Google Groups no longer supports new Usenet posts or subscriptions. Historical content remains viewable.
Dismiss

Krav til norsk/skandinavisk bruksanvisning?

1,722 views
Skip to first unread message

Einar O. Dahle

unread,
Apr 7, 2005, 3:45:55 PM4/7/05
to
Hei!

Ser i forbrukerkjøpsloven, men kan ikke finne noe om at det er krav til
norsk/skandinavisk bruksanvisning på varer.

Forbrukerrådet skriver at følgende står i loven: "Det skal følge med en
bruksanvisning som du forstår. ", men jeg kan ikke finne det.

Hva om selger opplyser om at bruksanvisningen er på engelsk, evnt. andre
språk, er det greitt da ?

(Driver en liten nettbutikk, og vil gjerne gjøre det riktig. Det er for det
meste snakk om forbrukerelektronikk)


Mvh
Einar O. Dahle


Marius Vartdal Kristoffersen

unread,
Apr 7, 2005, 4:37:45 PM4/7/05
to
"Einar O. Dahle" <einar.da...@vostok.no> skrev:

> Ser i forbrukerkjøpsloven, men kan ikke finne noe om at
> det er krav til norsk/skandinavisk bruksanvisning på varer.
>
> Forbrukerrådet skriver at følgende står i loven: "Det skal følge med
> en bruksanvisning som du forstår. ", men jeg kan ikke finne det.
>
> Hva om selger opplyser om at bruksanvisningen er på engelsk,
> evnt. andre språk, er det greitt da ?

Det står ikke direkte i loven, nei.

Den aktuelle bestemmelsen er §16 første ledd litra d i Lov om forbrukerkjøp
av 21. juni 2002 nr. 34: [Tingen har en mangel dersom:] "nødvendige
opplysninger om installering, montering, bruk, stell og oppbevaring ikke
følger med tingen". Sammenholdt med kravet til tingens egenskaper i §15
annet ledd litra b om at varen skal "svare til det som forbrukeren har grunn
til å forvente ved kjøp av en slik ting" kan man nok hevde at det skal være
en bruksanvisning på norsk (eller svensk/dansk).

I lovens forarbeider, Ot.prp. nr. 44 (2001-2002) står det at det vil "være
rimelig at det stilles krav til bruksanvisning på et språk som er forståelig
for norske forbrukere. I utgangspunktet bør dette være norsk, dansk eller
svensk. Som utvalget peker på må imidlertid også engelsk etter
omstendighetene kunne godtas. Alternativ til språk er anvisninger i form av
symboler som må anses kjent."

Men; Siden bruksanvisning på "feil" språk evt. skal utgjør en mangel etter
§16, vil informasjon til kunden - slik du også tenker - løse problemet før
det oppstår. Jfr. her §16 tredje ledd: "Forbrukeren kan ikke gjøre gjeldende
som en mangel noe han eller hun kjente eller måtte kjenne til ved kjøpet."

Lykke til!

Marius
stud.jur.


Einar O. Dahle

unread,
Apr 7, 2005, 7:38:03 PM4/7/05
to

"Marius Vartdal Kristoffersen" <n...@til.spam> wrote in message
news:vSg5e.5546$SL4.1...@news4.e.nsc.no...

Tusen takk for flott svar. Det var til hjelp!

Einar


0 new messages