Ikke greit å få hemmelig nummer hos Telenor Mobil...
Thomas Henden
Undertegnede ønsket å få hemmelig mobilnr, og dette skulle koste
kroner 100,- i følge Telenor Mobils prislister. Greit nok, ingen dyr
sum, og det er kun en engangsavgift. Da jeg spurte Telenor Mobil
kundeservice via 145(*) om dette kunne ordnes slik at jeg også fikk et
uresirkulert nummer i 4XXXXXXX-serien, sa de at jeg måtte gå til en
Telehuset-butikk, der hadde de "bedre oversikt over nummerseriene" enn
de hadde. Den i Universitetsgata ble nevnt som eksempel. At jeg hadde
Mobilpost, skulle ikke være noe problem.
Vel, jeg skjønte ikke helt dette med at butikkene hadde bedre oversikt
over nummerseriene, men dro likegodt til Telehuset i Byporten, Oslo,
men der ble jeg fortalt at de for det første ikke disponerte denne
nummerserien, og for det andre, at jeg måtte si opp det abonnementet
jeg hadde, og tegne et nytt, for å få nytt nummer.
(En kamerat av meg har fått 4XXXXXXX-nummer, men han har ikke svart på
e-post ennå, om hvordan han fikk det)
Vel, da blir det jo ikke 100 kroner for hemmelig nummer i praksis,
siden startavgiften til "det nye abonnementet" kommer i tillegg... Jeg
valgte å gå til det anbefalte Telehuset i Universitetsgata, men dette
var flyttet rundt hjørnet, som jeg fikk vite i Telenors resepsjon
rett rundt hjørnet, rett ved siden av butikken.
I denne butikken fikk jeg vite at jeg måtte gå til Kundeservice
direkte, ikke noe problem siden det var 200 meter til opp
Pilestredet.
Javel, endelig ankom jeg altså Kundeservice, som vel ikke hadde noe
interesse av provisjon for å selge meg et nytt abonnement, jeg
forklarte situasjonen, og de beklaget at ikke den butikken som var
flyttet fra Universitetsgata til Pilestredet hjalp meg, men - jeg
måtte fortsatt bytte abonnement, og jeg kunne ikke beholde Mobilpost,
fordi Telenor ikke tok inn nye kunder til Mobilpost. "Ja, men jeg er
ikke ny kunde, jeg skal bare ha hemmelig nummer", var mitt argument,
men - siden "hemmelig nummer" var ensbetydende med nytt abonnement, og
nytt nummer kunne jeg ikke beholde Mobilpost.
(Jeg kunne godt få hemmelig nummer - dvs gjøre nummeret jeg hadde
hemmelig (Det står for faen i katalogen allerede!) mot kr 100,-)
Jeg forklarte også hvorfor det var viktig for meg å få hemmelig
nummer, og da var svaret at de godt kunne sperre telefonen min for
inngående samtaler(!!!)
Dette var faen ta meg like byråkratisk som Sovjet eller noe sånt...
Så - vet noen om en "kontakt" et sted jeg kan henvende meg, et "hull"
i systemet som gjør at jeg kan få om ikke det jeg har blitt lovet -
hemmelig nummer for en annonsert engangsavgift på kr 100,- så
ihvertfall en ordning hvor jeg kan beholde Mobilpostabonnementet mitt
uten alt for mye kluss med nytt kundeforhold, nytt SIM-kort, nye
koder, etc etc, samt et nytt uresirkulert 4XXXXXXX nummer til
abonnementet mitt?
Thomas Henden
(ikke med partiboka i orden, tydeligvis...)
(*)Ikke ring 164, det koster penger, ring heller 145 og tast 2 for
gratis samtale til kundeservice til Telenor Mobil.
Carl Lunde
>
>Undertegnede ønsket å få hemmelig mobilnr, og dette skulle koste
>kroner 100,- i følge Telenor Mobils prislister. Greit nok, ingen dyr
>sum, og det er kun en engangsavgift
abonnement. I følge selgeren må jeg betale 100kr for at andre skal se
nummeret mitt og for at jeg skal se hvem som ringer meg! NetCom har kampanje
at man slipper etableringsavgift ut måneden.. å se hvem som ringer ser nå
jeg på som en av de godene man burde få gratis med GSM.
mvh
Carl Lunde
Arshad Jamil
Jeg opplevde nøyaktig det samme for ca. ett år siden, men jeg hadde
heldigvis ikke Mobilpost. Det som irriterer meg mest at folka i Telenor er
så lite forståelsesfulle. Jeg løste dette problemet ved å benytte av et
kontantkort abn. som jeg hadde skaffet meg en eller annen gang, av en
eller annen grunn, og forandret abn. type på den.
Siden jeg aldri hadde benyttet av kontantkort abn. tidligere, var ikke
dette nr. kjent for noen.
Lars Kristiansen
av 4XXXXXXX serien (men de bruker NetCom sitt nett), og tipper at
Sense også har en del av den serien. Det koster ingenting hos Site å
reservere seg mot visning av nummer (men da kan man selfølgelig ikke
se andre som ringer heller)
On Thu, 20 Jul 2000 01:49:20 +0200, Thomas Henden <the...@hedning.no>
wrote:
>
>Undertegnede ønsket å få hemmelig mobilnr, og dette skulle koste
>kroner 100,- i følge Telenor Mobils prislister. Greit nok, ingen dyr
>sum, og det er kun en engangsavgift. Da jeg spurte Telenor Mobil
>kundeservice via 145(*) om dette kunne ordnes slik at jeg også fikk et
>uresirkulert nummer i 4XXXXXXX-serien, sa de at jeg måtte gå til en
>Telehuset-butikk, der hadde de "bedre oversikt over nummerseriene" enn
>de hadde. Den i Universitetsgata ble nevnt som eksempel. At jeg hadde
>Mobilpost, skulle ikke være noe problem.
>
>Vel, jeg skjønte ikke helt dette med at butikkene hadde bedre oversikt
>over nummerseriene, men dro likegodt til Telehuset i Byporten, Oslo,
>men der ble jeg fortalt at de for det første ikke disponerte denne
>nummerserien, og for det andre, at jeg måtte si opp det abonnementet
>jeg hadde, og tegne et nytt, for å få nytt nummer.
>(En kamerat av meg har fått 4XXXXXXX-nummer, men han har ikke svart på
>e-post ennå, om hvordan han fikk det)
>
>Vel, da blir det jo ikke 100 kroner for hemmelig nummer i praksis,
>siden startavgiften til "det nye abonnementet" kommer i tillegg... Jeg
>valgte å gå til det anbefalte Telehuset i Universitetsgata, men dette
>var flyttet rundt hjørnet, som jeg fikk vite i Telenors resepsjon
>rett rundt hjørnet, rett ved siden av butikken.
>
>I denne butikken fikk jeg vite at jeg måtte gå til Kundeservice
>direkte, ikke noe problem siden det var 200 meter til opp
>Pilestredet.
>
Lars Kristiansen
email: lars.kri...@bergen.online.nospam
~ Remove spam to reply ~
Hallvard Opheim
> Undertegnede ønsket å få hemmelig mobilnr, og dette skulle koste
> kroner 100,- i følge Telenor Mobils prislister.
- snip -
> ordnes slik at jeg også fikk et uresirkulert nummer i 4XXXXXXX-serien
- snip -
> (En kamerat av meg har fått 4XXXXXXX-nummer, men han har ikke svart på
> e-post ennå, om hvordan han fikk det)
Jeg forstår argumentasjonen din godt, og det virker kanskje litt
knotete men dessverre helt korrekt.
Avgiften for å få hemmelig nummer (altså den hundrelappen) er helt
grei den, så lenge du tegner hemmelig nummer når du først åpner
abonnementet. Skal du legge det på i etterkant kommer selvfølgelig det
lille momentet med at du allerede står i katalogen...:-)
For å kunne bytte nummer, må du i dag tegne et nytt abonnement. Det er
ikke umulig at noen av oss forhandlere kunne gått en meter ekstra for
å prøve å forhandle vekk ny innmeldingsavgift, og det tror jeg nok
kanskje vi skulle klart også. Det som nok er det største problemet er
mobilpost'en. Her er det totalt sperret for nysalg, og jeg har prøvd
et par ganger å "snike" noen kunder forbi køen for å få det likevel.
Det er ikke mulig. Og siden det her (byråkratisk nok) er snakk om en
nytegning, så er ikke mobilpost et alternativ. Dessverre.
Forøvrig er det nok riktig at butikkene har bedre oversikt over
tilgjengelige 4xxxxxxx numre enn det kundeservice har. Det er fordi vi
får esker med ferdigprogrammerte kort i denne serien. Alle nytegninger
jeg foretar om dagen får nå 414xxxxx numre. Ingen av disse numrene har
vært brukt før, og jeg får som oftest en kasse i rekkefølge (f.eks.
414 41 001 - 414 41 100). (Nei, jeg har ikke de numrene der
tilgjengelig...)
Mitt tips er å finne en sjappe der en eller annen er villig til å stå
på i to minutter og drive _service_, og få ham/henne til å prøve å
forhandle vekk innmeldingsavgiften. Ta gjerne et forsøk på mobilpost
også, men der har jeg mine tvil. Lykke til uansett!
--
Hallvard Opheim
Hallvard Opheim
> Så vidt jeg vet, disponerer i alle fall Site http:\\www.site.no en del
> av 4XXXXXXX serien (men de bruker NetCom sitt nett), og tipper at
> Sense også har en del av den serien.
Alle operatørene har vel etterhvert tilgjengelige numre i denne
serien.
> Det koster ingenting hos Site å reservere seg mot visning av nummer
Dette er ikke det samme som hemmelig nummer.
> (men da kan man selfølgelig ikke se andre som ringer heller)
Hva er det som er selvfølgelig med det? Andre operatører har svjv ikke
noe problem med at du kan være reservert mot visning av nummeret ditt,
men likevel se dem som ringer inn.
--
Hallvard Opheim
Kjell T Svindland
> Jeg opplevde akkurat det motsatte i dag når jeg skulle skaffe meg netcom
> abonnement. I følge selgeren må jeg betale 100kr for at andre skal se
> nummeret mitt og for at jeg skal se hvem som ringer meg!
Nummervisning eller ikke er ikke det samme som hemmelig nummer, på den
annen side, Netcom-numre kommer ikke i Telenor Medias telefonkatalog
uten at man betaler ekstra for det.
Mitt ganske ferske Netcom Kontant-abbonnement (kjøpt ca 20. mai) har
nummervisning både inn og ut helt uten å be om det. Jeg betalte 350
kroner for 250 kr. ringetid (og fikk 50kr ringetid da jeg registrerte
meg på mother.netcom.no), men disse 100kronene tilsvarer kanskje de du
snakker om?
--
Kjell T Svindland
69°41'N, 18°58'E
http://www.bigfoot.com/~kjellts/
Thomas Henden
var det inkludert, og jeg mener at det har vært inkludert i lang tid,
før...
Ellers er det vel et nytt tegn på juks&fanteri i mobilbransjen -
de reklamerer med at du slipper etableringsavgift, men tar det igjen
ved å ta betalt for noe som ellers ikke kostet ekstra...
Thomas Henden
On Thu, 20 Jul 2000 03:52:45 +0200, "Carl Lunde" <ca...@on---line.no>
wrote:
>Thomas Henden wrote in message ...
>>
>>Undertegnede ønsket å få hemmelig mobilnr, og dette skulle koste
>>kroner 100,- i følge Telenor Mobils prislister. Greit nok, ingen dyr
>>sum, og det er kun en engangsavgift
>Jeg opplevde akkurat det motsatte i dag når jeg skulle skaffe meg netcom
>abonnement. I følge selgeren må jeg betale 100kr for at andre skal se
Arne Nåtedal
Hallvard Opheim <webm...@0zpam.opheim.com> wrote in message
news:upfdns86mpr4h590h...@4ax.com...
> Hva er det som er selvfølgelig med det? Andre operatører har svjv ikke
> noe problem med at du kan være reservert mot visning av nummeret ditt,
> men likevel se dem som ringer inn.
Betingelsen for Netcom ID (=visning av nummer) er at ditt nummer skal vises
hos dem du ringer til.
Arne
Stian Olsen
utgangspunktet er mobilnummeret ?? hele vitsen med hemmelig nummer er jo at
det skal være hemmelig da kan du jo ikke få mobilpost på dette
nummeret.Mulig jeg som ikke skjønner men jeg bare tenkte.......
Stian Olsen
Svein Tore Sølvik
stian...@mobilpost.com says...
hmm.. taste inn stian.olsen på mobilen.. nopes.. ringer ikke..
:)
/me er i det onde hjørnet...
--
Svein Tore Sølvik
Stian Olsen
> kremt.. er ikke mobilpostadressen din stian...@mobilpost.com
>
> hmm.. taste inn stian.olsen på mobilen.. nopes.. ringer ikke..
>
> :)
> /me er i det onde hjørnet...
>
> --
> Svein Tore Sølvik
Hei
Jo det er iorden det,det er bare det at de som legger opp et alias må knytte
dette til et mobilnummer som ligger i databasen til telenor,siden nummeret
er hemmelig kommer det ikke frem. det står vel ikke på faktura fra telenor
engang det står et kundenummer.
Stian Olsen