Nota sobre Zoom, NVDA y auriculares Bluetooth

[Carlos Esteban Martínez Macías]

Hola a todos.

Comento por aquí algo que vi, ahora que estoy utilizando unos auriculares bluetooth para mis clases virtuales, unos que aislan un poco del ambiente en momentos donde es necesario.

Cuando conectamos ciertos dispositivos de audio por bluetooth a Windows, hay dos dispositivos. Tenemos uno de salida, el Bluetooth Estéreo, el que usamos todos y nos da sonido de calidad según el dispositivo y en estéreo (izquierda, centro, derecha y sonido espacial si es compatible) con la conocida latencia por la versión del bluetooth y demás factores.

aPero mis auriculares no tienen micrófono, y a pesar de eso, hay otro dispositivo que Windows pone, uno que nos puede fastidiar si una aplicación decide usarlo. Uno de entrada y de salida (es decir, está en las dos categorías) llamado auriculares con micrófono seguido de marca y modelo del dispositivo. Esta salida tiene audio mono (todo al centro) y de una baja calidad, similar a la telefónica, y ofrece menos latencia, así que se suele usar generalmente para llamadas en un smartphone cuando el dispositivo bluetooth se conecta allí.

Windows10 sabe que debe usar el Bluetooth estéreo, y como los míos no tienen micrófono, usar el interno del portátil en este caso, sin cambiarlo. Pero ocurre lo siguiente:

Si una aplicación intenta usar los dispositivos auriculares con micrófono, ya sea para entrada, salida o ambos, el audio que reproduce el Bluetooth Stéreo se anula y no suena. De hecho, haciendo pruebas la entrada que se agrega funciona como micrófono, pero en mi caso, como micrófono de bastante baja calidad. Si se envían sonidos a esta salida del micrófono, suena en mono y todo, pero lo que suene por el bluetooth estéreo se sigue anulando.

Zoom intenta detectar cambios de dispositivos, pero por lo menos en mi caso, con Bluetooth ha cometido un fallo.  Seleccionó automáticamente como salida y entrada, solo para las reuniones, la entrada y salida auriculares con micrófono. Sí, ambos. Podemos deducir la consecuencia, entramos a una reunión de Zoom y de la nada NVDA dejará de hablar, algo que en según qué casos y debido a la cantidad de reuniones actualmente puede generar apuros. O apagamos los audífonos bluetooth y arreglamos, o cambiamos la salida de NVDA a ciegas y lo arreglamos.

Pasos a seguir antes de usar zoom con auriculares bluetooth para que no nos haga esto:

Primero, enviemos a NVDA a los altavoces internos, que seguirán sonando. Control+NVDA+s y un tabulador para dispositivo de salida de audio. Si nos hizo esto y estábamos desprevenidos en una reunión, generalmente los altavoces internos deberían estar tras tres o dos veces flecha abajo y enter. Pero claro, no es lo mejor hacerlo a ciegas y estando en apuro si tenemos una reunión importante ahora, así que lo hacemos con antelación.

Cuando tengamos a NVDA por los altavoces internos del equipo (o por unos conectados si es pc de escritorio), abrimos Zoom, y pulsamos el botón ajustes o la opción configuración, desde la ventana principal de Zoom si tenemos sesión iniciada o, también, desde el menú que abrimos desde el área de notificaciones, dando shift+f10 o aplicaciones/click derecho sobre el icono de Zoom. En la lista vamos a buscar audio y dar enter.

Vamos a dar tabulador para navegar, y cambiamos los altavoces y el micrófono, ambos a la opción llamada igual que el sistema. Así usará lo que Windows haya elegido y todo estará correcto. Una vez hecho, damos escape y podemos pulsar control+NVDA+s y enviar la salida de NVDA, otra vez, a su posición.

Si nos pasa en una reunión y no lo hemos hecho antes, entonces tocaría enviar la salida de NVDA a altavoces internos o conectados a ciegas como mencioné arriba, y luego, en los controles de reunión, pulsar tabulador hasta el botón configuración de audio y enter. Flecha abajo hasta igual que el sistema, tanto en entrada como en salida, y problema arreglado. Si no se muestran estos botones al dar tabulador, mostremos las cosas con alt o naveguemos con f6 por las diferentes partes hasta encontrar controles de reunión o el botón información sobre la reunión, el primero.

Espero que en un futuro, Zoom detecte el dispositivo igual que el sistema por defecto y no lo intente elegir él mismo, o ver cómo se puede arreglar. Uno de estos días lo intentaré reportar.

Por suerte, probé Zoom con mis auriculares Bluetooth en marzo, así que la primera vez que los usé para clases me aseguré de tener esto bien antes de quedarme sin sonido.

Por supuesto, puede que alguna otra aplicación intente elegir los dispositivos por sí mismo y lo haga mal, allí también se aplica la solución de cambiar la salida de NVDA, pero Zoom es lo que puede afectar a más usuarios.

Saludos.

--

Carlos Esteban Martínez Macías.

Soporte a usuarios, comunidad de NVDA en español.

Web www.nvda.es

Experto certificado en NVDA

[Víctor Hugo León Sánchez]

Hola Carlos. Verás, yo antes también compré unos audífonos bluetood
para mis clases virtuales, porque lamentablemente el espacio en donde
hago mis tareas es muy pequeño, nada que ver con la biblioteca que
tenía antes, ahí si era tranquilo. Bueno.
Yo los usé un par de veces, pero el micrófono dejó de funcionar, no
detectaba tampoco el sonido, así que lo que hice fue formatear la
computadora y se arregló el micro.
Asegúrate de limpiar la computadora con un trapito que no esté muy
mojado y hazlo cuando se te apague.

El 14/5/21, 'Carlos Esteban Martínez Macías' via NVDA en español
<nvd...@googlegroups.com> escribió:

> Experto certificado en NVDA <https://certification.nvaccess.org>
>
> --
> Visita la web oficial de la comunidad de NVDA en español para acceder a
> recursos y descargas que desplegarán todo el potencial de tu lector de
> pantalla:
> https://nvda.es
> Visita la tienda de la web oficial de la comunidad para adquirir algunos
> productos, como materiales de formación o sintetizadores de voz, que
> mejorarán tu experiencia con NVDA: https://nvda.es/tienda/
> Consulta las normas de esta lista siempre que quieras en la siguiente
> dirección:
> https://nvda.es/documentacion/normas-de-convivencia-y-buen-comportamiento/normas-de-la-lista-de-correo-de-la-comunidad-de-nvda-en-espanol/
> ---
> Has recibido este mensaje porque estás suscrito al grupo "NVDA en español"
> de Grupos de Google.
> Para cancelar la suscripción a este grupo y dejar de recibir sus mensajes,
> envía un correo electrónico a nvda-es+u...@googlegroups.com.
> Para ver este debate en la Web, visita
> https://groups.google.com/d/msgid/nvda-es/CAHu4i_Dp6d2AikwR1DZFGmRwtUf%3D1sPiAgZ9b1X9sKdmKbEUqg%40mail.gmail.com.
>

[Carlos Esteban Martínez Macías]

Hola.

Lo siento, pero todo funciona muy bien y no necesito ni limpiar ni formatear. Que dicho sea de paso limpié ya este equipo en diciembre del año pasado y siempre lo tapo cuando me voy a dormir. Y dicho también, vastante pocas veces ha salido de casa, que lo adquirí en mayo del año pasado justamente.

No, te ha faltado comprenderlo mejor. Yo no digo que los audífonos no funcionan, ni que se apaguen, ni que... Bueno bueno, me refiero a que el sistema operativo, crea unos dispositivos extra, y ya dije que los míos no tienen micrófono, que Windows piensa que los tiene pero sabe que no al mismo tiempo y no los selecciona por defecto.

Lo siento, pero lo tuyo es otra cosa totalmente diferente. Es tema de controladores, que no hacía falta formatear, solo ver lo del controlador de bluetooth, actualizarlo si hacía falta, ese tipo de cosas que ya van en listas de informática general.

Saludos.

 

Para ver este debate en la Web, visita https://groups.google.com/d/msgid/nvda-es/CAKh4Ntx6XYBgrKjBm1A7kzF77Bg3h-_C%3Dbw_EizTKX9md_m6kw%40mail.gmail.com.

--

Carlos Esteban Martínez Macías.

Soporte a usuarios, comunidad de NVDA en español.

Web www.nvda.es

Experto certificado en NVDA

[Gorri Martínez Oscar]

Saludos:
Carlos, hay otra solución más rápida y efectiva:
Crear un perfil para zoom, y forzar que la voz salga por los altavoces
del pc esté conectado el dispositivo que sea.
Otra solución sin crear perfil es forzar a NVDA a salir por un
dispositivo determinado y no por el predeterminado de windows. En este
caso, puede ocurrir que se produzca un silencio al entrar en zoom, pero
recargando NVDA con la tecla rápida volverá a su salida definida.
Prueba y nos cuentas, porque parece más rápido y efectivo que lo que
comentas.
Saludos


El 14/05/2021 a las 19:06, 'Carlos Esteban Martínez Macías' via NVDA en
español escribió:

> Web www.nvda.es <http://www.nvda.es>

> Experto certificado en NVDA <https://certification.nvaccess.org>
>
> --
> Visita la web oficial de la comunidad de NVDA en español para acceder a
> recursos y descargas que desplegarán todo el potencial de tu lector de
> pantalla:

> https://nvda.es <https://nvda.es>

> Visita la tienda de la web oficial de la comunidad para adquirir algunos
> productos, como materiales de formación o sintetizadores de voz, que
> mejorarán tu experiencia con NVDA: https://nvda.es/tienda/
> <https://nvda.es/tienda/>
> Consulta las normas de esta lista siempre que quieras en la siguiente
> dirección:
> https://nvda.es/documentacion/normas-de-convivencia-y-buen-comportamiento/normas-de-la-lista-de-correo-de-la-comunidad-de-nvda-en-espanol/
> <https://nvda.es/documentacion/normas-de-convivencia-y-buen-comportamiento/normas-de-la-lista-de-correo-de-la-comunidad-de-nvda-en-espanol/>
> ---
> Has recibido este mensaje porque estás suscrito al grupo "NVDA en
> español" de Grupos de Google.
> Para cancelar la suscripción a este grupo y dejar de recibir sus
> mensajes, envía un correo electrónico a
> nvda-es+u...@googlegroups.com

> <mailto:nvda-es+u...@googlegroups.com>.
> Para ver esta conversación en el sitio web, visita
> https://groups.google.com/d/msgid/nvda-es/CAHu4i_Dp6d2AikwR1DZFGmRwtUf%3D1sPiAgZ9b1X9sKdmKbEUqg%40mail.gmail.com
> <https://groups.google.com/d/msgid/nvda-es/CAHu4i_Dp6d2AikwR1DZFGmRwtUf%3D1sPiAgZ9b1X9sKdmKbEUqg%40mail.gmail.com?utm_medium=email&utm_source=footer>.


--
El software de antivirus Avast ha analizado este correo electrónico en busca de virus.
https://www.avast.com/antivirus

[Gorri Martínez Oscar]

Saludos:
Leía el otro día una cosa y no daba crédito a lo que leía, pero creo que
va a ser verdad:
El 90 % de los problemas de un ordenador está entre el respaldo de la
silla y el teclado.
Perdón por el fuera de tema pero ... perdón por el fuera de tema!

[mk360]

Jajajajajaja, notable el mail al que se responde, pensar que yo no
formateo este Windows hace como 7 años al menos...

En cuanto a lo otro, es un dicho popular, lo malo es cuando uno necesita
ayuda de verdad de algún servicio y se le aplica sin ser justificado.

En lo personal, tuve una experiencia ingrata con el sistema de firma
electrónica del sitio donde trabajo. hace rato ya que las políticas
gubernamentales venían disponiendo se usara tramitación electrónica para
los documentos entre Servicios pero a raíz de la pandemia se aceleró,
total que a todos los FFPP se nos dio una firma electrónica avanzada
(FEA para los amigos) y claro, como mi suerte es la que es cuando la
crearon me fue imposible utilizarla... aparte de que la accesibilidad de
la plataforma haría que José Manuel tuviera para un hilo de miles de
twits, simplemente cuando por fin uno lograba situar NVDA para firmar me
la rechazaba... escribí a todos los sitios de soporte, que revisara el
authenticator me decía (lo uso hace años luego del hackeo a 000webhost)
total, entorno a noviembre por fin logré que alguien me atendiera con
más que respuestas tipo y... resultó que el problema era que al
ingresarme al sistema habían puesto mal el servicio en que trabajo.

Total, el dicho suele ser cierto, pero cuando se lo aplican a uno mismo
es una m*****

Saludos,

mk.

[Gorri Martínez Oscar]

Saludos:
Pues en cierto modo vienes a confirmarme lo que yo decía. El problema
estaba precisamente donde yo he dicho.
Vístelo de incompetente, de torpe, de poco trabajador o de lo que
quieras, pero el problema es el que yo digo.
Ayudar complicando la vida es una de las características de ese
porcentaje tan alto particularmente cuando no se consigue resolver el
problema.
Y yo que pensaba que la frase estaba exagerando!
Bueno, ya vale con el FDT.
Saludos

[Víctor Hugo León Sánchez]

Saben, yo creo que algunos miembros de esta lista deberíamos crear un
grupo independiente que hable de nvda y otros programas informáticos,
porque siempre una cosa viene a la otra, digo, es mi más sincera y
hummilde opinión, ya ven que de un tema nos estamos saltando a otro
sin querer

El 14/5/21, Gorri Martínez Oscar <listas....@gmail.com> escribió:

> https://groups.google.com/d/msgid/nvda-es/9e931b71-35fe-4cc7-257d-52effa7991c5%40gmail.com.
>

[mk360]

Bueno, hay una serie de sitios como google groups o groups.io que te lo
permiten, ambos accesibles con NVDA, de forma que no se cual es el
impedimento.

Saludos,

mk.

[Carlos Esteban Martínez Macías]

Hola a todos.

El hacer un perfil para Zoom que envíe la voz a los altavoces funciona. Sin embargo, estando según en qué entorno  a veces puede ser más cómodo escuchar a NVDA y a Zoom por los auriculares todo a la vez, o, lo que también puede suceder en este caso, es que si Zoom utiliza la entrada y salida que mencionaba, sí, NVDA puede estar por los altavoces internos y todo bien, pero sonidos de otras aplicaciones seguirían reproduciéndose por el Bluetooth Stéreo sin sonar, así que habría que ajustar todo eso de todas maneras. O a veces, si los auriculares bluetooth tienen micrófono, puede que NVDA saliendo por los altavoces se filtre un poco para los demás, o puede que no, depende mucho, claro, de las especificaciones y demás. Por eso veo más cómoda mi solución, incluso pensándolo bien, podemos configurar la salida y entrada de Zoom para que sea igual que el sistema incluso sin los audífonos conectados, porque en teoría al hacer eso, incluso antes de conectarlos, ya le estaría haciendo caso a Windows en vez de intentar elegir él solo. Pero sí, tus soluciones también pueden funcionar si solo se necesita escuchar NVDA y reunión. En mi caso, el navegador envía un sonido del chat de la clase en la plataforma de gestión educativa nacional que utiliza mi colegio (se llama Runachay) que se suele usar si alguien tiene algún problema con Zoom o algo, así que tendría que meterme a la configuración de Windows+10, sistema, sonido, y enviar al navegador a los altavoces, por mencionar un caso.

Saludos.

Para ver este debate en la Web, visita https://groups.google.com/d/msgid/nvda-es/CAKh4Nty_8Def0EXbtBxgddTn34emjypTUfvHQQrej9yEDw6fkg%40mail.gmail.com.

--

Carlos Esteban Martínez Macías.

Soporte a usuarios, comunidad de NVDA en español.

Web www.nvda.es

Experto certificado en NVDA

[DaVid]

Hola.

Este inconveniente, que NVDA deja de hablar cuando se utilizan los
auriculares con micrófono, era una de las consecuencias que comentaba
tras hacer ciertos experimentos para bajar la latencia de audífonos
bluetooth.
Estos dos dispositivos se instalan en casi cualquier aparato de audio
bluetooth, incluso unos parlantes algo grandes que tengo. Supongo que
lo hará en cualquier dispositivo que funcione para llamadas.

Actualmente estoy sacando a NVDA por los auriculares con micrófono
para casi todos los audífonos bluetooth que tengo, excepto unos que
traen un modo gaming, con el cual incluso en el modo normal, que es
estéreo y de buena calidad, posee baja latencia.

Entonces para los que quieran, yo recomiendo en una reunión sacar a
NVDA por el mismo dispositivo que está usando zoom y podrán escuchar
al lector y la reunión al mismo tiempo.
Si bien la latencia no es tan baja como sacar al NVDA por la tarjeta
de sonido principal, al menos a mí me parece que es posible trabajar
de este modo, aunque perderemos la capacidad de escuchar al resto de
sonidos de windows, y no hay forma que windows utilice este
dispositivo como su salida principal.

Si alguien conoce otra forma de tener baja latencia con audífonos
bluetooth agradecería que la indique, porque yo no cambio por nada la
libertad de poder moverme por toda la casa mientras realizo mi trabajo
diario. Tengo para tal fin además, un teclado inalámbrico USB.

Saludos.