Her om dagen sluttet plutselig mobil å virke, både for inngående OG
VERRE utgående samtaler (hun bruker denne som en slags sikkerhet, tenk
hvis noe hadde skjedd og hun hadde hatt behov for å ringe til noen).
Uten noe varsel. Bare plutselig en telefonsvarer som sier at "dette
nummeret er midlertidig sperret etter abonnementens ønske").
Telenor på sin side mener den ikke er ladet på 15 mnd og at de da kan
sperre den uten varsel. Hva slags teit kundeservice er dette. Hun har
jo kjøpt telleskrittene, og telefonen er i bruk hele tiden (hadde den
ikke vært i bruk på 15 mnd så kanskje)? Hun sjekker jevlig kontoen,
og hadde ikke fått noen beskjed der. Dere er jo ren skjær svindel :-(
På toppen er de frekke nok i mailen sin til å spørre om man vil motta
fremtidig reklame og nye tilbud fra Telenor. Makan til frekkhet :-(
Er glad jeg ikke har noe med dem å gjøre selv :-(
PS! Har de andre mobiloperatørene like kundefientlige regler?
--
Lars-Erik - http://home.chello.no/~larse/ - ICQ 7297605
Det skjedde meg også en gang for 5-6 år siden. De hadde da snerpet inn på
den tiden det gikk før de inndro pengene. Snakket med dem og fikk pengene
tilbake igjen.
http://telenormobil.no/abonnement/ringkontant/brukerveiledning0
"Ringetiden du forhåndsbetaler er gyldig i 15 måneder etter opplading av
ringekontoen."
https://netcom.no/privat/abonnement/kontant.html?fane=vilkar
Netcom er strengare og har 12 månader som regel.
Ein kan vera ueinig i regelen, men at Telenor overheldt ein av sine eigne
reglar kan vel neppe kallast svindel.
> Ein kan vera ueinig i regelen, men at Telenor overheldt ein av sine eigne
> reglar kan vel neppe kallast svindel.
Jo det vil jeg si. Uansett hva du sier så vil jeg alltid karakterisere
det å "ta" andres penger (som de har kjøpt en tjeneste for) som
svindel. Hele poenget var jo at dette var den biligste løsningen.
Men det er det jo ikke hvis man taper mesteparten av pengene :-(
Og at de gjør det UTEN varsel (det burde være plikt å varsle om dette
på forhånd, f.eks. en advarsel når man sjekke ringesaldoen sin).
Mulig ungdom takler dette (de ringer vel uansett så mye).
Men man må tenke på andre som ikke er så teknisk anlagte også.
> Mulig ungdom takler dette (de ringer vel uansett så mye).
min datter (14) fikk seg en smekk av det der også, siden hun er så
flink og sparsommelig med telefonen, ladet jeg den med et sånt
500-for-1000-tilbud - og de 1000 fikk hun ikke brukt opp på de 15
månedene, som vi ikke var klar over.
De kunne vært mer fleksible her, f.eks. sendt et sms-varsel en
måned før tiden var ute, gjerne med tilbud om å forlenge tiden
dersom man ladet på nytt...
--
(espen)
www.noextras.no ser ikke ut til å ha noen slik tulleregel. I tillegg er
ringeprisen 1/4 av Telenors RingKontant, og SMS koster halvparten.
> www.noextras.no ser ikke ut til å ha noen slik tulleregel. I tillegg
> er ringeprisen 1/4 av Telenors RingKontant, og SMS koster halvparten.
Det er jo i grunnen utrolig at noen fortsatt holder fast ved RingKontant.
Selv skiftet jeg til ChessKontant, og kan nå føre samtaler over mobil uten
at det blir bananas-dyrt.
100kr kostet det for å ta nummeret med seg.
Vist din mor bruker mobilen lite så er det jo temlig tullete å ladde
den for kr 1000,- i en gang.
Det er mye bedre å ladde for kr 50,- eller kr 100,- hver gang vist man
bruker telefonen lite.
Via websiden til Telenor Mobil kan man lade for så lavt og lavere og
betale med kort. Tror man kan gjøre det i minibanker også.
Eller man kan velge Tele2 (er ikke mobilkunde der selv) sitt
abonnement
Tele2 Scratch
http://www.tele2.no/privat/mobil/produkt.cfm?pk=scratch&ref_link=mlm_scratch
som koster kr 5,- pr mnd i abonnemntsavgift og brukerprisene er ikke
så høye heller.
--
Mvh/Kind Regards
Ingrid Margrete Friheim
E-post: fri...@netcom.no
http://home.no.net/ifriheim/
This news is scanned with NIS2005
MSN Messenger
Den raskeste veien mellom deg og dine venner
Last ned Messenger gratis her http://messenger.msn.no/
du mister vel ikkje oppstarte kroner viss du held abonnementet i live
ved å fylle opp litt éin gong i året? meiner mor mi har eit par tusen
kroner oppspart no, ho har hatt abonnementet i fire år ;-)
at dei har ein regel som krever aktivitet frå kunden synest eg er
heilt OK, det er ikkje noko poeng at vi skal bruke millionvis av
nummer på telefonar som ligg i ein skuff eller verre. kundar som
ikkje les bruksavtalen kan skulde seg sjølve.
men eg er einig i at eit SMS-varsel ville vere nyttig, kan ikkje
forstå anna enn at dei ville spare pengar på det sidan dei ofte vil
unngå ein kundesamtale.
--
Kjetil T.
> at dei har ein regel som krever aktivitet frå kunden synest eg er
> heilt OK, det er ikkje noko poeng at vi skal bruke millionvis av
> nummer på telefonar som ligg i ein skuff eller verre. kundar som
> ikkje les bruksavtalen kan skulde seg sjølve.
I tilfelle med datteren min var det jevn aktivitet hele tiden, nesten
hver dag, men hun hadde ikke fylt opp kontoen på 15 måneder, siden hun
fortsatt hadde 2-300 igjen av de 1000 hun fikk 15 måneder tidligere.
Det de gjør er altså å la /oppladinger/ gå ut på dato, uansett om
kunden bruker telefonen eller ikke. Mao. straffer de kunder som har
ladet mer enn de trengte på 15 måneder, mao ord kunder som har gitt
dem rentefri kreditt i 15 måneder! Jammen er det frekt, når jeg tenker
meg om. Grrr.
--
(espen)
NetCom sender i det minste automatisk ut SMS med påminnelse noen uker før
fristen utløper
- Olaf
> at dei har ein regel som krever aktivitet frå kunden synest eg er
> heilt OK, det er ikkje noko poeng at vi skal bruke millionvis av
Kan de ikke bare sjekke om det ringes fra/til telefonen.
Det må da være aktivitet så godt som noe. Tullesystem.
Eneste jeg kjenner med ring kontant er min far på litt over 75 år.
Han hadde da vitterlig fått textmelding fra Telenor nå like før påske om
at abbonementet måtte lades opp innen sånn og sånn dato ellers ville det
bli stengt på grunn av at det var gått lang tid siden sise påfyll av
penger.
--
2004 V-Strom
dod# 6804 V-SRI# 411 Squidfactor 21.256 NMCU# 8262 ØMK# 203
http://www.langfjord.com 918 77 196 http://www.ornesmc.org
Ikke sant? De har hatt pengene våre rentefritt i 15 måneder! Synes ikke de
da er berettiget i å knabbe det som er igjen!
Noen som har tatt dette opp med forbrukermyndigheter?
Marianne
"Er det noen krav til hvor mye jeg må bruke abonnementet mitt?
Noextras.net avslutter ditt abonnement dersom du ikke har hatt utgående
trafikk på 13 måneder. Dersom du har penger igjen på ringekontoen, kan du få
utbetalt dette med fratrekk av et gebyr av kr 48,- som dekker Noextras.nets
utgifter ved transaksjonen. Abonnementet kan gjenåpnes mot et gebyr av kr
48,- avhengig av hvor lenge det er siden det ble sagt opp. "
Dette plager nok ikke de fleste, men jeg bor i utlandet og bruker
kontantkonto når jeg er hjemme - hvilket kan være mai det ene året og august
det neste - da MÅ jeg bruke telefonen i utlandet under den tiden - og huske
på å gjøre det.
Grmf!
Marianne
> Vist din mor bruker mobilen lite så er det jo temlig tullete å ladde
> den for kr 1000,- i en gang.
De hadde ikke andre kort når hun skulle lade (det kostet 500 kampanje)
> Det er mye bedre å ladde for kr 50,- eller kr 100,- hver gang vist man
> bruker telefonen lite.
> Via websiden til Telenor Mobil kan man lade for så lavt og lavere og
Web + folk over 65 år = ikke noen praktisk løsning :-)
(ok, jeg kan naturligvis gjør det for dem...)
Ellers lovte Telenor at hvis hun ladet opp nytt nå (selv etter at
kontoen var nullet ut) så skulle resten hun hadde (som ble nullstilt)
bli lagt til. Vi får håpe det stemmer da (det skulle ta noen dager).
> Web + folk over 65 år = ikke noen praktisk løsning :-)
Hvorfor ikke?
Bjørn
--
Furthermore, you wimp, dead people are all blasphemous because they
don't know how.
Vel, det kommer litt an på om de allerede har en PC, eller om de må få
en innføring i det også.
--
Trond Michelsen
> > Web + folk over 65 år = ikke noen praktisk løsning :-)
>
> Hvorfor ikke?
I dette tilfellet: De har ikke web-tilgang fra PCen sin
Min erfaring med GSM-operatører i Russland og Kina er at de kjører
samme praksis, bare med enda strengere utløpsdatoer og med full tap av
saldo dersom utløpsdatoen ikke overholdes - MEN det er allikevel
relativt greit fordi kunden opplyses nøye om dette OG fordi utløpsdato
alltid kommer med på saldoforespørsler.
--
Tobias Brox, 69°42'N, 18°57'E
Da burde du nok heller skrevet
"Web + folk som ikke har web-tilgang fra PCen sin = ikke noen praktisk løsning :-)"
elns. Dette har ingenting med alder å gjøre.
Bjørn
--
How can you be so superfluous?
1. Telenor er i sin fulle ret når de stenger kontantkort som ikke har blitt
ladet på 15 måneder.
Jeg slenger på NOK 50.- hver 12-15 måned for å holde Telenornummeret mitt i
live.
Kontantkort er NOK 0.- pr. måned og da må de tjene noe penger på
tellerskritt.
2. Netcom sender SMS når det er på tide å lade igjen.
Kommer 1 måned FØR fristen har gått ut.
Jeg synes ikke at det urimelig å forlange påfylling hver 15 måned.
Det finnes kontantkort som ikke urimelig dør
NoExtras.net dør bare hvis saldo har vært 0.- i noen uker.
men ikke hvis det er penger på konto.
Jeg hadde aldri trodd jeg skulle forsvare Telenor
men jeg synes enkelte av dere er urimelige
Stein
>
>"Lars-Erik Østerud" <.@.> wrote in message
>news:Qjr3g.9991$zc1.3988@amstwist00...
>> Min mor har en mobil som hun bruker litt til å ringe med, og den
>> gangen hun kjøpte den var kontaktkort billigst. Sist hun ladet den
>> ladet hun 1000 enheter (tror det er ca et år siden).
>
>
>1. Telenor er i sin fulle ret når de stenger kontantkort som ikke har blitt
>ladet på 15 måneder.
Jeg har 20.000 kr på en brukskonto som jeg ikke har satt inn penger på
de siste 15 månedene. Nå har banken stengt kontoen og tatt pengene.
--
Tele2:
The company that brings you small bills
De Dærre - Rumba med Gunn:
De er slettes ikke små - dessuten er de fler
> Jeg synes ikke at det urimelig å forlange påfylling hver 15 måned.
Jo, hvis man har ringt jevnlig og (i vårt tilfelle) for ca. 50 kroner
i snitt de siste 15 månedene er det rent landeveistyveri å ta resten
av pengene når de 15 månedene er ute.
--
(espen)
Neivel? Min 66 år gamle mor gir kurs i Internett-bruk på sitt lokale
bibliotek.
DES
--
Dag-Erling Smørgrav - d...@des.no
>Lars-Erik Østerud <.@.> writes:
>> Web + folk over 65 år = ikke noen praktisk løsning :-)
>
>Neivel? Min 66 år gamle mor gir kurs i Internett-bruk på sitt lokale
>bibliotek.
Wenche Myhre i praksis?
> 1. Telenor er i sin fulle ret når de stenger kontantkort som ikke har blitt
> ladet på 15 måneder.
De kan nok stenge tilgangen til tjenesten, men da må de også
tilbakebetale de mottatte forskuddsbetalinger.
Forskuddsbetalinger foreldes etter tre år. Preklusjon av krav overfor
forbruker på kortere tid enn tre år vil normalt kreve særlig hjemmel i
lov eller at forbrukeren er bistått av advokat ved avtaleinngåelsen.
Eldre på nett er jevnt over flinkere brukere enn unge. De leser nemlig
både manualen, hjelpetekster og feilmeldinger. De ber også om hjelp og
de har en mindre tendens til å lære seg helt feil ting av å ha tenkt
helt feil om det de opplever. Dessuten er det opptatt av nytteverdi, og
ser ikke på flashy ting som noen ubetinget fordel. Dette kun til
orientering.
Erik Naggum
--
Member of: AAAS ACM AMS APS ASA EMS IEEE IMS MAA NYAS NBF NFF NMF
What do I read? See http://erik.naggum.no/sources-and-resources/
12 blasphemous Muhammad drawings scaled to match relevance ::::::
ID: 2006-116-39521 Nullius in verba. Lectitare humanum est.
Jeg vil kommentere at det er en idé å lese brukeravtalene. Der står det
nemlig at dersom man ikke fyller på kontoen sin, så sperres det - det er
ingen som tvinger noen til å godta, og benytte Telenor som
telefonabonnement. Velg noe annet, og slutt å syte.
--
mvh
Ørjan Langbakk
http://www.bergenpchjelp.no
Et kontantkort er ikke det samme som å sette penger i banken.
Jeg er enig med Langbakk - Les brukeravtalene
Stein
min første tanke var "hvor mye var det på den opprinnelig?".
-Bjørn
> Telenor på sin side mener den ikke er ladet på 15 mnd og at de da kan
> sperre den uten varsel. Hva slags teit kundeservice er dette. Hun har
> jo kjøpt telleskrittene, og telefonen er i bruk hele tiden (hadde den
> ikke vært i bruk på 15 mnd så kanskje)? Hun sjekker jevlig kontoen,
> og hadde ikke fått noen beskjed der. Dere er jo ren skjær svindel :-(
Dette er så typisk norske nordmenn...
Man kjøper en vare, og det første man kaster er kjøpsvilkårene og
bruksanvisningen - så setter man emballasjen på loftet...
I Norge har vi telefonnummer med 8 siffer, som tilsvarer 90000000 separate
nummer, om jeg ikke husker feil
Av disse er det - en begrenset mengde telefonnummer som er avsatt til
mobiltelefoner.
Så er dette igjen splittet opp i mobiltelefonnummer, mobilsvarnummer etc...
Har man et abonnement som faktureres etterskuddsvis, så er dette noe som
løper til det blir sagt opp, og man har derved en viss sikkerhet mot
"inaktive abonnement", iom at de aller færreste gidder å betale regelmessig
for noe vi ikke bruker.
Med kontantkort er det annerledes, spesielt fordi man har kunnet kjøpe en
sponset telefon knyttet til kontantkort. Ved kjøp av ny telefon eller nytt
abonnement har mange av disse kortene blitt liggende i skuffer og skap - og
oppta flere telefonnummer...
Hvordan ville du ha reagert om du i dag gikk til en forhandler for å tegne
nytt abonnement og fått til svar at "Du må nok dessverre vente til det blir
et nummer ledig - ventetiden er nå ca 4 år, for det er så mange foran deg i
køen"
Da er jeg enig med teleoperatørene at vi godt kan leve med at et kontantabn
stenges etter en viss tid uten aktivitet. Og denne aktiviteten er det
lettest å måle på påfylling, for et inaktivt abonnement kan faktisk ha
trafikk i form av innkommende samtaler, sms osv...
Og - deres problem hadde jo vært unngått om dere hadde lest betingelsene, og
fylt opp kortet med en 50-lapp eller to før 15 mnd var gått... Å si at dette
er for teknisk for en på 65 år er en relativt dårlig unnskyldning, for da
har man vel i det minste lært å lese (om man ikke har glemt det igjen)
rha
For å tilpasse det dette tilfellet, ca 30000.
>
>Da er jeg enig med teleoperatørene at vi godt kan leve med at et kontantabn
>stenges etter en viss tid uten aktivitet. Og denne aktiviteten er det
>lettest å måle på påfylling, for et inaktivt abonnement kan faktisk ha
>trafikk i form av innkommende samtaler, sms osv...
Tja, hva med å kontrollere om abonnementet har vært koblet mot nettverket
det siste året, eller 15 måneder om man skal være opphengt i det?
Så lenge et abonnement får trafikk som innkommende samtaler og sms så vil
ikke jeg kalle det for inaktivt.
Et abonnement man betaler veldig lite for som får trafikk inn genererer jo
faktisk også inntekter for teleoperatørene.
--
Svein Tore Sølvik
Du er med andre ord ikke særlig stemt for at man skal følge de
abonnementsvilkårene man har erklært deg enig i?
Sven
Nå antyder vel Dag Herrems innlegg tre linjer oppe at avtalen kan være i
strid med gjeldende lover - og ugyldige avtaler trenger man nødvendigvis
ikke å følge.
FredT
Det er for lettvint å antyde at avtalen kan være i strid med gjeldende
lover uten å vise til en relevant lov.
Forøvrig har man avtalelovens §36 som åpner adgang til å reise sak
med påstand (krav) til domstolen om å kansellere avtalen ut fra
generelle prinsipper. Uten en slik dom må avtalen betraktes som gyldig.
Så den eneste muligheten som da står åpen i den aktuelle
situasjonen er å sende krav til Telenor om refusjon av det innestående
beløpet med varsel om at sak eventuelt vil bli reist ved tingretten.
Jeg tror en hvilken som helst advokat vil fraråde en slik sak ut fra
de små verdiene det tross alt gjelder samt risikoen for å tape.
Sven
> Jeg vil kommentere at det er en idé å lese brukeravtalene. Der står
> det nemlig at dersom man ikke fyller på kontoen sin, så sperres det -
> det er ingen som tvinger noen til å godta, og benytte Telenor som
> telefonabonnement. Velg noe annet, og slutt å syte.
Syte? Tanken her var vel heller å diskutere det prinsipielle i dette.
Jeg gadd ikke å klage&syte til Telenor engang. Slit seg gjennom
telefoni-murene til 05000 for å krangle på et par hundre kroner der
de antakeligvis uansett har formelt rett - nei takk!
Men når jeg bare får somlet meg til det og bestemt meg for hva som
passer best, får datteren min et /abonnement/. Og det blir selvsagt
ikke hos Telenor.
--
(espen)
...og prinsipielt sett er jeg helt enig, å uten forvarsel stenge av en
mobiltelefon som er daglig i bruk er respektløst ovenfor kunden, og en
Gal Ting å gjøre, uansett forretningsmotiver, brukeravtaler,
lovlighet, eller muligheter til å be om å få telefonen åpnet igjen.
En mobiltelefon er blitt til noe man stoler på og forventer at
fungerer.
> ...og prinsipielt sett er jeg helt enig, å uten forvarsel stenge av en
> mobiltelefon som er daglig i bruk er respektløst ovenfor kunden, og en
> Gal Ting å gjøre, uansett forretningsmotiver, brukeravtaler,
> lovlighet, eller muligheter til å be om å få telefonen åpnet igjen.
I vårt tilfelle /stengte/ den ikke, de bare tømte kontoen. Det var
bare å fylle på igjen, så virket den umiddelbart.
--
(espen)
>> at dei har ein regel som krever aktivitet frå kunden synest eg er
>> heilt OK, det er ikkje noko poeng at vi skal bruke millionvis av
>> nummer på telefonar som ligg i ein skuff eller verre. kundar som
>> ikkje les bruksavtalen kan skulde seg sjølve.
> I tilfelle med datteren min var det jevn aktivitet hele tiden, nesten
> hver dag, men hun hadde ikke fylt opp kontoen på 15 måneder, siden hun
> fortsatt hadde 2-300 igjen av de 1000 hun fikk 15 måneder tidligere.
Man kunne jo have fyldt 25 kr på via mobilhandel/kreditkort via
internettet, så havde man igen 15 måneder til at bruge de (2-300 +25) kr.
-cb
> Det er for lettvint å antyde at avtalen kan være i strid med gjeldende
> lover uten å vise til en relevant lov.
Det var litt vel lettvint.
Avtalen er sannsynlig gyldig sålenge det finnes et aktsomt formål for å
sperre tilgangens til tjenestene, og dette er kommunusert på en klar
måte.
Man kan imidlertid ikke beholde de forskuddsbetalte pengene. Dette er
en enkel fordring som foreldes i tråd med fel. § 3.
> Jeg tror en hvilken som helst advokat vil fraråde en slik sak ut fra
> de små verdiene det tross alt gjelder samt risikoen for å tape.
Derfor har vi forbrukerombudet som skal ivareta slike interesser.
> Derfor har vi forbrukerombudet som skal ivareta slike interesser.
Hvorfor mener du at forbrukerombudet er rette instans?
http://www.forbrukerombudet.no/?id=53&subid=0
--
jhk
Som vanlig har jeg ingen referanser, men jeg mener å ha lest at dette
allerede har vært oppe til vurdering i rettsapparatet (eller eventuelt
bare i forbrukerombudet). Resultatet av dette er at det faktisk
nytter å be om å få pengene tilbake.
Forøvrig undres jeg litt over diverse gavekort og tilgodelapper som
har en klar utløpsdato - strider ikke dette mot samme paragraf?
Nå kan Herrem utvilsomt svare for seg selv, men jeg tillater meg likevel å
vise til følgende fra FOs sider:
"Dersom du som forbruker har sett eller opplevd markedsføring eller
avtalevilkår fra en næringsdrivende som du mener bør stanses eller endres,
er det Forbrukerombudet du skal henvende deg til."
Så det virker vel som et godt tips.
mvh
FredT
Men er dette forskuddsbetaling, eller er det utstedelse av
elektroniske penger? Sistnevnte dekkes av Lov om e-pengeforetak, som
såvidt jeg husker gir Telenor full anledning til å begrense
gyldigheten av pengene, og beholde restsaldo etter gyldighetstidens
utløp.
> bruksanvisningen - så setter man emballasjen på loftet...
De fleste kaster emballsjen - Og det finner de ut når det må på
service eller garantirep :-)
--
Lars-Erik - http://home.chello.no/~larse/ - ICQ 7297605
Som en bølle som stjeler lunsjpengene dine..
--
Svein Tore Sølvik
> Sistnevnte dekkes av Lov om e-pengeforetak, som
> såvidt jeg husker gir Telenor full anledning til å begrense
> gyldigheten av pengene, og beholde restsaldo etter gyldighetstidens
> utløp.
forutsatt at telenor bare driver med finansielle tjenester. og det gjør
de sannsynligvis ikke.
> Forøvrig undres jeg litt over diverse gavekort og tilgodelapper som
> har en klar utløpsdato - strider ikke dette mot samme paragraf?
det gjør det, dog er noen unntatt i lov. tippegevinster er feks.
unntatt etter pengespillovens § 12 (3). Her er det 3 mnd preklusjon.
Nei. De kan få (og har sannsynligvis fått) fritak fra dette kravet
fordi e-pengene kun kan brukes til å kjøpe tjenester innenfor samme
konsern.
Forbrukerrådet skriver:
"Vår anbefaling er å undersøke om gavekortet har begrensninger, for
eksempel kort gyldighetstid"
http://forbrukerportalen.no/portal/faq/1038229834.21
Dette antyder at gyldighetstiden på gavekort kan begrenses.
forbruker.no skriver om gavekort:
Dersom det ikke står noe på gavekortet er det gyldig i tre år, men butikken
kan faktisk begrense gyldigheten av det.
http://forbruker.no/pengenedine/eksperter/thon/article1184831.ece
Videre skriver forbruker.no om tilgodelapper:
En tilgodelapp får man gjerne når man bytter varer. Det er ingen
lovbestemt bytterett i Norge, det er opp til butikken selv å bestemme om du
får bytte eller ikke.
Derfor kan også butikken begrense tilgodelappen, for eksempel ved at den
ikke gjelder salgsvarer eller ved at den kun gjelder i en begrenset
tidsperiode.
http://forbruker.no/pengenedine/eksperter/thon/article1118760.ece
--
jhk
Et abonnement som mottar innkommende samtaler genererer ikke nødvendigvis
inntekter for den teleoperatøren som "eier" dette nummeret...
Hvis jeg med min Netcom telefon ringer til et inaktivt Telenor nummer, så
tjener ikke Telenor mye på dette - og de kan ikke opprette et nytt
intektsgivende abonnement på dette nummeret
heller...
Nå jobber ikke jeg i teleoperatør-bransjen, så jeg må bare gjette - men jeg
gjetter at motivet for å stenge etter det de definerer som inaktivitet ikke
er å stjele tilgodehavende, men å frigjøre nummer...
Som tiligere nevnt, så begynner vår nummerplan på 8 siffer å bli relativt
full...
God helg :-)
rha
> Nå jobber ikke jeg i teleoperatør-bransjen, så jeg må bare gjette - men jeg
> gjetter at motivet for å stenge etter det de definerer som inaktivitet ikke
> er å stjele tilgodehavende, men å frigjøre nummer...
Betaler du inn 1000 kroner og bruker 50 kroner i måneden, inndrar de
250 kroner etter 15 måneder. Betaler du inn 150 kroner og bruker 10
kroner i måneden i 14 måneder, og så betaler inn 150 igjen, rapper de
ingenting. De inndrar altså mest penger fra de kundene som har lånt
dem mest, ikke nødvendigvis fra de kundene som bruker abonnementet
minst eller ikke i det hele tatt. Et minstebrukskrav hadde vært mer
fair enn disse utgått-på-dato-greiene!
--
(espen)
Skal ikke si meg uenig i at reglene kunne vært bedre - det finnes alltid rom
for forbedringer (noen ganger store forberinger)..
Men:
- inngår man i dag en avtale om bruk av kontantkort, så godtar man samtidig
gjeldende regler. Problemet i dag er at ingen gidder lese disse reglene...
- kjøper man et kontantkort til 1000,- og ikke bruker mer enn 750,- på 15
mnd (hvis man har lest betingelsene, så vet man om tidsbegrensningen) - og
har planlagt å beholde dette kontantkort-abn - så er det jo bare å fylle på
selv om det ikke er tomt.
Kanskje litt mindre enn 1000,- men ikke nødvendigvis...
- når man har hatt mobil i mer enn ett år, så har det avtegnet seg et
ringemønster, og det kan jo da lønne seg å se på om det finnes andre
abn-former som fungerer bedre, men som har etterskuddsfakturering i
stedet... Dette kan lett gjøres uten tilgang til internett selv om internett
nok er enkleste kilde til sammenligning..
rha
> Forbrukerrådet skriver:
>
> "Vår anbefaling er å undersøke om gavekortet har begrensninger, for
> eksempel kort gyldighetstid"
jeg ser det. men det er ikke riktig juss.
gavekort er en forskuddsbetaling av en vare som forskuddsbetales til
full pris. da gjelder foreldelsesloven fullt ut, særlig fordi
gavekortet er ment å være for ihendehaveren - og det er en annen enn den
som kjøper kortet.
i realiteten låner butikken det beløpet som står på gavekortet mot å
tilbakebetale beløpet på et senere tidspunkt i varer uten renter. det
er et lån som er svært fordelaktig for butikken.
seges gavekortene rimelig, feks til 80% av påydende kan det kanskje
tenkes at man kan redusere gyldighetsperiden gjennom avtale, nettopp
fordi begge parter gjennom en gjensidig bebyrdende avtale oppnår en
fordel.
tilgodelapper er hjemlet i kulanse, du får noe mer enn hva du har krav
på. da kan man også begrense omfanget av godene, feks løpetid.
> Nei. De kan få (og har sannsynligvis fått) fritak fra dette kravet
> fordi e-pengene kun kan brukes til å kjøpe tjenester innenfor samme
> konsern.
Det er ikke e-penger, det er forskuddsbetalinger. e-penger kan bare
utstedes av finansinstitusjoner.
telenor er ikke en finansinstitusjon.
> Et abonnement som mottar innkommende samtaler genererer ikke nødvendigvis
> inntekter for den teleoperatøren som "eier" dette nummeret...
Øh, jo. Det finnes faktisk operatører som spekulerer i å tjene penger
nettopp på slikt.
> Hvis jeg med min Netcom telefon ringer til et inaktivt Telenor nummer, så
> tjener ikke Telenor mye på dette
Mye, lite - det kan diskuteres. Og det blir stadig diskutert). Det
finnes faktisk en god del som mener Telenor tar seg altfor godt betalt
for dette.
Bjørn
--
Your prejudice is matched only by your lack of intelligence.
> Men:
> - inngår man i dag en avtale om bruk av kontantkort, så godtar man samtidig
> gjeldende regler. Problemet i dag er at ingen gidder lese disse reglene...
Ikke bare dét, men de fleste går vel ikke rundt og husker på når de
ladet?
Men det rareste er egentlig, synes jeg, at når man låner penger til
teleoperatøren (dvs. bruker kontantkort), må man betale langt mer
for tjenestene enn når teleoperatøren er kredittgiveren :-)
--
(espen)
Avsporing: Disse tilbudene er fin måte å få teleoperatørene til å støtte
veldedige formål på. La oss si at du ønsker å gi 500 kroner til Unicef.
Lad en kontantkort-telefon med et slikt tilbud og ring deretter
82043700 ti ganger. Unicef får 1000 kroner (minus et par prosent i
provisjoner), du betalte bare 500.
--
Karl Erik Birkeland, MDNV
> Espen Vestre skrev:
>> et sånt 500-for-1000-tilbud
>
> Avsporing: Disse tilbudene er fin måte å få teleoperatørene til å støtte
> veldedige formål på. La oss si at du ønsker å gi 500 kroner til Unicef.
> Lad en kontantkort-telefon med et slikt tilbud og ring deretter
> 82043700 ti ganger. Unicef får 1000 kroner (minus et par prosent i
> provisjoner), du betalte bare 500.
Det er minuttpris på 3,99 i tillegg til oppstart på 100,00 hos Telenor.
Jeg spurte telenor i januar i fjor om hvor mye av pengene organisasjon får.
Svaret var at for et givernummer som belaster kunden med kr
100, vil organisasjonen få kr 70. Hvis organisasjonen sender inn
bekreftelse på at de er fritatt for mva, vil den få kr 86,80.
Det er mye mer enn "et par prosent"!
--
jhk
> Det er minuttpris på 3,99 i tillegg til oppstart på 100,00 hos Telenor.
>
> Jeg spurte telenor i januar i fjor om hvor mye av pengene organisasjon får.
> Svaret var at for et givernummer som belaster kunden med kr
> 100, vil organisasjonen få kr 70. Hvis organisasjonen sender inn
> bekreftelse på at de er fritatt for mva, vil den få kr 86,80.
>
> Det er mye mer enn "et par prosent"!
Jo, men ideen er jo likevel kjempegod: Hvis man kjøper 1000-kroners-
kontantkort for 500,-, får da likevel organisasjonen 700 eller 868!
--
(espen)
Joda, ideen er god, den. Men du glemmer å ta hensyn til minuttprisen.
--
jhk
> "Roger Aspegren" <rh-a...@fris.spamdøden.urf.no.invalid> writes:
> > Hvis jeg med min Netcom telefon ringer til et inaktivt Telenor
> > nummer, så tjener ikke Telenor mye på dette
>
> Mye, lite - det kan diskuteres. Og det blir stadig diskutert). Det
> finnes faktisk en god del som mener Telenor tar seg altfor godt betalt
> for dette.
Eh,.. . vel,...
Faktum er at termineringsprisene er *regulert* av av PT, og de regulert
slik at telenor må betale Netcom 40% mer enn Netcom må betale Telenor
for samme trafikk. "Konkurranseregulering" eller noe slikt kalles det
visst. I praksis betyr det at PT regulerer Telenor til å subsidiere
Netcom med ca 400 MNOK pr år.
--
harald
"det er tydelig at du har levet hele livet uten å ta til deg kritikk."
- Erik Naggum
Min far kom i samme situasjon. Jeg ringte til Telenor og forklarteat han var
pensjonist, og brukte telefonen som sikkerhet. Det fikk både han og oss til
å føle oss tryggere når han hadde denne telefonen. Saksbehnadleren var
veldig forståelsesfull, og åpnet kontoen umiddelbart, samt sa at vi ikke
ville få problemer med dette fra nå av.
Lurer på om han "flagget" abonnementet som et "seniorabonnement eller
lignende? Vi har uansett ikke hatt dette problemet senere, dette skjedde for
ca 3 år siden.
Har du ringt de og forklart situasjonen? Kanskje de kan gjøre noe for deg.
Du kan da vel ringe en kort samte med NoExtras selv om du er i utlandet.
En lokal samtale hver 13. måned er nok.
Du som har lenge igjen til Alzheimer-stadiet klarer fint å fixe det.....
Stein
- men de fleste går rundt med en mobiltelefin med kalender - og
møte-varsling...
>
> Men det rareste er egentlig, synes jeg, at når man låner penger til
> teleoperatøren (dvs. bruker kontantkort), må man betale langt mer
> for tjenestene enn når teleoperatøren er kredittgiveren :-)
Vet ikke hva som er rarest, om det er de høye minuttprisene eller det at
folk er villige til å betale...
rha
> Ikke bare dét, men de fleste går vel ikke rundt og husker på når de
> ladet?
Når kontantkontoen er ladet, får man tekstmelding om at den er fylt opp.
I alle fall er det sånn hos Chess konatant som jeg bruker nå, og jeg
mener å huske det var det samme da jeg brukte Netcom kontant. Så den
meldingen lar man være å slette, så vet man når man fylte.
Hos Chess får man også oppgitt dato for siste påfyll når manringer for å
sjekke saldo. Gjør andre operatører dette?
--
Kjell T Svindland
69°41'N, 18°45'E
> Hos Chess får man også oppgitt dato for siste påfyll når manringer for å
> sjekke saldo. Gjør andre operatører dette?
Ikke Telenor iallfall. Noen sender også melding før beløpet går ut,
men ikke Telenor (iallfall har ikke min mor fått noen slik melding)
Enig. Jeg har forhørt meg med en av de konkurrerende leverandørene
av givernummer (Teletopia), der får organisasjonen utbetalt 74,18 eks.
MVA for en 100-kronersoppringning. Provisjonen er uavhengig av
beløpet som, gis, så man bør bruke de høyt takserte numrene for å
utnytte dette smutthullet best mulig.
> Ikke Telenor iallfall. Noen sender også melding før beløpet går ut,
> men ikke Telenor (iallfall har ikke min mor fått noen slik melding)
Nei, det fikk ikke datteren min heller.
--
(espen)
Det er ikkje så dumt å ha ein brukeleg sum "på konto" dersom dette er
meint som ein slags tryggleik. Å lada for 50,- eller 100,- kroner treng
jo ikkje å vera nok i eit "trengande" tilfelle. (Det er faktisk ikkje
mange minuttane.)
No kunne ein jo tenkt seg at ein i tillegg hadde ordna seg med nokon
ladekort ekstra, som ein berre kunne venta med å ta i bruk til ein
faktisk hadde bruk for dei. Men sist eg las på eit slikt kort, meiner eg
å hugsa at desse òg var tidsbegrensa. Dermed er ein like langt ... :-(
--
-+-Ben-+-
> Det er ikkje så dumt å ha ein brukeleg sum "på konto" dersom dette er
> meint som ein slags tryggleik. Å lada for 50,- eller 100,- kroner treng
> jo ikkje å vera nok i eit "trengande" tilfelle. (Det er faktisk ikkje
> mange minuttane.)
Tidligere måtte man jo også ha minst 500,- på konto for at mobilen
skulle virke i utlandet.
--
(espen)
Tidligere var det ikke mulig å bruke en telefon med kontantkort i
utlandet dersom saldo var lavere enn en viss sum. Tror det var 500,-
--
Trond Michelsen
Så sent som i fjor vår var det ikke mulig å bruke Telenor kontantkort
i USA, uansett hvor mye som stod inne. Jeg måtte gjøre om til abonnement.
>> Vist din mor bruker mobilen lite så er det jo temlig tullete å ladde
>> den for kr 1000,- i en gang.
>
> Det er ikkje så dumt å ha ein brukeleg sum "på konto" dersom dette er
> meint som ein slags tryggleik. Å lada for 50,- eller 100,- kroner treng
> jo ikkje å vera nok i eit "trengande" tilfelle. (Det er faktisk ikkje
> mange minuttane.)
Å ha kontantkort i en telefin for trygghetens skyld er nesten like smart som
å putte bleia til en baby i sekken - det virker helt fint hvis du rekker å
flytte bleia ned i buksa i tide, men er du litt sen, så går det dritt...
Nei - er telefonen viktig å ha, så finnes det mange bra alternatier til
kontantkort...
God helg :-)
rha
> Det er ikkje så dumt å ha ein brukeleg sum "på konto" dersom dette er
> meint som ein slags tryggleik. Å lada for 50,- eller 100,- kroner treng
Nå kan du vel alltid ring 110 (eller var det 113). Til og med uten SIM
og med tastelåsen på (det siste er nok skyld i mye "tulle-ringing").
112
Hvorvidt telefonen også er åpen for å ringe 110 og 113 vet jeg ikke, dette
er
nødnumre bare i Norge mens 112 er det standardiserte nødnummeret (for
alle nødtjenester) i Europa.
mvh Sven
> Hvorvidt telefonen også er åpen for å ringe 110 og 113 vet jeg ikke, dette
> er
> nødnumre bare i Norge mens 112 er det standardiserte nødnummeret (for
> alle nødtjenester) i Europa.
La også merke til at man kan ringe 911 med tastelåsen på :-)
>Sven Pran:
>
>> Hvorvidt telefonen også er åpen for å ringe 110 og 113 vet jeg ikke, dette
>> er
>> nødnumre bare i Norge mens 112 er det standardiserte nødnummeret (for
>> alle nødtjenester) i Europa.
>
>La også merke til at man kan ringe 911 med tastelåsen på :-)
Og 08. Det som sendes til sentralen antar jeg er et nødanrop, og jeg antar
at du kommer frem om du trykker 112, 911 eller 08. (er ikke særlig villig
til å prøve)
--
Svein Tore Sølvik
>> Dette plager nok ikke de fleste, men jeg bor i utlandet og bruker
>> kontantkonto når jeg er hjemme - hvilket kan være mai det ene året og
>> august
>> det neste - da MÅ jeg bruke telefonen i utlandet under den tiden - og
>> huske
>> på å gjøre det.
>> Grmf!
>> Marianne
>
> Du kan da vel ringe en kort samte med NoExtras selv om du er i utlandet.
> En lokal samtale hver 13. måned er nok.
> Du som har lenge igjen til Alzheimer-stadiet klarer fint å fixe det.....
Hehe! Alzheimer har nok allerede satt inn! ;-D
Marianne
| 2. Netcom sender SMS når det er på tide å lade igjen. Kommer 1 måned FØR
| fristen har gått ut.
Og om du ikke fyller opp så sender deg et postkort. (For noen år siden
slettet de vel bare abonnementet uten å si noe som helst.)
--
Thomas Skogestad
There's no reasonable expectation of privacy in a public space
http://www.unshelved.com/archive.aspx?strip=20061031