Jeg var uheldig og kom til å ødelegge min SonyEricsson T68i i dag.
Det jeg leste når jeg fant kvitteringen på telefonen, var at jeg hadde kjøpt
en trygghetsgaranti hos Elkjøp, til kr 385,-. Jeg gikk inn på www.elkjop.no
for å se om jeg fant no info vedr. denne forsikringen. Det jeg leste på var
at man nå kan kjøpe en slik forsikringen for 598 kr, samt at den varer i 12
mnd. + en haug vilkår osv.
Jeg rotet videre i mine bruksanvisniger og brosjyrer. Jeg fant etterhvert
brosjyren for den forsikringen (fra den gangen jeg kjøpte den). I brosjyren
står det følgende, "Elkjøps trygghetsforsikring gir deg full sikkerhet i 3
år fremover". Uten at jeg har sammenliknet går jeg ut fra at at vilkårene og
"fordelene" med forsikringen er den samme som den som selges nå.
Jeg ringte deretter Elkjøps kundeservice uten at hun som svarte kunne
fortelle meg noe om denne forsikringen.
Det jeg lurer på i denne sammenhengen er om min forsikring gjelder i 3 år,
eller om de bare kan endre vilkårene slik de måtte ønske.
Uansett har Elkøp skrudd opp prisen betraktelig, samt at varigheten for
forsikringen har gått ned med 2 år. Hva skjer?
Jeg får tusle opp til Elkjøp, og belage meg på en lang drakamp på om
forsikringen dekker uhellet mitt eller ikke.
(krysspostet)
ETG
Det naturlige er at det er de vilkårene som gjaldt da du kjøpte den som er
relevat. Det er tross alt det du har betalt for.
> Det jeg lurer på i denne sammenhengen er om min forsikring gjelder i 3 år,
> eller om de bare kan endre vilkårene slik de måtte ønske.
De kan kun endre villkårene ovenfor nye kunder, slik at din forsikring
skal gjelde i 3 år. Hvis de ikke har en absurd klausul hvor det står
at de har lov til å endre villkårene da ;)
> Uansett har Elkøp skrudd opp prisen betraktelig, samt at varigheten for
> forsikringen har gått ned med 2 år. Hva skjer?
Antageligvis fordi flere benytter seg av denne forsikringen enn de
i første omgang hadde regnet med.
> Jeg får tusle opp til Elkjøp, og belage meg på en lang drakamp på om
> forsikringen dekker uhellet mitt eller ikke.
Tja, det kommer vel an på uhellet ditt. Jeg regner med at forsikringen
ikke dekker hva som helst, eller?
Den skal vel dekke "alt", tror jeg, med unntak av tyveri og de tilfeller
hvor apparatet/dingsen er blitt brukt på en måte som eieren åpenbart burde
forstått ville ødelegge den (røre i drinken med mobilen feks).
Nils Petter Liadal
> Den skal vel dekke "alt", tror jeg, med unntak av tyveri og de
> tilfeller hvor apparatet/dingsen er blitt brukt på en måte som eieren
> åpenbart burde forstått ville ødelegge den (røre i drinken med
> mobilen feks).
Elkjøpforsikringen kalles også for "Idiotforsikring" pga. at den dekker
nesten alle uhell du måtte ha med den, såfremt det ikke er med
overlegg - da er det ikke et uhell lengre. Ingen innrømmer selvsagt at
de har rørt i drinken med den! Drinken veltet over den, eller man
snublet og mistet den i en punsjbolle! :-) De to siste tilfellene dekkes
av Elkjøps forsikring.
--
///Mvh. EE
Med mjød må vommen meiskas, so mannen mannhøgt miga kan.
----------
Gjør Outlook Express brukbar til news: http://flash.to/oe-quotefix