For fjerde gang på ca. to år får jeg duplikatmelding om pakke, uten å ha
fått originalmelding. Spørsmålet på duplikatmeldingen: "Har du glemt noe?"
provoserer.
For fire ganger har det altså skjedd at jeg ikke har fått originalmeldingen
om pakke, slik at den har ligget på postkontoret i en uke uten at jeg har
vært klar over det. Det er det samme som bortkommet pakke i den bransjen jeg
arbeider i. Det har ført til både tidsheft og økonomisk tap både for meg og
oppdragsgiverne mine flere ganger.
Jeg har tatt dette opp med Posten et par ganger, uten at noe har kommet ut
av det.
Har noen lignende erfaringer eller forslag til hvordan man bør gripe saken
an?
Med hilsen
Jan
Hei,
som tidligere postkasserer, og nåværende post-i-butikk ekstramedarbeider -
så foreslår jeg at du sender en mail til posten sentralt. Virker
effektivt...
http://www.posten.no/portal/application/no.posten.menu.om_posten.kontakt_posten
De tar i så fall kontakt med hentekontoret ditt.
Min første tanke er at dette du opplever skyldes omadresseing av pakkene? Da
blir det ikke automatisk skrevet ut første melding. Dette må hentekontoret
skrive ut manuelt.
Lykke til!
--
mvh
Hilde
Takk for forslaget. Jeg skal kontakte dem enda en gang. Det skyldes ikke
omadressering.
Jan
Hvis det er pakker det er snakk om, så prøv å få avsender til å sende deg
pakkenummeret når de sender pakken avgårde.
Da trenger du ikke vente på originalmeldingen heller.
Kjell Aa
God ide. Jeg ville bare legge til at pakkesporsystemet heller ikke er
helt godt, spesielt gjelder dette kanskje post-i-butikk og lignende.
Pakken har tendens til å bli liggende i timesvis uten at den blir
oppdatert som ankommet postkontor.
Kjell Aa
>som tidligere postkasserer, og nåværende post-i-butikk ekstramedarbeider -
>så foreslår jeg at du sender en mail til posten sentralt. Virker
>effektivt...
>http://www.posten.no/portal/application/no.posten.menu.om_posten.kontakt_posten
Drit i det, send heller et leserinnlegg til VG. Mye mer effektivt,
jfr. nye omadresseringsrutiner pga. leserinnlegg i Dagsavisen, VG og
Rauma (elns) i vår ang. post som er blitt sendt i retur kun pga
bagateller som feil adresse eller ukjent adressat.