.
3. El complemento está actualizado dado que acabo de comprobarlo usando la opción de la tienda de complementos.
4. Otra variable que podría influir es que Windows se actualizó hace 3 días y una vez más ayer.
Para ver esta conversación en el sitio web, visita https://groups.google.com/d/msgid/nvda-es/470850818.155054.1636496967797%40yahoo.es.