Dårlig Service på Oslo City

[Leif N]

Thomas Henden skrev i meldingen <378fc8ac...@news1.c2i.net>...
|Dette var en noe rigid reaksjon på vår uheldige kundes kjøp. Jeg synes
|den negative reaksjonen heller burde rettes mot butikken, som forøvrig
|serverer ris til egen bak her. Greit nok at butikken ikke er pliktiget
|etter kjøpsloven til å gi noen refusjon i dette tilfellet, men
|butikker som tilbyr god service, gir rom for ubetinget returrett, noe
|som faktisk Clas Ohlsson gjør. M.a.o. lærer vi at Clas Ohlsson (i
|mange fall) har både lavere pris OG romslig returrett

Hmm.. Clas Ohlsson er et postordrefirma, no ?

Er ikke stø i kjøpsloven men mener det er en forskjell på postordrekjøp (&
ting kjøpt på utstillinger/ikke fast utsalgssted ?) og vanlig salg i
butikker nettopp på det punktet som gjelder returett, at enkelte velger å gi
returett uansett er jo fritt frem, men slikt koster !
Clas Ohlsson er en stor kjede så de tar seg vel råd til det ?

Drar inn debatten til no.jus - just for the fun of it.

Leif I. Nordland
"There is no reason anyone would want a computer in their home." -- Ken
Olson, president, chairman and founder of Digital Equipment Corp., 1977

[Erik Windahl Olsen]

Leif N <leif.n...@c2i.net> wrote in message
news:pHsk3.1033$_L6....@juliett.dax.net...

> Hmm.. Clas Ohlsson er et postordrefirma, no ?

Men i Oslo har de vel også en butikk...

> Er ikke stø i kjøpsloven men mener det er en forskjell på postordrekjøp (&
> ting kjøpt på utstillinger/ikke fast utsalgssted ?) og vanlig salg i
> butikker nettopp på det punktet som gjelder returett, at enkelte velger å
gi
> returett uansett er jo fritt frem, men slikt koster !

Stemmer at det er en forskjell:
Kjøper man i butikk har man absolutt ingen returrett (så lenge produktet
fungerer som det skal. Hvis det ikke gjør det så har man kun krav på
tilgodelapp/nytt produkt).
Kjøper man på postordre (messer, gatesalg etc.) har man 10 dagers returrett.
Dersom selger skulle "glemme" å legge skjema, samt info. om dette i pakken
har du plutselig 3 måneders returrett.

> Clas Ohlsson er en stor kjede så de tar seg vel råd til det ?

Nå vet ikke jeg om Clas Ohlsson godtar retur på varer kjøpt i butikken, men
når det gjelder varer de selger pr. postordre har de ikke så store valget ;)

-Erik