Siden news har sin rikelige kvote troll og kristen-hatere, kan det
v�re relevant for dem det gjelder � fors�ke � forst� bakgrunnen for
sin egen adferd:
http://www.hardware.no/artikler/derfor_blir_folk_internett-troll/103246
�Forsker har unders�kt fenomenet "troll" og "hatere" p� internett.
Du har helt sikkert sett dem p� utallige sosiale medier og
diskusjonsfora. De s�kalte "trollene", "haterne" og de kroniske
klagerne er et hyppig fenomen p� internett, men hva ligger egentlig
bak oppf�rselen?
Stressmedisin og maktut�velse
Psykologiprofessor David Solly ved University of the Rockies i USA
fors�ker n� � besvare dette sp�rsm�let. If�lge ham er klaging en m�te
� f� utl�p for spenninger og sinne p�, noe som frigir kjemikalier i
hjernen som motarbeider stress og f�r personen til � f�le seg fysisk
bedre.
Ved � bruke internett n�r man ut til mange mennesker samtidig, noe som
gir en f�lelse av makt og kontroll over situasjonen. I tillegg er man
anonym og beskyttet slik at det blir enklere � uttrykke aggresjon seg
enn om man skulle konfrontere folk ansikt til ansikt.
Den hardeste kritikken p� sosiale medier er gjerne kunders kritikk og
klaging mot bedrifter, og Solly mener bedrifter gj�r klokt i � svare
kundene p� samme arena. Det vil gi kundene en f�lelse av makt og av �
bli h�rt og verdsatt, noe som kan gjenopprette kundenes tillit og
lojalitet.
Det kan imidlertid finnes dypere psykologiske �rsaker til kronisk
klaging og kjefting p� internett, slik som for eksempel manglende
identitetsf�lelse.�
--
�Og lyset skinner i m�rket, men m�rket tok ikke imot det�
� GNU Free Documentation License.
�Det Glade Budskap� m� gjerne spres videre. Ordet er uten copyright.
Jesus har betalt prisen en gang for alle.