direkteshop.no (Pc Norge, 1413 Tårnåsen) bedrager.

[redge]

Jeg henvender mig til jer i den norske forbrugergruppe, da jeg har nogle
problemer med en norsk nethandler, som vil snyde mig, og måske andre. Jeg
håber på nogle gode solide råd til at løse problemet.

Den 20. juli købte og betalte jeg 290 Dkr. for et Webcam hos direkteshop.no
gennem deres danske bankforbindelse Nordea i København, hvor de har en
konto.

Efter en uges tid rykkede jeg direkteshop.no for Webcam'et, men fik at vide,
at en hel sending webcam, som de havde afsendt, var forsvundet i den norske
told.

De spurgte per mail, om jeg ville have pengene retur, eller vente "nogle
dager" på en ny sending, som var undervejs. Nordmen plejer jo at være et
skikkeligt folkefærd, så jeg sagde ok til et par ekstra dage.

Nu er det 16. august, jeg har rykket for mine penge to gange uden resultat.
De undskylder sig med, at pengene blev sat ind den 9. august på den konto,
som jeg havde oplyst til dem. Men det er usandt.

Så hvordan rister man bedst direkteshop.no over en sagte ild, gerne med
forbrugeradvokat i sidste ende. Hvad koster en forbrugeradvokat cirka til at
løse dette lille problem? Kan nogen anvises? Er der alternative løsninger?

J. P.
DK 7400

[redge]

Tak for hjælpen, nu er pengene gået ind på kontoen.

J. P.

DK 7400