Svein
(krysspostet til no.samfunn.forbruker)
| Reklamasjon må senest skje to år etter at forbrukeren overtok tingen.
| Dersom tingen eller deler av den ved vanlig bruk er ment å vare
| vesentlig lengre, er fristen for å reklamere fem år.
|
| http://www.lovdata.no/cgi-wift/ldles?doc=/all/nl-20020621-034.html
Så altså; «reklamasjonsperiode på fem år når gjenstanden er ment å vare
mer enn TO år».
--
Lasse G. Dahl <URL: http://www.lassedahl.com/ >
I'm a citizen of Legoland travellin' incommunicado
Ok, men hvilke rettigheter gir en 5 års garanti UTOVER det som følger
av Kjøpsloven?
Svein
Poenget, er et an /garanti/ i tilfelle må gi noe _utover_ den
lovfestede reklamasjonsrett. Det er da å spørre forhandler,
hvilke ekstra goodies som er innbakt i garantien -- som altså
ikke dekkes av reklamasjonsretten.
Det fremgår av garantien.
Generelt er det rimelig vanlig med "garantiar" som tilbyr lite eller
ingenting utover det kjøpslova allerede garanterer.
Slike garantier er bare meint som markedsføring -- på samme måte som
Elkjøp på store plakater skryter av at de tar imot gamelt elektroskrot
-- og håper at den dumme kunde tar det som et tegn på miljøbevisthet
og/eller service-innstilling og ikkje som det det er: lovpålagt.
Eivind Kjørstad
Som allerede påpekt, man spør den som fremsetter garantien.
Er det ingenting utover reklamasjonsretten, er det uredelig
markedsføring -- og de kan gjerne få en smekk på lanken.
http://www.forbrukerombudet.no/index.gan?id=1542&subid=0
> Det står forklart i garantien.
>
Ok, har funnet ut av det. Det går på gratis veihjelp + leiebil,
hotell, etc. hvis noe skulle skje med bilen første 5 år. Dette dekkes
selvfølgelig ikke av Kjøpsloven. Når det gjelder reperasjoner av
deler som ikke er typiske slitedeler kan jeg ikke se at garantien gir
noe utover det som følger av loven.
Svein