[轉錄]關於老楊搬家服務~~我吃了一個悶虧
梅竹成功 清華必勝
作者: youngeram97 (沒抽中宿舍~~怎辦啦???) 看板: NCTU_Talk
標題: 關於老楊搬家服務~~我吃了一個悶虧
時間: Mon Jul 3 03:29:51 2006
恩~~老楊搬家0968989329~~好像是這支吧??
他很囉唆又會遲到
我所有的東西都搬到九舍門口，還得等他十五分鐘~~~
我問他搬去我新家時可以麻煩他載我回來交大嗎??
(載到新住的地方只有兩公里)
他說不行，只丟給我一句話:
[搬家都是算一趟的我載你過去已經很好了，本來都是不載人的~~
然後balabala講一堆載人如果接到罰單怎辦?? 所以就是他已將做人情給我了!]
我問他~~可是不是一小時內去哪邊都可以嗎??
他說:
[我們都只賣一次性的，如果回去一次的話要再加錢!!](我傻眼)
一整個就是吃定我了~~~
前後只花了十五分鐘，他拿了我五百元，
我覺得真的還蠻近的阿，為什麼就不順道在我回去，才兩公里而已耶~~~
我真的覺得他很奇怪，又驢不過他~~他會一直講，很煩!!
請兩台計程車還比你便宜多了!!
--
只能請各位板友小心了，
最好是你住的地方很遠，剛好是快一個小時，這樣才划的來~~
不過他不知道會不會跟妳要油前??
不過他的車很爛~~感覺快拆了，尤其是上坡!!
--
[1;30;40m夫兵者不祥之器物或惡之故有道者不處君子居則貴左用兵則貴右兵者不祥之器非君子 [m
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[1;30m喪禮處之道常 [37m無名 [30m樸雖小天下莫能臣侯王若能守之萬物將自賓天地相合以降甘露民莫 [m
[1;30m之令而自均始制有名名亦既有夫亦將知止知止可以不殆譬道之在天 [37m140.113.95.105 [30m海 [m
[1;37m Floatcross [0;33m:推薦這篇文章 [35m07/03 03:36 [m
[1;37m Floatcross [0;33m:沒人說他好吧....你要事先打聽呀 [35m07/03 03:37 [m
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梅竹成功 清華必勝
發信人: SonicP...@alexbbs.twbbs.org (~光~) 看板: NCTU_Talk
標 題: Re: 關於老楊搬家服務~~我吃了一個悶虧
發信站: 老鼠的香香乳酪洞 (07/03/06 04:58:53 Mon)
※ 引述《younger...@bbs.wretch.cc (沒抽中宿舍~~怎辦啦???)》之銘言：
: 恩~~老楊搬家0968989329~~好像是這支吧??
: 他很囉唆又會遲到
: 我所有的東西都搬到九舍門口，還得等他十五分鐘~~~
: 我問他搬去我新家時可以麻煩他載我回來交大嗎??
: (載到新住的地方只有兩公里)
: 他說不行，只丟給我一句話:
: [搬家都是算一趟的我載你過去已經很好了，本來都是不載人的~~
: 然後balabala講一堆載人如果接到罰單怎辦?? 所以就是他已將做人情給我了!]
: 我問他~~可是不是一小時內去哪邊都可以嗎??
: 他說:
: [我們都只賣一次性的，如果回去一次的話要再加錢!!](我傻眼)
: 一整個就是吃定我了~~~
: 前後只花了十五分鐘，他拿了我五百元，
: 我覺得真的還蠻近的阿，為什麼就不順道在我回去，才兩公里而已耶~~~
: 我真的覺得他很奇怪，又驢不過他~~他會一直講，很煩!!
: 請兩台計程車還比你便宜多了!!
我們也是....服務態度真的很糟糕~
約好九點多十點....結果十二點車才到~
之前還要我們併車載....但因為東西太多~
擔心載不下所以拒絕了!~
好吧!~ 我相信是因為當天要搬的同學太多,
所以情非得已會Delay及要求併車之類的....
都不算什麼....但糟糕的是後者....
和前一位同學一樣，載過去後....
東西一卸下就急著結帳，然後說不載人回去~
真是OX的有沒有搞錯啊!? 宣傳上是寫以小時計算的~
載個東西過去總共花不到15分鐘已經算是給他賺到了~
也沒有分兩趟載....東西堆得整車滿滿的疊在一起....
結果卸了貨就要閃人!? 還說什麼叫計程車都不只這個錢....
要不是不知道態度這麼惡劣....就不會笨笨的先付錢了....
這經驗是提供其他同學參考....個人是非常不推薦....
如果同學以後要搬家不如自己去車行租小貨車搬家划算多了....
可以多一點人一起租一台....找個會開車的人開....
萬不得已得找他們的話，就多一點人一起租吧!~
咬住合約的內容，把一個小時用到完再說~
一般來說如果車到時東西都在門口的話~
來回一趟頂多20~25分鐘....剛好住得近就可以大伙一起搬~
最重要的是....沒搬完(包括把人送到指定地點)之前~
千萬不要先付錢....不然就.....嗯~
一點經驗....外加一肚子火.....
--
[1;36m※Post by [37mSonicPro [36mfrom [33m61-56-129-136-adsl-tpe.S [m
[1;36m老鼠的香香乳酪洞 [31m˙ [33m電子佈告欄系統 [31m˙ [32malexbbs.twbbs.org [31m˙ [37m140.113.166.235 [m
歡迎光臨anti-ramp
然後選擇自己搬家 他提供車子這樣
然後從頭到尾
他就真的只是在旁邊看or打手機聊天
扣掉這些他是服務態度ok
只是我覺得搬家的時候很辛苦@@
而且那時候人手不大夠
我覺得他可以順手幫忙弄小東西
而不是只是在旁邊看=_=
反正那時候我超不爽的
--
※ Origin: 楓橋驛站<bbs.cs.nthu.edu.tw> ◆ From: 61-216-171-91.dynamic.hinet.net
選擇遺忘
> 我以前給小楊搬過家
> 然後選擇自己搬家 他提供車子這樣
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ ------(1)
> 然後從頭到尾
> 他就真的只是在旁邊看or打手機聊天
> 扣掉這些他是服務態度ok
> 只是我覺得搬家的時候很辛苦@@
> 而且那時候人手不大夠
> 我覺得他可以順手幫忙弄小東西
> 而不是只是在旁邊看=_=
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ -------------(2)
> 反正那時候我超不爽的
由(1)和(2) 我覺得他做得很合理阿
如果我沒看錯的話 他有寫 他幫忙搬 一小時多收200
他只開車的話一小時400 他這樣做不對嗎
你認為那是小東西他可以免費的幫忙
他當然也認為那些小東西 你自己弄弄就行了
--
[1;37m□ 本文章由 [33mkunyen [37m 從 [32m140.113.185.97 [37m 發表 [m
西米帥氣帥帥氣~
> ※ 引述《viole...@bbs.cs.nthu.edu.tw (歡迎光臨anti-ramp)》之銘言：
> > 我以前給小楊搬過家
> > 然後選擇自己搬家 他提供車子這樣
> ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ ------(1)
> > 然後從頭到尾
> > 他就真的只是在旁邊看or打手機聊天
> > 扣掉這些他是服務態度ok
> > 只是我覺得搬家的時候很辛苦@@
> > 而且那時候人手不大夠
> > 我覺得他可以順手幫忙弄小東西
> > 而不是只是在旁邊看=_=
> ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ -------------(2)
> > 反正那時候我超不爽的
> 由(1)和(2) 我覺得他做得很合理阿
> 如果我沒看錯的話 他有寫 他幫忙搬 一小時多收200
> 他只開車的話一小時400 他這樣做不對嗎
> 你認為那是小東西他可以免費的幫忙
> 他當然也認為那些小東西 你自己弄弄就行了
他都會遲到和亂收錢
上次我和同學給他搬 他遲到50分鐘
我們真正搬的時間不到ㄧ小時
然後最後收700塊錢
說什麼東西不是一個人的要加錢
ㄧ樣是一趟搬完啊 而且他也沒幫
真不知道他怎麼收的
--
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作者在 [36m 06/07/04 15:54:53 [37m從 [36m g943560.LI.ab.nthu.edu.tw [37m修改這篇文章
歡迎光臨anti-ramp
> 如果我沒看錯的話 他有寫 他幫忙搬 一小時多收200
> 他只開車的話一小時400 他這樣做不對嗎
> 你認為那是小東西他可以免費的幫忙
> 他當然也認為那些小東西 你自己弄弄就行了
@@ 對阿 理論上他是不用搬
只是我覺得 如果你現場看到
整個心情會很差@@
因為有些是可以順手幫忙的(可能只是一個小袋子或是其他小東西)
就像有時候作生意
如果多觀察一些小細節 其實客戶看在心底 以後一定會繼續關照
像是因為我覺得他這種態度讓我不是很高興
所以我之後搬家當然就寧可找別人
因為它真的沒有特別便宜
--
※ Origin: 楓橋驛站<bbs.cs.nthu.edu.tw> ◆ From: cicada.cs.nthu.edu.tw
消失的時候
> 我之前也是找他搬的 底下是原本PO在house版的文章 一點心得
> --------------------------------------------------------------------
> 恩 我想提一個比較不好的經驗 是關於小楊搬家的
> 原本我email給楊先生約時間搬家
> 後來因為他沒有回信所以我又打了電話
> 當時他說他希望看到email免得漏掉 所以我跟他說我有寄信給你了
> 他說OK他回去看 不過後來因為不放心 又打了一次電話約時間
> 然後楊先生說希望我能再搬家之前一兩個小時提醒他
> 結果直到我搬家之前 打給他的時候 他說他沒有收到信
> 我沒有跟他約好 漏掉了....
> 所以我後來就自己租車了 就是花了八百 可惜當時臨時沒有找人合搬 不然反而比較便宜
> 總之 我也不想說誰對誰錯 只是把事情陳述出來..
大概是最近搬家季節生意多吧
留言問小揚在什麼時間可否租車之類的
只回了要留下聯絡資料排時間
也沒其他回音
之後自己打電話才發現根本預約都滿了 車子已經租出去了(我是要自己開車)
只剩下含司機的
還好我有預先問 不然癡癡的以為說明了時間就能借到車
到時候開天窗就很難笑了
我只覺得 如果不行沒空或怎樣的好歹也說明清楚
不要讓人以為寫了信就借的到
一點都不公開
還不如去貨車出租公司來的方便
寫這篇不是要批評 而只是把事情經過說出來
並且告訴大家小揚不是唯一的選擇
以下推薦的貨車租車公司也很不錯
這一家叫做"立吉達興業有限公司"
電話--03/572-3208
住址是--新竹市東勝路6號1樓
有計時 計日 包月制的
我今天去租最便宜的小發財 400/2hr
--
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DesAri...@bbs.wretch.cc
真的被他打敗
連續兩次跟他約好時間
他都先說可以
然後在搬運前幾天跟他確認
他又說不行沒控要換時間之類的
第一次想說她忙就不計較
第二次再找他還是ㄧ樣
而且它都不主動跟你ＣＨＥＣＫ時間可不可以的
都要自己寄信去問他才會說
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水躍草家
我是小楊！這件事情真的很抱歉，
因為事前沒有想到期末搬家人會這麼多。
因為我並不是搬家公司，而是兼差在作的
那幾天真的完全忙不過來，也產生排錯case的現象
因為我常用的帳號，早已經被清華talk版檔掉了，
所以沒有看這邊文章，也沒有第一時間來這裡道歉，十分抱歉。
我必須承認，這件事我犯了錯
我不應該想把所有的case都接下來
也沒有把計算費用的方式 最佳化
導致同學多人合搬的時候，超出了預期的時間，而卡到下一個case
所以期末搬家潮的時候，我幾乎過了中午以後的case都在道歉
也因為有產生漏case 讓人空等的現象 我也很懺悔
所以才把所有的case要求用email的方式確認 盡量不用電話紀錄
可是實在太忙太累，最後根本沒時間也沒有力氣上網回信check case
這段時間發生很多事，我覺得有些無奈
我不喜歡拒絕case 並不是因為我喜歡賺錢 只是因為我不喜歡拒絕人
所以要是有人願意排空檔，我就盡量幫忙安排
有人願意早上七點搬，那我也排時間早起去幫忙
晚上十點十一點也照接
我必須承認我很笨 沒有一開始考慮到人的極限
我累了 所以後來請了位美女同學來幫忙 又請了我爸來幫忙
我犯了第二個錯誤 我沒有把價位交代清楚 也沒有嚴格要求
不可以隨意加價 已經預約的不可以更改價錢 老客戶要算便宜等..
我爸總覺得要照搬家公司的方式算錢 他不懂我的經營理念
我其實是想要擴展人脈 增廣見聞 幫未來打基礎的
他隨意的得罪客戶 這真的讓我很傷心
但是 我現在除了道歉之外 也只能道歉了
發生這樣的事，我真的覺得很抱歉，僅向所有被延遲 或不佳態度等等
所造成影響大家好心情的狀況道歉
--
[1;30;40m夫兵者不祥之器物或惡之故有道者不處君子居則貴左用兵則貴右兵者不祥之器非君子 [m
[1;30m之器不得已 [37m [30m而用之恬淡為上勝而不美而美之者是樂殺人夫樂殺人者則不可得志於天下
[m [1;30m矣吉事尚左凶事尚右偏將軍居左上將軍居右言以喪禮處之殺人之眾以哀悲泣之戰勝以 [m
[1;30m喪禮處之道常 [37m無名 [30m樸雖小天下莫能臣侯王若能守之萬物將自賓天地相合以降甘露民莫 [m
[1;30m之令而自均始制有名名亦既有夫亦將知 [37m219-68-67-96.adsl.dynamic.giga.net.tw [30m海 [m
水躍草家
> ※ 引述《kunye...@kulu.twbbs.org (選擇遺忘)》之銘言：
> > ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ ------(1)
> > ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ -------------(2)
> > 由(1)和(2) 我覺得他做得很合理阿
> > 如果我沒看錯的話 他有寫 他幫忙搬 一小時多收200
> > 他只開車的話一小時400 他這樣做不對嗎
> > 你認為那是小東西他可以免費的幫忙
> > 他當然也認為那些小東西 你自己弄弄就行了
> 上次我和同學給他搬 他遲到50分鐘
> 我們真正搬的時間不到ㄧ小時
> 然後最後收700塊錢
> 說什麼東西不是一個人的要加錢
> ㄧ樣是一趟搬完啊 而且他也沒幫
> 真不知道他怎麼收的
我真的很抱歉，我後來生他的氣，就乾脆把廣告改成老楊搬家公司
po他要的價位
小楊自助搬家 兼差服務，大概也就此畫下句點了
感謝過去大家的照顧
水躍草家
> > 由(1)和(2) 我覺得他做得很合理阿
> > 如果我沒看錯的話 他有寫 他幫忙搬 一小時多收200
> > 他只開車的話一小時400 他這樣做不對嗎
> > 你認為那是小東西他可以免費的幫忙
> > 他當然也認為那些小東西 你自己弄弄就行了
> 只是我覺得 如果你現場看到
> 整個心情會很差@@
> 因為有些是可以順手幫忙的(可能只是一個小袋子或是其他小東西)
> 就像有時候作生意
> 如果多觀察一些小細節 其實客戶看在心底 以後一定會繼續關照
> 像是因為我覺得他這種態度讓我不是很高興
> 所以我之後搬家當然就寧可找別人
> 因為它真的沒有特別便宜
有時候為了保存體力 或是有其他事要忙
就沒有特別注意到這個問題
久了就習以為常
我以後會謹記這個問題的
水躍草家
> 我之前也是找他搬的 底下是原本PO在house版的文章 一點心得
> --------------------------------------------------------------------
> 恩 我想提一個比較不好的經驗 是關於小楊搬家的
> 原本我email給楊先生約時間搬家
> 後來因為他沒有回信所以我又打了電話
> 當時他說他希望看到email免得漏掉 所以我跟他說我有寄信給你了
> 他說OK他回去看 不過後來因為不放心 又打了一次電話約時間
> 然後楊先生說希望我能再搬家之前一兩個小時提醒他
> 結果直到我搬家之前 打給他的時候 他說他沒有收到信
> 我沒有跟他約好 漏掉了....
> 所以我後來就自己租車了 就是花了八百 可惜當時臨時沒有找人合搬 不然反而比較便宜
> 總之 我也不想說誰對誰錯 只是把事情陳述出來..
這個真的很抱歉
我那個時候真的是忙不過來
往往case還沒確認好時間，就被別人先確認約走了
因為怕漏case 造成更大的問題
所以也只好寫信確認
一般來說 寫信有完成確認的case 都比較沒問題
會漏掉的狀況已經算相當少了，所以我也只能說真的很抱歉。
水躍草家
> ※ 引述《bubble...@bbs.cs.nthu.edu.tw》之銘言：
> > 我之前也是找他搬的 底下是原本PO在house版的文章 一點心得
> > --------------------------------------------------------------------
> > 恩 我想提一個比較不好的經驗 是關於小楊搬家的
> > 原本我email給楊先生約時間搬家
> > 後來因為他沒有回信所以我又打了電話
> > 當時他說他希望看到email免得漏掉 所以我跟他說我有寄信給你了
> > 他說OK他回去看 不過後來因為不放心 又打了一次電話約時間
> > 然後楊先生說希望我能再搬家之前一兩個小時提醒他
> > 結果直到我搬家之前 打給他的時候 他說他沒有收到信
> > 我沒有跟他約好 漏掉了....
> > 所以我後來就自己租車了 就是花了八百 可惜當時臨時沒有找人合搬 不然反而比較便宜
> > 總之 我也不想說誰對誰錯 只是把事情陳述出來..
> 留言問小揚在什麼時間可否租車之類的
> 只回了要留下聯絡資料排時間
> 也沒其他回音
> 之後自己打電話才發現根本預約都滿了 車子已經租出去了(我是要自己開車)
> 只剩下含司機的
> 還好我有預先問 不然癡癡的以為說明了時間就能借到車
> 到時候開天窗就很難笑了
> 我只覺得 如果不行沒空或怎樣的好歹也說明清楚
> 不要讓人以為寫了信就借的到
> 一點都不公開
> 還不如去貨車出租公司來的方便
> 寫這篇不是要批評 而只是把事情經過說出來
> 並且告訴大家小揚不是唯一的選擇
> 以下推薦的貨車租車公司也很不錯
> 這一家叫做"立吉達興業有限公司"
> 電話--03/572-3208
> 住址是--新竹市東勝路6號1樓
> 有計時 計日 包月制的
> 我今天去租最便宜的小發財 400/2hr
真的很抱歉，因為剛好那兩天，學校關宿舍，所以趕著搬家的人特別多
我事前沒有想到會有這樣子的狀況
沒有把接case的方式規劃好，真的很抱歉
水躍草家
> ※ 引述《TTaxl (消失的時候)》之銘言：
> > 大概是最近搬家季節生意多吧
> > 留言問小揚在什麼時間可否租車之類的
> > 只回了要留下聯絡資料排時間
> > 也沒其他回音
> > 之後自己打電話才發現根本預約都滿了 車子已經租出去了(我是要自己開車)
> > 只剩下含司機的
> > 還好我有預先問 不然癡癡的以為說明了時間就能借到車
> > 到時候開天窗就很難笑了
> > 我只覺得 如果不行沒空或怎樣的好歹也說明清楚
> > 不要讓人以為寫了信就借的到
> > 一點都不公開
> > 還不如去貨車出租公司來的方便
> > 寫這篇不是要批評 而只是把事情經過說出來
> > 並且告訴大家小揚不是唯一的選擇
> > 以下推薦的貨車租車公司也很不錯
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> > 電話--03/572-3208
> > 住址是--新竹市東勝路6號1樓
> > 有計時 計日 包月制的
> > 我今天去租最便宜的小發財 400/2hr
> 真的被他打敗
> 連續兩次跟他約好時間
> 他都先說可以
> 然後在搬運前幾天跟他確認
> 他又說不行沒控要換時間之類的
> 第一次想說她忙就不計較
> 第二次再找他還是ㄧ樣
> 而且它都不主動跟你ＣＨＥＣＫ時間可不可以的
> 都要自己寄信去問他才會說
很容易被別人先check走
兩邊都是客戶，我能作的也只有盡量了，而且客戶沒有回覆的話，
那個時候實在沒有心力也沒有時間去往回check信件