Vil herved dele med dere min erfaringer med firmaet K-Soft Norge AS:
http://w2.brreg.no/enhet/sok/detalj.jsp?orgnr=988251178
En i familien har for en stund siden bestilt en prøve av produktet hos dem.
Pakken kom imidl. i postoppkrav med ca kr 1.000
Vi hentet den enkelt og greit IKKE fra postkontoret, men til vår stor
overraskelse kom samme pakken tilbake til oss med en regning på 1.000 kr for
samme varen.
Vi sendte den tilbake med en notat om at vi ikke ønsker varen og det ikke
var avtalen at vi skulle betale noe i oppkrav, men til vår fortvilelse
sendte K-soft pakken igjen tilbake til oss med en kommentar om at vi IKKE
HAR NOEN ANGREFRIST. Hallo, sier jeg nå bare, angrefrist på hva i verden på
? Vi hentet ikke pakken og da har vi ikke noen plikt til noe som helst eller
er heller ikke bundet av noen avtale. Da ble vi altså skikkelig iritert, men
vi sendte pakka tilbake, denne gangen uten porto på slik at de får betale
for returen. Men så fikk vi pakka igjen nå der de skrev at "Dette er tull,
vi har hatt dette prøvd tidligere (!!!!!), du har ingen angrefrist, for du
har bestilt dette til din bedrift. Private personer bruker heller ikke
postbokser. Ta dette gjerne opp med forbruekrombudet". Frekkeste svaret
kunne en ikke forvente, men vi sendte pakka tilbake med denne gangen en
kommentar om at de idiotene må skjerpe seg, samtidig som vi sendte en klage
til Forbrukerombudet og Forbrukerrådet. Vi har ikke fått noen tilbakemelding
fra verken Forbrukerombudet eller Forbrukerrådet, tross at det har gått 1
mnd. Vi fikk nå igjen pakke fra dem, som vi sendte tilbake igjen uten porto.
I dag kom pakka i retur med flere purregebyrer (på kr 75, noe som ikke helt
etter loven, for purregebyret fastsettes vel av rettsgebyret og skal være 10
% av rettsgebyret). Jeg sender pakka i retur til dem igjen i dag med en
kommentar om at de må oppsøke hjelp hos psykologen, men skal jeg tippe
riktig kommer den tilbake om et par dager.
Hva foreslår dere jeg kan gjøre i denne saken ?
Jeg har lastet opp alle brevene fra k-soft:
1.brevet: http://goftedal.com/k-soft/K-Soft%20004.jpg
K-softs svar: http://goftedal.com/k-soft/K-Soft%20001.jpg
1. Purring: http://goftedal.com/k-soft/K-Soft%20002.jpg
Vårt brev til k-soft: http://goftedal.com/k-soft/K-Soft%20003.jpg
Ny faktura fra k-soft: http://goftedal.com/k-soft/K-Soft%20005.jpg
Purring fra k-soft mottatt i dag:
http://goftedal.com/k-soft/K-Soft%20006.jpg
Det kan være interessant å merke at eieren av k-soft bor i USA:
http://w2.brreg.no/kunngjoring/hent_en.jsp?kid=20050000115120&sokeverdi=988251178
samt at han har to bedrifter:
http://w2.brreg.no/enhet/sok/detalj.jsp?orgnr=980004104
http://w2.brreg.no/enhet/sok/detalj.jsp?orgnr=988251178
Kundesenteret deres er jo ikke åpen i det hele: 31103000
På google fant jeg en del om hvor useriøse de er:
http://www.google.com/search?hl=no&rls=GGLB%2CGGLB%3A1970-01%2CGGLB%3Aen&q=k-soft&btnG=S%C3%B8k&lr=lang_no
Noen som kan komme med noen tips hva jeg skal gjøre nå ? Kontakte TV2
Hjelper deg, politianmelde firmaet eller hva ?
--
Hilsen
Georg Oftedal
www.goftedal.com
Ja, politianmeld saken som svindel og trakasering, samt kontakt
TV 2 hjelper deg hos Mtv Mastiff 22389800 eller FBI hos NRK.
--
nothing but love
...forøvrig mener jeg at sauebestanden bør halveres.
Kontakt Tv2 Hjelper deg og FBI på Nrk
> Noen som kan komme med noen tips hva jeg skal gjøre nå ? Kontakte TV2
> Hjelper deg, politianmelde firmaet eller hva ?
>
Du kan jo forsøke med tv2 hjelper deg, men i beste fall ville jeg tippe
at det kan munne ut i en tur til Florida for å banke på hos Rune
Emanuel, men at du får han i tale vil jeg tro er heller tvilsomt. Jeg
har fulgt med på K-Soft en stund, til min forsåvidt store fornøyelse
over hvordan han kan påstå å ha bl.a Statoil og Tine meierier som kunde.
I følge flere tråder på nettet kan programvaren likestilles med noe en
guttunge kunne snekret sammen på et par timer etter kjapp innføring i
programmering, så om du hadde vært en reell kunde her virker det ikke
som om du kunne nyttegjort deg programmet.
I dette tilfellet viser han/de jo igjen hvor useriøse han/de faktisk er,
dette er jo ingen måte å drive butikk på. Uten å være jurist, er jeg
ganske sikker på at han ikke kommer en meter med et slikt krav, selv om
han sender til inkasso. Et seriøst inkassobyrå vil vel ikke ta i en slik
kunde med en annen manns møkkagreip engang :) Isåfall, la han kjøre
saken til forliksrådet, så kan han bruke 845kr i rettsgebyr for å få opp
saken, pluss tur til dit du bor i landet - tror ikke han er så
interessert i det, særlig ikke når resultatet er gitt på forhånd :)
Et tips til en mer seriøs aktør er fakturaprogram som heter Fakuva,
http://www.fakuva.no. Jeg bruker dette selv, og er kjempefornøyd. Jeg
ser at de for tiden ikke tar nye oppdrag, men dersom du sender en epost
på adressen på nettsidene, er de sikkert interessert i en ny kunde på
det eksisterende programmet.. :)
mvh,
Lars Athle
> I dette tilfellet viser han/de jo igjen hvor useriøse han/de faktisk er,
> dette er jo ingen måte å drive butikk på. Uten å være jurist, er jeg
> ganske sikker på at han ikke kommer en meter med et slikt krav, selv om
> han sender til inkasso. Et seriøst inkassobyrå vil vel ikke ta i en slik
> kunde med en annen manns møkkagreip engang :) Isåfall, la han kjøre
> saken til forliksrådet, så kan han bruke 845kr i rettsgebyr for å få opp
> saken, pluss tur til dit du bor i landet - tror ikke han er så
> interessert i det, særlig ikke når resultatet er gitt på forhånd :)
tror også jeg bare ville latt det gå til inkasso, og deretter om det
skulle gå dit, ta en telefon til inkassoselskapet. Er overbevist om at
saken umiddelbart vil frafalle, og om den ikke gjør det så vil FBI eller
TV2 hjelper deg straks være mye mer interessert i saken.
Kim Steinhaug