Avbestillingsfrist

[Torkel Lodberg]

Vi har bestilt hotellrom i London til nyttårsaften. Dette er bestilt gjennom
et norsk firma. Avbestillingsfristen er to måneder. Vi har ikke blitt
informert
om fristen direkte, men info'en ligger ute på firmaets WEB-side. Firmaet
nekter nå å la oss avbestille rommene. Dette virker helt urimelig på meg,
har de lov til å operere med frister utover en måned? Forøvrig har vi betalt
et depositum for rommene som vi selvsagt er villige til å frasi oss.

T.Lodberg

[Marcus T. C.]

Torkel Lodberg <torkel....@chello.no> wrote in message
news:3825a...@news.jancomulti.com...

Dersom informasjonen om 2 måneders avbestilling ligger på WEB'en og
presenteres som standardvilkår, så gjelder de selvsagt også for dere.

Om dette omfattes av pakkereiseloven (se lovens §§1-1 og 2-1) gjelder det
også regler om avbestilling i denne lovens kap. 4 om avbestilling. Se
spesielt §4-2 annet ledd

Avbestillingsretten etter første ledd kan
begrenses eller fravikes i den grad arrangørens
avbestillingsrett overfor tredjemann er begrenset.

Det er kanskje dette som skaper problemer, men en slik begrensning i
avbestillingsretten må de selvfølgelig opplyse om på forhånd. Dersom ikke
noe annet er sagt, gjelder lovens §4-2 og de standardvilkår du har sett på
WWW. Når disse ikke stemmer overens, gjelder standardvilkårene der de gir
deg best rettigheter og der det er adgang til å avtale dårlige vilkår.
Ellers gjelder loven. Om fravikelighet, se §1-2.

Se også forskriften §2 litra i).

http://www.lovdata.no/all/hl-19950825-057.html#map001

http://www.lovdata.no/for/sf/bf/hf-19960419-0395.html

Hva med å vise oss linken til denne siden hvor det står om
avbestillingsfrister?

Dette synes jeg slett ikke du skal akseptere. Om avtalen omfattes av
pakkereiseloven, synes jeg du skal henvise til §10-2 og be dem informere deg
om mulighetene for nemndsbehandling.

Marcus T. C.