Bản Ghi Chép Chuyện Kỳ Quái

[Rode Neagle]

TRSsử dụng cc tổng đi vin, được gọi l trợ l thng tin lin lạc (communications assistant/CA), để lm thuận tiện cc cuộc gọi điện thoại giữa những người bị khuyết tật thnh gic v hội thoại với cc c nhn khc. Một cuộc gọi TRS c thể được khởi đầu bởi hoặc l một người bị khuyết tật thnh gic hay hội thoại, hoặc bởi một người khng bị cc khuyết tật như thế. Khi một người bị khuyết tật thnh gic hay hội thoại khởi đầu một cuộc gọi TRS, người đ sử dụng thoại văn bản (TTY) hoặc thiết bị nhập văn bản khc để gọi cho trung tm chuyển tiếp TRS, v đưa cho CA số của bn m anh ấy hay c ấy muốn gọi đến. CA thực hiện một cuộc gọi thoại truyền thống ra ngoi đến cho người đ, rồi phục vụ như một lin kết trong cuộc gọi, chuyển tiếp văn bản của bn gọi thnh hội thoại đến cho bn được gọi, v chuyển đổi thnh văn bản những g bn được gọi hội thoại lại cho bn gọi.

C một số hnh thức TRS, ty thuộc vo những nhu cầu cụ thể của người sử dụng v thiết bị khả dụng. Người tiu dng khng-ni-Tiếng-Anh cần lưu rằng cc nh cung cấp dịch vụ th khng c nghĩa vụ phải cung cấp những dịch vụ dịch thuật.

Cc dịch vụ Chuyển tiếp Ngn ngữ khng-phải-Tiếng-Anh Được chia sẻ (Shared Non-English Language Relay Services) Do c một lượng lớn người ni Tiếng Ty Ban Nha ở Hoa Kỳ, nn Ủy ban Truyền thng Lin bang (FCC) yu cầu cc nh cung cấp TRS lin tiểu bang cung cấp TRS truyền thống cho Tiếng-Ty-Ban-Nha-đến-Tiếng-Ty-Ban-Nha. Mặc d chuyển tiếp ngn ngữ Tiếng Ty Ban Nha l khng được yu cầu đối với TRS nội hạt tiểu bang (trong một tiểu bang), nhiều tiểu bang c lượng lớn người ni Tiếng Ty Ban Nha cung cấp dịch vụ ny trn cơ sở tự nguyện. FCC cũng cho php cc nh cung cấp TRS m tự nguyện cung cấp TRS lin tiểu bang ngn ngữ khng-phải-Tiếng-Anh được chia sẻ khc, như l Tiếng-Php-đến-Tiếng-Php, được đền b từ quỹ TRS lin bang. Người tiu dng nn kiểm tra với cc nh cung cấp dịch vụ địa phương v quốc gia về tnh khả dụng của những dịch vụ nội hạt tiểu bang v lin tiểu bang như thế.

TRS trn-nền-TTY Văn-bản-sang-Thoại (Text-to-Voice TTY-based TRS) l một dịch vụ TRS "truyền thống" sử dụng TTY để gọi cho CA ở trung tm chuyển tiếp. TTY c một bn phm v cho php mọi người g cc cuộc ni chuyện điện thoại của mnh. Văn bản được đọc trn một mn hnh hiển thị v/hoặc một bản in ra giấy. Một người sử dụng TTY gọi cho trung tm chuyển tiếp TRS v g vo số của người m anh ấy hay c ấy muốn gọi đến. CA tại trung tm chuyển tiếp sau đ thực hiện một cuộc gọi điện thoại đến cho pha bn kia của cuộc gọi, v chuyển tiếp cuộc gọi tới lui giữa cc bn bằng cch ni những g người sử dụng văn bản g, v g những g người sử dụng điện thoại hội thoại ni.

Chuyển Thoại Sang (Voice Carry Over) cho php một người bị khuyết tật thnh gic, nhưng muốn sử dụng giọng ni của bản thn anh ấy hay c ấy, để ni chuyện trực tiếp với bn được gọi đến v nhận cc phản hồi dưới dạng văn bản từ CA. Khng cần phải g nhập từ pha bn gọi đến. Dịch vụ ny đặc biệt hữu dụng cho những cng dn lớn tuổi những người đ bị mất thnh gic của mnh, nhưng vẫn c thể ni chuyện. Chuyển Việc Nghe Sang (Hearing Carry Over) cho php một người bị khuyết tật hội thoại, nhưng muốn sử dụng thnh gic của bản thn anh ấy hay c ấy, để lắng nghe bn được gọi đến v g phần tr chuyện của anh ấy/c ấy trn TTY. CA đọc những từ ny cho bn được gọi, v người gọi nghe cc phản hồi trực tiếp từ bn được gọi.

Dịch vụ Chuyển tiếp Hội-thoại-sang-Hội-thoại (Speech-to-Speech Relay Service) được sử dụng bởi một người bị khuyết tật hội thoại. CA (người được đo tạo đặc biệt cho việc thng hiểu nhiều rối loạn hội thoại khc nhau) lặp lại những g người gọi đến ni theo một cch thức sao cho những từ ngữ của người gọi đến r rng v c thể hiểu được đối với bn được gọi. Khng cần c điện thoại đặc biệt. Để c thm thng tin hy gh thăm trang hướng dẫn người tiu dng về Dịch vụ Chuyển tiếp Hội-thoại-sang-Hội-thoại (STS) (trang mạng bằng-Tiếng-Anh).

Dịch vụ Điện thoại Phụ đề (Captioned Telephone Service) được sử dụng bởi những người bị khuyết tật thnh gic nhưng vi người vẫn cn st lại khả năng nghe.. Dịch vụ sử dụng một điện thoại đặc biệt c một mn hnh văn bản để hiển thị phụ đề của những g bn kia của cuộc hội thoại đang ni. Một điện thoại phụ đề cho php người sử dụng, trn một đường dy, ni với bn được gọi v đồng thời nghe được bn kia v đọc được phụ đề của những g m bn kia đang ni. C một phin bản "hai-đường-dy" của dịch vụ điện thoại phụ đề cung cấp cc tnh năng bổ sung, như l cuộc-gọi-chờ, *69, chuyển hướng cuộc gọi, v quay số trực tiếp cho dịch vụ khẩn cấp 911. Khng như TRS truyền thống (dịch vụ m CA g những g bn được gọi ni), CA lặp lại hoặc ti-thuật những g bn được gọi ni. Cng nghệ nhận dạng thoại tự động chuyển ngữ hội thoại của CA thnh văn bản, sau đ được chuyển trực tiếp đến phần hiển thị văn bản điện thoại phụ đề của người sử dụng.

Dịch vụ Chuyển tiếp Giao thức Internet (Internet Protocol Relay Service) l một hnh thức TRS trn-nền-văn-bản sử dụng Internet, thay v cc đường dy điện thoại truyền thống, để lm một chn trong cuộc gọi giữa người bị khuyết tật thnh gic hay hội thoại v CA. Mặt khc, cuộc gọi thường được xử l chỉ giống như một cuộc gọi TRS trn-nền-TTY. Người sử dụng c thể dng một my vi tnh hay thiết bị hỗ-trợ-kết-nối-mạng khc để lin lạc với CA. Chuyển tiếp IP th khng được yu cầu bởi FCC, nhưng được đp ứng bởi một số nh cung cấp TRS. Để c thm thng tin hy gh thăm hướng dẫn người tiu dng về Dịch vụ Chuyển tiếp IP (trang mạng bằng-tiếng-Anh).

Cũng như l việc bạn c thể gọi 411 để biết thm thng tin, bạn c thể quay số 711 để kết nối đến cc hnh thức TRS xc định từ bất kỳ đu ở trong Hoa Kỳ. Quay số 711 sẽ gip cho lữ khch dễ dng hơn trong việc sử dụng TRS bởi v họ khng cần phải ghi nhớ cc số TRS trong mỗi tiểu bang. Do cc hạn chế về mặt cng nghệ, truy cập 711 th khng khả dụng đối với cc hnh thức TRS trn-nền-Internet (VRS v Chuyển tiếp IP).

Để biết thm thng tin về cc chương trnh FCC để quảng b tiếp cận đến cc dịch vụ viễn thng cho người khuyết tật, hy gh thăm trang mạng Văn Phng Cc Quyền của Người Khuyết Tật của FCC (trang mạng bằng-tiếng-Anh).

Những người c khuyết tật với bản in c thể yu cầu bản chữ nổi, bản in lớn, hoặc cc phin bản thn thiện với trnh-đọc-mn-hnh của mục tin ny qua thư điện tử tại fcc...@fcc.gov (bằng Tiếng Anh). Để truy cập bằng m thanh v cc cch khc, hy dng kết nối "Tm hiểu Cc Ty chọn Truy cập".

Tnh năng tr chuyện bằng RCS cho php bạn gửi tin nhắn qua dữ liệu di động v Wi-Fi, chia sẻ tệp v ảnh c độ phn giải cao, cho bạn biết khi no c người đang soạn tin nhắn v khi no họ đ đọc tin nhắn.

Khi bạn sử dụng tnh năng tr chuyện bằng RCS, tin nhắn sẽ gửi bằng giao thức Dịch vụ giao tiếp đa dạng (RCS), một tiu chuẩn ngnh để nhắn tin qua nh mạng. Trước khi c thể gửi tin nhắn bằng RCS, tất cả mọi người trong cuộc tr chuyện đều phải bật tnh năng nhắn tin qua RCS. Nếu khng, bạn c thể gửi tin nhắn qua SMS hoặc MMS. Tnh năng tr chuyện bằng RCS được Google hoặc nh mạng di động của bạn cung cấp.

Bi viết ny m tả cch Google sử dụng v bảo vệ dữ liệu tin nhắn RCS của bạn khi tnh năng tr chuyện bằng RCS l do Google cung cấp. Tm hiểu cch kch hoạt tnh năng tr chuyện bằng RCS.

Khi bạn sử dụng tnh năng nhắn tin qua RCS của Google, tin nhắn sẽ được gửi v nhận bằng nền tảng RCS của Google qua Internet. Tin nhắn c thể được gửi đến hoặc nhận từ những người dng sử dụng cc nh cung cấp dịch vụ RCS khc. Nếu bạn dng tnh năng tr chuyện bằng RCS của Google nhưng người nhận lại dng dịch vụ RCS của một nh cung cấp khc, th tin nhắn của bạn sẽ được chuyển đến nền tảng RCS của Google rồi mới được chuyển đến nền tảng RCS của người nhận.

Để đảm bảo rằng tin nhắn của bạn được gửi một cch chnh xc, Google sử dụng cc thng tin như số điện thoại, m nhận dạng thiết bị v số thẻ SIM. Dữ liệu ny c thể được lưu trữ trong khoảng một thng để gip bạn giữ kết nối với RCS v trong trường hợp bạn tạm thời khng c kết nối mạng.

3a8082e126