815-nr på kundeservice

[Inge Krossøy]

Nå har jeg stått i kø i over 7 min på Canal Digital.
Dette skjer hver eneste gang jeg ringer dit.

Hos Viasat er det *aldri* mindre kø enn at de rekker
å lese opp masse dill om hva man kan gjøre hvis feilen
er sånn og sånn.

Skulle tro det var obligatorisk ventetid på disse stedene,
og dette må man da altså betale for. Å ringe opplysningen
for å få fatt i sentralbordnr koster like mye uansett.

Burde det ikke det være forbudt å ta betalt for
å snakke med en kundebehandler?

Det komiske er jo at mens jeg nå snakker med CD,
finner de all informasjonen de påstår de ikke fant
når jeg tok kontakt via mail.

Pingo