Esta semana eu estive em Auckland implementando o meu projeto no Call Center do BNZ.
Fiquei impressionada com o novo prédio do banco. Tudo é novinho, bonito, confortável e organizado. Todos os andares tem o mesmo layout, mas cada um deles tem uma cor diferente de carpet. As cadeiras e mesas são ergométricas permitindo diferentes tipos de ajustes. Cada andar tem uma cozinha bem grande com uma máquina de café, geladeiras, máquinas de lavar louça e inclusive uns sofazinhos com uns computadores para quem quiser acessar a internet durante os intervalos. Eles também tem armários para casacos para fumantes e não fumantes, o que eu achei muito util. Em Wellington o novo prédio ainda está em construção e mudaremos para lá apenas no próximo ano. Enfim, eles têm muita preocupação com o conforto das pessoas e honestamente todos me pareciam muito alegres e tranquilos. Não é a toa que o Call Center do BNZ é o melhor do país.
Outra coisa que me surpreendeu foi a quantidade de indianos que trabalham no Call Center em Auckland. No dia que eu estava lá teve uma festa indiana, muitas pessoas vieram vestidas a carater e o prédio estava enfeitado com a decoração indiana. Inclusive muitas dessas pessoas se comunicam em Indi, ao invés de usar o inglês.
Infelizmente a minha viagem não foi 100% boa porque eu estava com uma gripe muito forte. Aliás foi a gripe mais forte que já tive na vida. Apesar disso não perdi a oportunidade de ir jantar com meu colega de trabalho, no restaurante que fica na Sky Tower. O restaurante tem grandes janelas de vidro e gira o tempo todo permitindo que a gente admire a paisagem de toda a cidade enquanto jantamos. O jantar, que inclui entrada, a refeição principal e sobremesa, custa $65 por pessoa, o que eu não considerei muito caro levando em conta que os pratos são maravilhosos e o lugar vale realmente a pena.
Chegando em Wellington eu pude perceber que a diferença de temperatura entre as duas cidades é realmente bem grande. Aqui é bem mais frio.
Olha só que bacana. O motorista de taxi que me levou do aeroporto direto para o consultório da minha médica, ficou super entusiasmado quando eu falei que era brasileira pois ele viveu 6 meses no Brasil, em 2000, trabalhando na Vesper. O nome dele era Maurice e ele imediatamente colocou música brasileira para tocar no carro, especificamente Elba e Zé Ramalho, e começou a me contar o quanto ele amou o Brasil. Disse que em nenhum momento se sentiu ameaçado, apesar de ter ficado no Rio de Janeiro. Ele adorou os restaurantes por kilo do Brasil e as churrascarias. Disse que sempre se apresentava como um "gringo muito louco" , em português mesmo, e todos os brasileiros sempre riam. Ele também me contou que um dia foi assistir um jogo no Maracanã do Flamengo contra o Vasco e tinha um menino vendendo cervejas por 1 real. Ele foi comprar e o menino quis cobrar dele 2 reais achando que ele era torcedor do Vasco. Então ele disse que ele era "urubu" e pode comprar a cerveja por 1 real e contar com a simpatia do vendedor. Na hora eu não entendi mas depois meu irmão me explicou que o Flamengo é conhecido como urubu. E eu só fui saber disso através de um neozelandês...