ADVARSEL: Multicom!
Terje Pedersen
Hei!
Advarte tidligere mot multicom (www.multicom.no) som ei sjappe som har
et heller lettvint forhold til kjøpsloven og håndtering av defekte
varer de har solgt.
Dum som jeg var så antok jeg at dette kanskje var et engangstilfelle,
men det viste seg ikke å medføre riktighet. Jeg kjøpte et hovedkort og
noen andre komponenter for ei god stund siden. Og det viste seg fort
at hovedkortet var defekt. Alle komponentene virket som de skulle når
de ble satt i en annen maskin, men når jeg brukte det nye hovedkortet
så var det ikke noe liv. Sendte det tilbake til multicom og ba om å få
det reparert eller byttet. Bytting var helt uaktuelt men de skulle se
på det. Ikke lenge etter fikk jeg det tilbake i samme forfatning. Like
defekt. Så ville de at jeg skulle sende de komponentene jeg brukte
slik at de kunne se mere grundig på det. Alt dette kommer selvsagt
på min regning noe som bryter med kjøpsloven om å belaste
kunden med urimelige kostnader.
Kjøpsloven kan multicom og dere andre lese om på:
http://www.forbrukerradet.no/foldere/876231036.html
Fikk kortet tilbake i går og fremdeles ikke i ok forfatning.
Så sitter jeg her uten så mye annet å gjøre enn å advare andre mot et
firma som går for å være "billig". Dette gjelder ikke bare på pris!
De er ufattelig "billig" når det gjelder kundeservice. Ikke regn med
at du har noen nevneverdig sikkerhet gjennom garanti eller det som
man kan lese av kjøpsloven. Dette er noe multicom gir en lang f. i.
Ethvert firma som har et fnugg av begrep om kundeservice ville ha
tatt tilbake kortet og sendt et nytt med en gang. Og ikke slik som
multicom gjør, å ta det tilbake til reparasjon for så å sende
regningen til kunden. Dette er og blir en stor vits.
Så ønsker man å gamble så kan man være heldige med å få
"billige" varer fra multicom, er man ikke så heldig så kan man regne
med å måtte betale langt mere enn hva man kan andre steder.
Ser på http://www.hardware.no/webshoper/multicomvurd.html
at multicom kommer heller dårlig i den vurderingen de gjør av firmaet.
En tabbe at jeg ikke søkte etter slik info før jeg begikk den tabben å
kjøpe komponenter av multicom.
Nå er i alle fall dere advart mot å benytte multicom!
Vennlig hilsen..
Terje Pedersen
Oslo
Lars Jakob Furunes
Terje Pedersen <ter...@funcom.com> wrote in message
news:37786b35...@news.funcom.com...
|
*klippe vekk masse om Multicom*
| Nå er i alle fall dere advart mot å benytte multicom!
|
Takk for advarselen.
Sånn som Tobias Tangen har holdt på på denne gruppa, kan jeg vel trygt si at
jeg ikke har fått et _sinnsykt_ godt inntrykk av Multicom, ihvertfall :)
Det jeg lurte på, var: er det noen som har noe særlig erfaring med å handle
fra Komplett data?
Jeg tenkte å slenge meg på tilbudet deres på en CD-brenner, men hvis de er
like teite, kan det fort bli et dårlig kjøp.
Hvordan er de til å behandle kundene sine?
Er de snille? :)
Lars Jakob
Tobias Tangen
dødt, men virket helt fint første gang det kom inn. Ingen reklamasjonsfeil
og kunden må dekke et kvarter feilsøking og returfrakt. Etter en del mas kom
endelig kortet inn igjen, nå sammen med kundens ram, cpu og skjermkort.
Systemet starter i benk hos oss. Vi konstaterer at pinne A121 og B121 på
Celeron 300'en til kunden er brent. Dette har nok en del med feilen å gjøre
ja, men vi har kun levert hovedkortet og kan ikke gjøre noe med det. Bytter
for sikkerhets skyld hovedkortet og sender det tilbake uten å ta betalt
denne gangen for å være helt sikker på at kunden skal få dette opp. Når det
kommer tilbake til kunden får han fortsatt ikke start på det med en gang hos
seg. Betryggende egentlig. Da er det andre faktorer enn hovedkortet. Men jeg
har ikke klart å overbevise kunden om det enda... :)
Nå har jeg hvertfall sendt både bildene og serviceskrivet der dette står på
mail til kunden i tilfelle han kan ha "rotet bort" dette og ikke fått det
med seg...
Mvh,
TT
Terje Pedersen wrote in message <37786b35...@news.funcom.com>...
>Nå er i alle fall dere advart mot å benytte multicom!
>
Rune Carlsen
kommunikasjon med deres kunder hva dere til enhver tid gjør og
oppdager med innsendte varer / reklamasjoner.
Skjerp dere !
Rune
Per Erik Olsen
Lars Jakob Furunes skrev i meldingen <7l9s5i$62m$1...@kopp.stud.ntnu.no>...
>Det jeg lurte på, var: er det noen som har noe særlig erfaring med å handle
>fra Komplett data?
>Jeg tenkte å slenge meg på tilbudet deres på en CD-brenner, men hvis de er
>like teite, kan det fort bli et dårlig kjøp.
>Hvordan er de til å behandle kundene sine?
>Er de snille? :)
>
>Lars Jakob
>
>
Jeg har kjøpt to komplette PC'er i deler pluss diverse annet fra Komplett.
Alt har kommet kjapt og alt har virket. Den siste PC'en bestilte jeg på en
fredag og lappen fra posten kom tirsdagen etter. Det synes ihvertfall jeg
er kjapt nok.
Nå har jeg ikke noen erfaring med kundeservicen når det gjelder feil og
mangler, siden alt jeg har bestilt har kommet og alt har fungert 100 %.
Så på grunnlag av mine erfaringer så kan jeg anbefale Komplett. Prisene er
av de laveste jeg kan finne og leveringene har som sagt gått kjapt.
Jeg har forresten pleid å ringe og høre om de har det på lager før jeg
bestiller.
Hilsen Per Erik Olsen
Morten
prosessor. Fikk ikke liv i hovedkort/prosessor. Sendte prosessoren tilbake
til Multicom. Responsen fra Multicom var at prosessoren virket fint, men at
de allikevel hadde byttet den.
Service/reponstid var Multicom var helt akseptabel.
Etter litt prøving og feiling viste det seg at ABIT-kortet var problemet.
Dette løste seg etter å ha resatt cmos en 7-8 ganger(!). Det sier vel
egentlig mer om kvalitet på ABIT-kort, enn kundebehandlingen hos Multicom.
Men for å komme med litt kritikk også... 10 dager fra bestilling til
levering. Har dere så mye gjøre da? Alternativt kan man vel opplyse folk om
at de har mulighet for å betale for raskere ekspedisjon.
Har hatt mer trøbbel med www.tech.no.
Anbefaler også www.netshop.no og www.andresen-data.com (de er litt dyrere,
men trenger du support/vedlikehold 3 år etter innkjøp er det fremdeles hjelp
å få!)
hilsen,
Morten.
Jan M Berg
>
> Dette er det verste tull jeg har lest på lenge her. Hovedkortet skulle være
> dødt, men virket helt fint første gang det kom inn. Ingen reklamasjonsfeil
> og kunden må dekke et kvarter feilsøking og returfrakt. Etter en del mas kom
> endelig kortet inn igjen, nå sammen med kundens ram, cpu og skjermkort.
> Systemet starter i benk hos oss. Vi konstaterer at pinne A121 og B121 på
> Celeron 300'en til kunden er brent. Dette har nok en del med feilen å gjøre
> ja, men vi har kun levert hovedkortet og kan ikke gjøre noe med det. Bytter
> for sikkerhets skyld hovedkortet og sender det tilbake uten å ta betalt
> denne gangen for å være helt sikker på at kunden skal få dette opp. Når det
> kommer tilbake til kunden får han fortsatt ikke start på det med en gang hos
> seg. Betryggende egentlig. Da er det andre faktorer enn hovedkortet. Men jeg
> har ikke klart å overbevise kunden om det enda... :)
>
> Nå har jeg hvertfall sendt både bildene og serviceskrivet der dette står på
> mail til kunden i tilfelle han kan ha "rotet bort" dette og ikke fått det
> med seg...
>
> Mvh,
> TT
hovedproblemet er at kunden IKKE
ANER HVA DERE GJØR OG IKKE GJØR (mest av det siste). Hvis
Multicom kunne fastslå at
kortet virket (til tross for hva kunden påsto) er det en god
del smartere å faktisk informere
kunden om dette istedet for å bare sende det tilbake.
Uansett hva som måtte være feilkilden,
er man garantert fortsatte problemer med så dårlig
informasjonsflyt...
Dette er ikke det første tilfellet av at Multicom har vist
slett
informasjonsevne og kundebehandling. Det eneste rådet som
kan gis til dette er:
HOLD DEG LANGT UNNA MULTICOM... :(
muvh,
Jan M
Kjetil S Matheussen
| Hei!
|
| Advarte tidligere mot multicom (www.multicom.no) som ei sjappe som har
| et heller lettvint forhold til kjøpsloven og håndtering av defekte
| varer de har solgt.
|
komponenter som virker da? Jeg kjøpte også et
hovedkort fra multicom for en stund siden, og
tilsynelatende virket det ikke. Men med en gang
jeg bytta grafikkort, så var det ingen problem.
Grafikkortet var rett og slett ikke kompitabelt
med hovedkortet. Du kan jo også lese litt på
nyhetsgrupper som omhandler det aktuelle hovedkortet
du har, og se om det er ting man må være spesiellt
oppmerksom på. På Abit sine er det f.eks et problem
at folk ikke dytter prosessoren ordentlig inn.
--
-Kjetil S Matheussen
Jon Holtan
Jan M Berg <ja...@fof.kog.no> wrote in message
news:3778B3A6...@fof.kog.no...
Jeg er helt enig at det virker som om Multicom har for dårlige rutiner på
tilbakemelding til kunden, samt at de har for dårlig kommunikasjon. Det
virker absolutt som om det er hovedpoenget.
Allikevel syns jeg det er drøyt å henge ut Multicom her, da det er Terje
Pedersen som har gjort en feil og ikke Multicom. Du har sendt inn et
hovedkort som IKKE var defekt, det var dine komponenter det var noe feil
med.. da er det helt riktig at du skal betale for det iogmed at du bruker av
Multicoms arbeidstid.
Jeg vet iallefall at jeg skal høre alle versjoner av en sak før jeg gjør
meg opp en mening, spesielt i tilfeller som dette.
Jon O. Holtan
Arne H. Jakobsen
Det er lett å gå seg vill, og det er viktig at man leser lovteksten i
forbrukerloven FØR man henger ut et firma.
Du henviser til at du har kjøpte et hovedkort, som ikke virker med dine
eksisterende komponenter.
Det viser seg i mange tilfeller at hovedkortet har diverse innstillinger som
må settes i henhold til de komponentene som skal brukes.
Når Multicom tilbyr seg å ordne dette dersom du sender inn alle komponentene
er det tråd med forbrukerloven.
Forbrukerloven er helt klar på dette området. Reklamasjonsretten gjelder for
det kjøpte produkt, altså hovedkortet.
Etter første gangs innsendelse kan det se ut som om at Multicom ikke har
funnet noen feil, og at hovedkortet har blitt returnert til deg. Når det
fremdeles ikke virker med dine komponenter innmontert, skyldes dette
sansynligvis en kombinasjon mellom hovedkort og ditt påmonterte utstyr. Når
Multicom så tilbyr seg å teste hovedkortet med ditt påmonterte utstyr, er
dette en service fra de, som du faktisk ikke har krav på ifølge
forbrukerloven. Forbrukerloven sier også at du selv må koste
forsendelseomkostningene tilbake til leverandør. Hadde du handlet hos en
lokal forhandler, er det denne lokale forhandleren som er ansvarlig ovenfor
deg vedr. reklamasjon, men jeg tror ikke han ville dekke dine omkostninger
med evnt. bil, buss eller taxi fra ditt bosted til forhandlerens utsalgsted.
Du påberoper deg beskyttelse av kjøpsloven, og at Multicom bare blåser i
denne, men jeg kan ikke se hvilken parragraf i kjøpsloven du henviser til.
Når man først offentlig vil sverte en leverandør, må man i det minste kunne
henvise til kjøpslovens paragrafer som du mener ikke er fulgt opp.
Det brukes "billig" i anførselstegn, som om dette skulle være lite troverdig
fra Multicom, men du bør jo også selv vite at kjøper man billig har dette
ofte sin grunn i cash and carry prinsippet med liten eller ingen teknisk
support.
Det forutsettes at denne tekniske ekspertise har kunden selv.
Ps. Hele kjøpsloven finner du på http://www.forbrukerradet.no
Mvh
Arne H. Jakobsen
Terje Pedersen wrote in message <37786b35...@news.funcom.com>...
>
>Hei!
>
>Advarte tidligere mot multicom (www.multicom.no) som ei sjappe som har
>et heller lettvint forhold til kjøpsloven og håndtering av defekte
>varer de har solgt.
>
Eivind Skogen
jeg har gode erfaringer med returneringer av varer hos multicom og er godt
fornøyd med alt jeg har kjøpt der...
Det eneste som er litt dumt er leveringstiden, men det skyldes jo ofte at
dem ikke har varen på lager... =)
mvh
Eivind Skogen
skog...@online.no
Arne H. Jakobsen skrev i meldingen ...
F.H
> tilbakemelding til kunden, samt at de har for dårlig kommunikasjon.
Og når det gjelder kvaliteten på kundebehandlingen, så trenger man slett
ikke å gå til postordrefirmaer for å finne de verste eksemplene. Har
vært borti noen av de store i bedriftssammenheng, og jeg kunne like godt
advart mot "kjemper" som Merkantildata og Dell når det gjelder
kundebehandling og generell kvalitet.
(Personlig har jeg positiv erfaring med Multicom. Litt trege synes jeg
de er, men prisene passer meg fint, og jeg har ikke hatt noen problemer
med produktene.)
...
Frank H.
Vidar Andresen
[...]
>Og når det gjelder kvaliteten på kundebehandlingen, så trenger man slett
>ikke å gå til postordrefirmaer for å finne de verste eksemplene. Har
>vært borti noen av de store i bedriftssammenheng, og jeg kunne like godt
>advart mot "kjemper" som Merkantildata og Dell når det gjelder
>kundebehandling og generell kvalitet.
Enig i det.
Dell har jeg ikke vært borti, annet enn at jeg har en maskin som bare
virker, og virker, og virker.
Nok sagt.
Mvh Vidar Andresen
Jan-Tore Pedersen
KLIPP
>Har hatt mer trøbbel med www.tech.no.
KLIPP
KLIPP
Som hva da. Jeg har kjøpt fire pc'er ifra tech de siste 3 åre og har ikke
hatt noen problemer med de. DE har et stort varelager. Mye mere en det som
ligger ute på nettet. De har nesten altid det du skal ha. Er det noen de
ikke har har de det muligens samme dag viss det er tidelig på dagen. Ellers
så har de varen dagen etter på. De har en veldig god service linje, noe som
gjør de litt dyrere en andre. F.eks multicom. Jeg har bare hatt et hardware
problem med noe jeg kjøpte ifra Tech. Det var et Tyan Tomcat Dual Pentium
hovedkort. Som låste seg hver gang jeg skulle prøve å innstaler windows.
Leverte kortet med ram og cpu til Tech, de feilsøkte og å fant ut at det var
rammen som ikke var bra til kortet. Ffikk da byttet rammen i en annen type,
og etter det funket det veldig bra. Måtte ikke betale noe for det. Det tokk
en dag ifra jeg leverte utstyret til jeg fikk det igjenn. Så min erfaring
med Tech er bra. God service, hyggelige folk, men litt stive priser. Men det
kan vi leve med. med den gode servicen de har.
MVH
Jan-Tore Pedersen
Morten
>Som hva da. Jeg har kjøpt fire pc'er ifra tech de siste 3 åre og har ikke
For å være mer presis. Vareutvalg/leveringstid når de har varer på lager er
svært bra, men service avdelingen er jeg ikke spesielt glad i. En av
grunnene var at jeg kjøpte et Tyan hovedkort sammen med en AMD K6-200
prosessorer. Jeg fikk instruksjoner på hvordan jeg skulle montere
hovedkortet (fikk utlevert en håndfull plast propper(!?)).
Jeg fikk ikke prossoren til å gå stabilt på 200 Mhz. Fikk den heller ikke
til å kjøre NT. Kjøpte blant annet et nytt kabinett av dem for forsikre meg
om at strømforsyning mm. var OK. Ga til slutt opp og avtalte med Tech om å
levere kortet/prosessor for at de skulle installere (måtte gå med på å
betale for installasjonen). Kommer tilbake noen dager etterpå. Får ingen
forklaring. Kun et surt brev som bla annet sier at garantien for hovedkortet
ikke lenger gjelder pga. feil montering. Blir litt overasket/skeptisk når de
ikke forlanger penger for installasjonen.
Ved nøyere gjennomgang viser det seg at manualsettingene for K6 i Tyan
hovedkortet er feil. Dette Tech visst hele tiden. I stedet for en liten
unnskyldning for at de har gitt meg en manual med feil settinger får jeg
skyllebøtte en av teknikkerne deres. Det hører også med at prosessor som tok
kvelden etter 3 måneder.
Jeg har også hatt et par tilfeller hvor jeg har bestilt varer og fått
beskjed om 2 ukers leveringstid. Ringte på nytt etter ca. 3 uker siden jeg
ikke hadde hørt noe og at det begynte å haste med å delene. Det viste seg at
de ikke solgte produktet (modellen var tydligvis utgått. Fikk beskjed om
dette direkte av en annen selger som tydligvis over lengre tid hadde vært
klar dette ikke kunne skaffes.
Det siste tilfellet jeg hadde var en av Tech-PCene (den hvor du selv kan
bestemme hva som skal sitte i). PCen ble satt opp med Tyan og et rimlig 3d
kort. Kombinasjoen Tyan-Hercules 3D + win98 ga problemer. Det gjalp ikke med
nye drivere o.l Eneste måten å få dette til å virke på var å skru av
Level2-cachen på hovedkortet. Siden dette var over 1 år etter innkjøp fikk
jeg ikke noe tilbud om å bytte videokort. Så da var jeg stuck med en død PC
og en som gikk for "halv" maskin....
Men for ordenskyld, jeg påstår ikke at tech er verste på nettet. De er
relativt store og relativt flinke med å skaffe varer og har generelt langt
færre klager enn blant annet Multicom. Men min egen erfaring er at ca.
halvparten av gangene (ca. 8 ganger / 2 Pcer + div. hardware) jeg har
handlet med Tech har jeg fått problemer med bestillingen, varene eller
serviceavdelingen. Jeg har gjort tilsvarende innkjøp hos Netshop og
Andresen-data uten disse problemene.
Morten.
Thomas Bjorseth
>Har hatt mer trøbbel med www.tech.no.
Det eneste problemet jeg har hatt med Tech er at jeg får
ordrebekreftelse pr. e-mail hver gang en annen her på bruket bestiller
utstyr derfra. At en tredje person igjen får varene sendt til seg gjør
bare situasjonen mer underholdende. De har tydeligvis registrert BI
med en e-mail adresse (min) og en leveringsadresse (person 3)
uavhengig av hvem som faktisk bestiller. Nå medfører ikke det annet
enn at IT-avdelingen får oversikt over hva som bestilles av andre, så
det gjør ikke så mye. :-)
Bortsett fra denne lille glippen har jeg bare positive erfaringer med
Tech. De er ikke billigst, men tar det igjen på god og rask service og
respons...
Det er mange som ikke regner med tid i regnestykket når de skal kjøpe
utstyr. Priser man egen tid realistisk vil det ofte lønne seg
(ihvertfall i jobbsammenheng) å betale litt mer og få riktig og rask
levering fra et sted med profesjonell kundebehandlig.
Thomas B
--
Thomas Bjorseth, computer consultant
Norwegian School of Management BI
E-mail: thomas....@bi.noT (remove T)
Internet: http://www.bi.no
Tore Klev
>jeg har gode erfaringer med returneringer av varer hos multicom og er godt
>fornøyd med alt jeg har kjøpt der...
>Det eneste som er litt dumt er leveringstiden, men det skyldes jo ofte at
>dem ikke har varen på lager... =)
Joda, men synes du ikke det er litt suspekt at de reklmarer for
produkter de ikke har fått inn på lager? (Referer til Yamaha sin 4416S
SCSI-brenner) Ringte til Multicom ang. denne, og fikk vite 1-2 ukers
leveringstid, og da viste hun ikke engang hva slags programvare som
fulgte med. Burde ikke dette vært opplyst om på hjemmesiden?
Mvh. Tore Klev
Tommy Leonhardsen
Lars Jakob Furunes wrote:
>
> Terje Pedersen <ter...@funcom.com> wrote in message
> news:37786b35...@news.funcom.com...
> |
> *klippe vekk masse om Multicom*
>
> | Nå er i alle fall dere advart mot å benytte multicom!
> |
> Takk for advarselen.
> Sånn som Tobias Tangen har holdt på på denne gruppa, kan jeg vel trygt
> jeg ikke har fått et _sinnsykt_ godt inntrykk av Multicom, ihvertfall :)
Jeg har ikke hatt noen problemer med dem, annet enn at de har vært veldig
seine å sende ut varer, ordrebekreftelse osv, men varene har alltid ankommet.
Jeg har ikke hatt behov for å returnere noe ennå.
Jeg har dog lest en god del som har klaget på dem, og uansett: ingen røk uten ild.
> Det jeg lurte på, var: er det noen som har noe særlig erfaring med å >
> fra Komplett data?
Komplett er veldig profesjonelle, umiddelbar ordrebekreftelse, man får informasjon
om varer som ikke er på lager og den ene gangen jeg har hatt bruk for å returnere noe
(et hovedkort som var kaputt) gikk det 100% smertefritt. Ganske raskt også :-)
> Jeg tenkte å slenge meg på tilbudet deres på en CD-brenner, men hvis de er
> like teite, kan det fort bli et dårlig kjøp.
> Hvordan er de til å behandle kundene sine?
Proffe, men det virker som om de er en smule "overbelasted", men hvem er ikke det i
disse dager?
> Er de snille? :)
Godt mulig :)
Øyvind Moxnes
Fra jeg sendte det til jeg hadde nytt hovedkort hjemme tok det 8 dager.
Kan ikke si jeg kjenner igjen Multicom i den beskrivelsen du kommer med.
Har sett at Multicom har fått mye negativ omtale her på news, men jeg for
min del har ingen dårlige erfaringer. Har inntrykk av at det er
kverulanter og folk som ikke har greie på hva de holder på med, som klager
på Multicom.
Anbefaler Multicom, bruker noen dager ekstra på å levere, men er desidert
billigst.
Øyvind Moxnes
Terje Pedersen wrote:
> Nå er i alle fall dere advart mot å benytte multicom!
>
Tore Klev
>Anbefaler Multicom, bruker noen dager ekstra på å levere, men er desidert
>billigst.
Det er jo ikke så rart de er billigst da, mens andre venter med å
sette ned prisene sinde til de faktisk får inn nye produkter setter de
ned prisene sine så snart de har fått beskjed om prisnedgang og er
utsolgt.. Når det da kan ta uker før de får inn et nytt parti så synes
jeg det er juks å føre det opp på hjemmesiden med den nedsatte prisen
lenge før de kan levere.. Prisene er ekstremt lave, ja, men sjekk at
de faktisk har produktet inne før du legger inn bestilling, regn også
med at hvis de ikke har det inne, så kommer de andre forhandlerne til
å sette ned prisene samtidig med at Multicom får inn partiet sitt. Det
er bare at de venter til de faktisk har varene på lager med å
oppdatere prisene sine..
Mvh. Tore Klev
Tobias Tangen
tk...@online.no (Tore Klev) wrote:
> Det er jo ikke så rart de er billigst da, mens andre venter med å
> sette ned prisene sinde til de faktisk får inn nye produkter setter de
> ned prisene sine så snart de har fått beskjed om prisnedgang og er
> utsolgt.. Når det da kan ta uker før de får inn et nytt parti så synes
> jeg det er juks å føre det opp på hjemmesiden med den nedsatte prisen
> lenge før de kan levere.. Prisene er ekstremt lave, ja, men sjekk at
> de faktisk har produktet inne før du legger inn bestilling, regn også
> med at hvis de ikke har det inne, så kommer de andre forhandlerne til
> å sette ned prisene samtidig med at Multicom får inn partiet sitt. Det
> er bare at de venter til de faktisk har varene på lager med å
> oppdatere prisene sine..
...og når "de andre" får inn varen setter de ned prisen, og MultiCom
setter den enda lavere. Altså er det lavest pris hele tiden. :)
Mvh,
TT
Sent via Deja.com http://www.deja.com/
Share what you know. Learn what you don't.
Tore Klev
>> lenge før de kan levere.. Prisene er ekstremt lave, ja, men sjekk at
>> de faktisk har produktet inne før du legger inn bestilling, regn også
>> med at hvis de ikke har det inne, så kommer de andre forhandlerne til
>> å sette ned prisene samtidig med at Multicom får inn partiet sitt. Det
>> er bare at de venter til de faktisk har varene på lager med å
>> oppdatere prisene sine..
>...og når "de andre" får inn varen setter de ned prisen, og MultiCom
>setter den enda lavere. Altså er det lavest pris hele tiden. :)
MultiCom er billig, ja, men operer med en prispolicy som jeg synes er
uholdbar. Altså, når de legger ut reklame på websiden sin med et
såkalt "tilbud" på en CD-brenner, så forventer jeg at de har den varen
på lager siden de t.o.m. putter den som "introduksjon" til
Komponent-siden. I det minste kunne de ha putta opp en leveringsdato
for spilleren, og ikke bare prisen. Som sagt, prisene er ekstremt
lave, ligger veldig nære innpris til vanlige forhandlere, men er det
virkelig så vanskelig å være litt ærlige og oppgi at de ikke har varen
på lager?
Mvh. Tore Klev
King_Killer
Multicom. Ellers har jeg ingenting å klage på dere for, tvertimot skal dere
ha honnør for RASK (i mine tilfeller) levering og lave priser!
rk
Tore Klev
>Dette har de nå gjort noe med. Nå står det "Kommer snart" ved prisen. Bra,
>Multicom. Ellers har jeg ingenting å klage på dere for, tvertimot skal dere
>ha honnør for RASK (i mine tilfeller) levering og lave priser!
Vel, sjekk Yamaha sin 4416S spiller, de satte ned prisen lenge før de
fikk dem inn på lager igjen.. Trodde de var sååå billig og skulle
kjøpe ifra dem, ringte til en annen leverandør for å kjøpe noe annet
utstyr, og lurte på prisen på samme spilleren hos dem.. Der fikk jeg
beskjed om at de var utsolgt, men fikk inn nytt parti til nedsatt pris
samtidig som Multicom raporterte at de skulle få inn spilleren..
Forskjellen er at de ikke reklmaerte med at de hadde noe produkt til
den prisen på lager.. Det GJØR Multicom, og det gjør de altfor ofte..
Derfor virker de mye rimeligere enn konkurentene som operer med
lagervarer og kurante priser..
Mvh. Tore Klev
Lars Jakob Furunes
på trass!
Så får vi se da, hvordan det går...
Lars Jakob
-DareDevil
Tore Klev
>Neste gang jeg skal kjøpe nytt utstyr, skal jeg kjøpe det fra Multicom. Bare
>på trass!
>Så får vi se da, hvordan det går...
Ring og sjekk at de faktisk har produktene på lager før du bestiller,
da går det nok helt sikkert bra.. Hvis ikke, da har vi en ny
"Advarsel: Multicom" sak gående igjen tenker jeg.. :)
Mvh. Tore Klev
Lars Jakob Furunes
Tore Klev <tk...@online.no> wrote in message
news:%0jg3.119$lN4...@news1.online.no...
De som kjenner meg, vet at jeg bare henger ut privatpersoner...
:)
Lars J
Bluesman
Bluesman
Lars Jakob Furunes skrev i meldingen <7lskik$ia2$1...@kopp.stud.ntnu.no>...
Trond E. Bakke
Det er mange som har klaget på Multicom, og det blir sikkert ikke flere med
tiden.
Du nevner noe om kverulanter og folk som ikke har greie på det de holder på
med.
Vil på vegne av flere jeg kjenner og meg selv si at du slår alle over en
kam.
Du som fikk så rask service hos Multicom, tror du det er på grunn av at DU
har greie på hva du holder med. Nei, Øyvind, tenk deg litt om før du sier
noe.
Har bygget totalt ca. 15 maskiner, og er Ing. Data. Jeg tror jeg har greie
på hva det dreier seg om. Har bestilt noe fra Multicom, og har alle gangene
fått vite at: Joda, vi har det på lager og skal sende det IDAG. 14 dagere
senere, forsatt ingen varer. Og vi snakker IKKE her om en spesial
bestilling!!!!
Øyvind Moxnes <23...@nl.telia.no> wrote in message
news:377F42A7...@nl.telia.no...
> Jeg kjøpte et hovedkort av Multicom som det ble feil på etter noen mnd.
> Fra jeg sendte det til jeg hadde nytt hovedkort hjemme tok det 8 dager.
> Kan ikke si jeg kjenner igjen Multicom i den beskrivelsen du kommer med.
> Har sett at Multicom har fått mye negativ omtale her på news, men jeg for
> min del har ingen dårlige erfaringer. Har inntrykk av at det er
> kverulanter og folk som ikke har greie på hva de holder på med, som klager
> på Multicom.
>
> Anbefaler Multicom, bruker noen dager ekstra på å levere, men er desidert
> billigst.
>
> Øyvind Moxnes
>
Alexander Herpel
fantes på lager...... jaaa daaaa....... det tar sikkert 2 måneder for de
idiotene som jobber på Multicom å få ut fingeren og sende deler som sies
finnes på lager....
Kjøp aldri fra Multicom!!!! Bestill fra Komplett Data, for før du får varene
fra Multicom så er delene allikevel sunket i pris.....
2 måneder er LEEEEEENGEEEEEE
Stig Korsnes
her har vi noen som har forstått det....
jævla vestlendinga....
komplett har best service..
Alexander Herpel <swe...@online.no> wrote in message
news:virl3.669$r34....@news1.online.no...
David J. M. Karlsen
> på hva det dreier seg om. Har bestilt noe fra Multicom, og har alle gangene
> fått vite at: Joda, vi har det på lager og skal sende det IDAG. 14 dagere
> senere, forsatt ingen varer. Og vi snakker IKKE her om en spesial
> bestilling!!!!
Samme her... tror de burde bytte ut logistikk-folka sine... Men synes de kunne
være ærlige med å si at de *ikke* har det på lager, i stedet for å si at varene
er rett rundt hjørnet hele tiden.....
David (som privatperson)
Eirik Groetting
Jeg skulle engang bestille en Harddisk fra Multicom.
Jeg sa hvilken disk jeg skulle ha og spurte om de
hadde den på lager. Jada svarte dama, så sier jeg:
OK, da sender du den i dag da så har jeg den om et par
dager. Svar: Nei, du må skjønne at vi har så mye å gjøre
at vi får ikke sent den i dag.
Meg:Hvor lang tid tar det da?
Svar:ca 14 dager!!!!!
Jeg kjøpte samme disk av et annet firma for 400kr mer og
fikk disken dagen etter,.,. service.
Eirik
-
************************************************
* Eirik Thorshaug Groetting *
* Unix Support and Maintenance *
* Statoil R&D, Trondheim Norway *
* eir...@itg.stud.hint.no / e...@statoil.com *
* Work:+47 73584036 Cellular:+47 91742439 *
************************************************
Trond Bie
Alexander Herpel skrev i meldingen ...
Bernt Olav Oekland
: Terje Pedersen <ter...@funcom.com> wrote in message
: news:37786b35...@news.funcom.com...
: |
:
: Det jeg lurte på, var: er det noen som har noe særlig erfaring med å handle
: fra Komplett data?
: Jeg tenkte å slenge meg på tilbudet deres på en CD-brenner, men hvis de er
: like teite, kan det fort bli et dårlig kjøp.
: Hvordan er de til å behandle kundene sine?
: Er de snille? :)
: Lars Jakob
Har veldig bra erfaring med Komplett, ok pris, rask levering, ingen
krangling viste det er noko som ikkje funker.
Bernt
Ole-Christer Melvold
Samme her! Har handlet mye datautstyr på nett, og Komplett har raskest
levering og best service. Pris og utvalg er det jo heller ikke noe å
utsette på i forhold til de andre.
OC
Rune
Ole-Christer Melvold skrev i meldingen <37984D78...@c2i.net>...