Otra cosa es que hayas eliminado la papelera, en cuyo caso tendras que usar una copia de seguridad para poder restaurar los emails eliminado, pero si no has vaciado la papelera, si que es posible restaurarlos y aqu te vamos a contar cmo hacerlo, tanto con Roundcube, como con el cliente Horde.
Si quieres restaurar ese email en particular, esto significa, pasarlo de la papelera a la bandeja de entrada otra vez, es muy sencillo, slo tienes que hacer click sobre el email y arrastrarlo hasta la bandeja de entra otra vez.
Ahora que ya tenemos todos los emails de la papelera seleccionados, vers que estn resaltados en un color azulado, tenemos que hacer click en el icono con los tres puntos y el texto Ms que encontrars en el parte superior derecha de las opciones.
Si son varios los emails que quieres recuperar desde la papelera, debers seleccionarlos antes marcando el check de la izquierda (recuerda que puedes seleccionar todos con el check superior) y arrastrar cualquiera de ellos a la bandeja de entrada.
Esto podrs hacerlo si usas Webmail o tienes las cuentas de correo configuradas como IMAP, si las tienes configuradas como POP, la gestin se realiza desde el dispositivo con el cliente de correo que se tenga configurado.
Tener una cuenta de correo corporativo, es decir, con tu dominio es clave para mostrar una imagen profesional y que tus clientes confen en ti y en tu negocio. Adems, con plataformas como Roundcube Webmail es muy fcil gestionarlo.
Roundcube Webmail es un gestor de correo online al que accedes a travs del navegador web, por lo que no necesitas tener ninguna aplicacin de correo instalada en tu equipo y podrs acceder a tu correo corporativo en cualquier momento y a travs de cualquier dispositivo. Lo nico que necesitas es tener una cuenta de correo vlida y conexin a Internet.
Para iniciar sesin en Roundcube, primero tienes que acceder a webmail y, posteriormente seleccionar la aplicacin con la que quieres gestionar el correo. En este caso lo haremos con Roundcube,
Tambin puedes acceder a Roundcube desde cPanel, sin necesidad de conocer la contrasea de la cuenta de correo, desde el apartado Cuentas de correo electrnico. Busca la cuenta de correo a la que quieras acceder y pulsa en Check Email.
Si has seguido los pasos que te acabamos de mostrar, pero no eres capaz de entrar a tu correo en Roundcube es posible que ests escribiendo mal la direccin de correo electrnico o que la contrasea no sea correcta o la hayas olvidado.
Lo ms fcil es cambiar o recuperar la contrasea de Roundcube a travs de cPanel. De hecho, te recomiendo que hagas esto al segundo intento. Ten en cuenta que, si realizas sucesivos intentos para entrar en webmail con una contrasea incorrecta es posible que se te bloquee la IP de tu red y tengas que estar parado mientras solicitas el desbloqueo.
Aunque sea la ltima seccin de este gestor, muchas veces es necesario empezar por aqu para realizar algunos ajustes de tu cuenta como, por ejemplo, aadir automticamente una firma de email o el tipo de letra de nuestros emails.
Realmente, los autorespondedores o respuestas automticas tienes que configurarlas a nivel de servidor, es decir, en el panel de control de tu hosting. Esto puedes hacerlo accediendo directamente a la home de webmail (tienes un acceso directo desde el men de Roundcube) o bien a travs de cPanel.
A continuacin pulsa en Aadir autocontestador y establece el contenido de la respuesta automtica que quieres enviar cada vez que recibes un email y las fechas en las que enviarlo. Esto es muy til si vas a estar fuera de la oficina y no puedes responder a los correos en un perodo breve de tiempo o si te vas de vacaciones.
buenas tardes, 2 preguntas en los correos que envo tengo mi firma pero cuando le llega al destinatario le aparece esto Para proteger su privacidad, los recursos remotos han sido bloqueados. y le tienen que dar permitir para que puedan ver la firma y no me aparece la opcin de marcar como ledo y no ledo ya que en la parte derecha me abre en automtico el correo
Buenas tardes
Cmo puedo hacer para que los mensajes que respondo o reenvi se queden en mi bandeja de mensajes enviados? ya que al darle responder o reenviar no me aparecen en la bandeja de salida o enviados
S, se puede recuperar cualquier email que hayas enviado a la papelera. Simplemente, haz clic con el botn derecho sobre el email que quieras recuperar y selecciona Mover a > Favoritos > Bandeja de entrada. Y ya est!
hola, buen da
Tengo una duda respecto a mi correo de roundcube, no puedo recibir los correos de un contacto en especifico. Me podran ayudar diciendo como puedo solucionarlo, ya que ese mismo contacto enva a otros emails y llegan sin problema.
Al enviar una invitacin el correo informativo proporciona dos fechas, la de mi zona horaria, que es aquella donde tengo configurada mi zona horaria en la interfaz de usuario en webmail y la otra, la del servidor.
Buenas tardes! Necesito ayuda urgente!!!
Desde hace aos y hasta esta tarde, acceda normalmente como siempre con mi contrasea a mi direccin de email de trabajo psicolo...@comarcacentral.es (el nombre de usuario es psicologiaeje1) de roundcube webmail. Pero extraamente aunque no se ha hecho ningn cambio, desde hace un rato cuando he ido a volver a entrar, como siempre con mi usuario y mi contrasea, me dice el nombre de usuario no es vlido. El nombre de usuario es el de siempre. Nadie ha eliminado la cuenta de email. He intentado entrar en cpanel de roundcube y tampoco puedo. Cmo lo soluciono????
Buenas tardes mi consulta es cuales son las posibles causas que en ciertos momentos al querer enviar correos por roundcube aparece este mensaje de color rojo Error de conexin (Fallo al intentar alcanzar el servidor) en la parte de abajo?
cuando ingreso a rouncube desde el panel me solicita un usuario y contrasea. y por ms que verifico con la cuenta del correo no me acepta, cambie contrasea de la cuenta y nada.
no hay un botn de recuperar contrasea como debo hacerlo? gracias
Por lo que comentas, si ests introduciendo bien los datos, es posible que no ests accediendo a un servicio que no tiene tu cuenta de correo creada, es decir, que no ests accediendo al servidor correcto.
Gracias por tu respuesta! Si, migramos a roundcube. Pero se nos complic mucho con la falta de marcas!!!
El problema es que usamos esa casilla varias personas desde distintas maquinas, por eso no es posible descargarlos y marcarlos en Thunderbird. Y la falta de distintas marcas, adems de leido-no leido-importante nos est complicando muchsimo el trabajo ?
Mariana, si te ocurre eso, quiz tengas que revisar la configuracin del correo, concretamente el protocolo de recepcin de correo. Si tienes establecido POP3, es mejor que establezcas IMAP, de esta forma los correos no se descargan y trabajarais directamente sobre el servidor de correo. Por tanto, los correos estaran sincronizados en todos los dispositivos desde los que gestionis las cuentas.
Buen da, recin comenzamos a usarlo desde una cuenta a la que accedemos varios usuarios. En el web mail que usabamos anteriormente podamos poner marcas de colores, segn haya sido contestado por uno u otro, segn haya sido redirigido. Esa posibilidad de crear marcas no est disponible en roundcube? Desde ya muchisimas gracias por tu ayuda!
Hola Mariana, tienes la opcin de resaltar en color rojo los que consideras importantes (tienes una bardera al lado de cada email para hacer esto). Asimismo tienes la opcin de marcar como ledo o no ledo los correos para que no se te escape ninguno.
Tienes tu correo alojado en nuestros servidores? Si es as, puedes contactar con nosotros y podemos ayudarte a configurarlo en un gestor como Thunderbird y as establecer etiquetas de colores a los correos.
Aunque s puedes cambiar las fuentes y elegir una de entre las que trae Roundcube por defecto, no es posible aadir una nueva. Eso s, puedes aadir cdigo HTML personalizado haciendo clic en el botn Source Code en Webmail. Gracias por leernos!
A travs de las plataformas de Webmail y desde el resto de formas de acceso al correo, el nmero mximo de correos electrnicos est limitado a 800 mensajes al da para cuentas del tipo @ugr.es (200 mensajes para @correo.ugr.es).
Este nmero puede variarlo el CSIRC por optimizacin del servicio.
Esta medida permite que el dominio ugr.es NO sea bloqueado por enviar SPAM.
Una tctica habitual es solicitar la contrasea mediante mensajes engaosos; estas contraseas son utilizadas posteriormente para enviar spam: son los casos de phishing (suplantancin de identidad).
Cuando se sobrepasa la cuota debe intentar borrar correos para volver a tener espacio libre y as su cuenta de correo electrnico pueda funcionar correctamente para recibir y enviar correos.
Pasado un tiempo con la cuota de correo electrnico sobrepasada, puede ocurrir que webmail no le permita borrar los correos electrnicos y para poder hacerlo tendr que usar un programa cliente de correo electrnico (Thunderbird).
Para el PTGAS/PDI de la Universidad, desde Webmail es posible enviar en un correo archivos adjuntos de hasta 10MB de tamao.
A pesar de ello conviene tener en cuenta las siguientes observaciones al respecto:
El intento de adjuntar un archivo de 10 Mbytes mediante Webmail, si se utiliza una conexin de red lenta (modem), puede suponer ms de una hora esperando la siguiente ventana del programa de correo incluso en condiciones optimas del servidor. En estos casos es aconsejable utilizar otro cliente de correo instalado localmente en el PC desde donde se conecte; esta alternativa permite seguir trabajando sin esperas innecesarias y transmitir finalmente el mensaje en una tarea independiente que no obliga a estar pendiente del terminal durante periodos largos de tiempo.
Para archivos mayores, se deben utilizar procedimientos alternativos a la mensajera, que no fuerzan el procesamiento innecesario de todas las estafetas intermedias que componen el camino de enrutamiento de un mensaje desde el origen hasta su destino. En este sentido, aconsejamos usar el servicio de Consigna aunque tambin podra situar los archivos en su espacio Web personal y enviar, en el cuerpo del mensaje, la URL (direccin "http") desde la que el destinatario puede obtenerlo.